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1通で終わる連絡
「1通で終わる連絡」という選択。急がないけれど早く伝えたい、関係は続くけれど踏み込みすぎない。そんな場面にSM…
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「返信が来ない」は問題ではない
SMSは返信を前提としたツールではありません。大切なのは返信数ではなく、その先の行動です。来店やクリックといっ…
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なぜ「思い出してもらえる店」は強いのか
広告よりも強いのは「思い出してもらえる存在」であること。派手さではなく、静かな接点の積み重ねが再来店や信頼につ…
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