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「参加のお返事は、○日までにお願いします。」
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「明日の集合は9時、○○入口です。」
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「グループ」を作らなくても、連絡網は作れる
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「今日の練習、中止です。」を、ちゃんと届ける
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「明日、お待ちしています。」到着前の不安を減らす一通
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「明日11時、ご予約です。」その一通が、ちょうどいい。
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「そろそろ、点検しませんか。」忘れる頃の一通が、安全につながる。
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「その後、元気ですか。」その一通が、安心につながる。
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『またお願いしたい』を育てる一通
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「修理が完了しました。」その一通が、大切なものを持ち主へ返す。
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通信は変わる。届けたいものは変わらない。
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1通で終わる連絡
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「返信が来ない」は問題ではない
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なぜ「思い出してもらえる店」は強いのか
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アフターフォローは、営業ではない
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終わったあとに届くSMS
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「今日、必要になった」連絡を、すぐ届けるSMS
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SMSは「通知」ではなく、「スイッチ」
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幹事さんを助ける24時間ツール。EZSMSで、つながる・集まる・伝わる
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“ノーショー”を防ぐ、前日のひと工夫。歯科医院にSMSリマインダーという選択を。
