近年、コミュニケーション手段は驚くほど多様化しました。
LINE・Instagram・XなどのSNS、メール、アプリ内通知…。
私たちのスマートフォンは、通知であふれかえるようになりました。

ところが今、その“あふれかえり”が、静かにひとつの流れを生んでいます。
「SMS（ショートメッセージサービス）」が再び注目されているのです。

■ 宣伝メッセージの増加で、SNSも「メール化」しつつある？

SNSの商用利用は年々増加しています。
企業アカウントの配信量も増え、ユーザー側では通知が溜まって未読のままになったり、ミュート・ブロックする人も少なくありません。

LINEは「1対1連絡のツール」から「企業広報チャネル」へとシフトしつつあり、
メールと同じように”宣伝メッセージの海”に埋もれる現象が起き始めています。

その結果、
「本当に必要な連絡が届きにくくなる」
という課題が、再び顕在化しています。

■ SNS連携のハードルと、SMSの“古くて新しい”強み

SNSやメッセージアプリの連携は便利ですが、
必ず「アカウントの連携」が必要です。

• 新規登録
• 認証
• QRコード読み取り
• 友だち追加
• プライバシー設定
• ミュート／ブロック管理

便利な反面、ユーザー側の負担は決して小さくありません。

しかしSMSは違います。

✔ 携帯電話さえあれば届く
✔ 電話番号さえわかれば送れる
✔ アカウント連携は不要
✔ ミュートもブロックもほぼ考えなくてよい

SNSのように「見栄え・クリエイティブ・画像…」を考える必要もなく、
たった70文字前後のテキストにすべてが収まるシンプルさがあります。

この“手間のなさ”こそ、
SNSの種類がいくら増えてもSMSの価値が揺らがない最大の理由です。

多要素認証で利用増加。Google/AppleがSMS基盤を整備中

さらに、
GoogleやAppleが本人確認の基盤としてSMS認証を重視しているのも大きな追い風です。

• 二段階認証（2FA）
• ワンタイムパスワード（OTP）
• ログイン通知
• セキュリティ警告

不正アクセス対策のため、各プラットフォームが
「確実に届くチャンネル」としてSMSを公式に採用しています。

企業がSMSの到達品質を重視する背景には、
こうしたセキュリティトレンドもあるのです。

迷惑メール・迷惑メッセージ対策の厳格化で、「届く通信」の価値が上昇

メールは迷惑メール対策の高度化により、
正規のメッセージであっても迷惑フォルダへ入ってしまうケースが増えています。

SNSでもスパム対策が強化され、
企業の一斉配信がユーザー側で制限されるという動きも出ています。

一方、SMSはキャリアによるフィルタリングが安定しており、
「必要な連絡が正常に届く割合が高い」という特徴があります。

この“到達率の高さ”が、
近年再び評価されているのです。

SNSの時代だからこそ、SMSが戻ってくる理由

SNSが悪いわけではありません。
ただ、

• 通知に埋もれる
• 連携が面倒
• ミュート・ブロックが増える
• 到達率が安定しない

こうした状況が加速した結果、
「一周回って、SMSがちょうどいい」
という現象が起きています。

SMSは古い技術かもしれません。
しかし、

• 最小限の手間
• 高い到達率
• 不変のシンプルさ
• 連携不要の利便性

これらは、どれだけ通信手段が増えても揺らぎません。

これからの「確実に届けたい」時代へ

これからの通信は、
“派手さ”よりも“確実さ”が求められます。

SNSの中で迷子になるより、
必要なときに、必要な人へ、確実に届く。

そんな SMSの価値は、これからもますます高まり続ける でしょう。

処方箋のおくすり受け取り、靴や衣服、貴金属の修理など――お客様を少しお待たせして準備を整えるタイプのサービスでは、「準備ができました」とお知らせするタイミングがとても大切です。とはいえ、ひとりずつお電話をかけるのは手間がかかり、LINEなどの連携をお願いするのもハードルが高い。

お客様の携帯電話番号さえ分かれば、簡単に送信できるSMSは魅力ですが、ビジネス規模によって、なかなか使いづらい場合もあるのが実情です。

そんなときに便利なのが EZSMS （イージーエス・エム・エス）です。

EZSMSなら、オンラインで24時間いつでもアカウントを作成して、1通あたり10円からSMSを送信でき、月額費用や初期費用は一切不要。決済はオンラインで、ネットバンキングやクレジットカードが使えるので、個人事業主でも問題ありません。

しかも、送信者名に店舗名を英数字で設定できるため、「KUSURIYA」や「WadaRepair」など、信頼感のあるメッセージをお客様に届けられます。

あらかじめ「おくすりのご用意ができました」「修理が完了しました」などの定型文をテンプレート登録しておけば、あとはお客様の携帯番号を入力して送信するだけ。シンプルな操作で確実に届くSMSは、少量利用にも最適な連絡手段です。電話でもLINEでもない、ちょうどいい距離感のコミュニケーションを、EZSMSで始めてみませんか。

新しい認証API

たった3つのAPIで、本人認証をもっとカンタンに。

アプリやウェブサービスの本人確認は今や必須。
スピードが求められる開発現場で、認証機能はまるっとXoxzoにお任せください。

Xoxzoは、日本のSMS業界をけん引してきたパイオニアの一つ。
これまで数多くのサービスや企業をSMSで支えてきた老舗の実績があります。
そして今、その経験と技術力を詰め込んだOTP（ワンタイムパスワード）専用の新サービスをリリース！
しかも、送信料は業界最安級（弊社調べ）の1通たった3円。

使い方は、とにかくシンプル

1. URLを登録 – 認証に使うウェブサイトのURLを登録します。
2. OTPをリクエスト – 指定した携帯番号へSMSが自動送信されます。
3. OTPを認証 – ユーザーが受け取ったパスワードを入力すればOK。

Xoxzo OTP APIの魅力

• 信頼と実績：SMS業界で培った長年の経験
• スピード導入：たった3つのAPIで実装完了
• 業界最安級：1通わずか3円（弊社調べ）

OTP API ドキュメンテーション

OTP API の導入方法チュートリアル

弊社EZSMSが出展する業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Summer」をご案内いたします。

特別講演に豪華ゲストが登壇予定です！

バラエティー番組に加え、経済・情報番組など多ジャンルの番組に出演するタレントの田村淳氏、「お笑い×教育」を確立している芸人の小島よしお氏、タレントで実業家・身体美容家の優木まおみ氏など、業界先駆者の方々から最新セッションを視聴いただけます！

弊社からは、姉妹サービスXoxzoより、SMS絶対認証APIを出展いたします。

ITトレンドEXPO2025 Summer イベント概要

開催日時 2025年9月2日（火）～5日（金）

開催場所 オンラインでの開催

参 加 費 無料

※過去ITトレンドEXPOに参加いただいた方も再度参加登録をお願いします。

参加登録いただいた方にITトレンドEXPO運営企業より最新情報をお届けします。

ぜひ以下リンクよりご登録ください。

イベント詳細はこちらから

ぜひ、みなさまのご参加をお待ちしております。

＜注意事項＞

・本キャンペーンは株式会社Innovation & Co. による提供です。本キャンペーンについてのお問合せはAmazonではお受けしておりません。株式会社Innovation & Co. ITトレンドEXPO運営事務局<oe_staff@innovation.co.jp>までお願いいたします。

・Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴはAmazon.com,inc. またはその関連会社の商標です。

キャンペーン規約はこちらよりご確認ください。

ダイヤルSMSは、契約した電話番号に興味のある人が電話をかけてきたら、情報をSMSで24時間自動で送信するサービス。入電対応も不要なので、人件費もかからず、コスパ◎。

ダイヤルSMSに入電があったら、通知が欲しい…という時には『着信URL』を上手に使いましょう。この着信URLは、少し開発の知識が必要です。初心者の私が設定してみましたので、ぜひお試しください。

URLを準備するのですから、Webサーバーが必要になります。

①サーバー準備→URLを設定

今回、私はRenderというサーバーを使いました。こちらは現在英語のみの対応となっているようですが、料金表では『Hobby』プランが無料となっており、今回のプロジェクトのサポートに十分です。

使い方はこちらが参考になるかもしれません。3. Webhokの設定にて Render.com のサービスのURLをコピーしたら、それを、EZSMSのダイヤルSMS設定画面にて、着信URLとして入力してください。

これで、EZSMSのダイヤルSMSに入電があると、この着信URLへ着信の情報がPOST送信される設定が完了しました。

②サーバー側での準備

着信用URLで受け取った情報を、お好みに処理する設定をしておく必要があります。これには、サーバー側にスクリプトを置くのですが、PHPやPython、Node.js、Rubyなどのバックエンド言語を使います。

私は今回、着信を受けたらメールで通知してもらえるように設定することにしました。

メール送信者として、Gメールを使います。また、Gメールアカウントのアプリパスワードが必要になります。これは、普段ログインに使うパスワードとは違います。詳しくはこちらを参照してください。このページからアプリパスワードの作成も行うことができます。

通知を受信したいメールアドレスも準備してください。

Gメールアドレス、アプリパスワード、そして受信用のメールアドレスが準備できたら、スクリプトを書きます。私の例では、pythonを使いました。

from flask import Flask, request, render_template
import smtplib
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.multipart import MIMEMultipart
import os
import json
import pytz

app = Flask(__name__)
app.secret_key = os.environ.get('SECRET_KEY', 'your_secret_key')

from datetime import datetime

def format_timestamp(timestamp):
    try:
        dt_utc = datetime.utcfromtimestamp(float(timestamp))
        dt_jst = dt_utc.replace(tzinfo=pytz.utc).astimezone(pytz.timezone("Asia/Tokyo"))
        return dt_jst.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')
    except Exception as e:
        print(f"⚠️ タイムスタンプ変換エラー: {e}")
        return "Unknown"

# 📧 メール送信関数
def send_email(caller, recipient, call_time):
    sender_email = "your-gmail-address@gmail.com"  # 送信元のGmailアドレス
    receiver_email = "your-email-to-receive-notification@email.com"  # 受信先のメールアドレス
    password = "gmail-app-password"  # Gmailの「アプリパスワード」を使う

    subject = "📞 新しいWebhook通知"
    body = f"""
    新しい通話データを受信しました！
    
    📌 Caller: {caller}
    📌 Recipient: {recipient}
    📌 Call Time: {call_time}
    """

    msg = MIMEMultipart()
    msg["From"] = sender_email
    msg["To"] = receiver_email
    msg["Subject"] = subject
    msg.attach(MIMEText(body, "plain"))

    try:
        with smtplib.SMTP_SSL("smtp.gmail.com", 465) as server:
            server.login(sender_email, password)
            server.sendmail(sender_email, receiver_email, msg.as_string())
        print("📧 メール送信成功！")
    except Exception as e:
        print(f"⚠️ メール送信エラー: {e}")

@app.route('/webhook', methods=['POST'])
def webhook():
    # 📌 受信したデータの形式をログに記録
    print("📌 受信したデータ (リクエストボディ):", request.data)

    try:
        if request.is_json:
            data = request.get_json()
        else:
            data = request.form.to_dict()  # form データを辞書に変換

        print("📌 パースしたデータ:", data)  # データ構造を確認

        # JSON形式の場合、ネストされているかチェック
        if "results" in data:
            parsed_data = json.loads(data["results"])
            caller = parsed_data.get("caller", "Unknown")
            recipient = parsed_data.get("recipient", "Unknown")
            call_time = parsed_data.get("call_time", "Unknown")
        else:
            caller = data.get("caller", "Unknown")
            recipient = data.get("recipient", "Unknown")
            call_time = data.get("call_time", "Unknown")

    except Exception as e:
        print(f"⚠️ データ取得エラー: {e}")
        return "Invalid Data Format", 400

    # 🔹 タイムスタンプを変換
    formatted_time = format_timestamp(call_time)

    print("===== 📞 Webhook Data Received! =====")
    print(f"Caller: {caller}")
    print(f"Recipient: {recipient}")
    print(f"Call Time: {formatted_time}")  # 🔹 変換後の時間を表示
    print("======================================")

    # 📧 メール送信（変換後の時間を使う）
    send_email(caller, recipient, formatted_time)

    return "Data received!", 200

@app.route('/display')
def display_data():
    return render_template(
        'display.html',
        caller=request.args.get('caller', 'No Data'),
        recipient=request.args.get('recipient', 'No Data'),
        call_time=request.args.get('call_time', 'No Data')
    )

import os
app.run(host="0.0.0.0", port=int(os.environ.get("PORT", 5000)))

25行目から27行目は、準備したものに置き換えてください。

これを、app.py という名前で保存します。私は、Githubアカウントに連携したVS Codeを使って準備し、GithubからRender(サーバー) へ繋いでデプロイさせました。

③テストしてみる

さぁ、契約したダイヤルSMS番号へ電話をかけてみましょう。電話が応答されると、まず、Renderのサービス内のログ画面に、ダイヤルSMSの着信データがPOST送信されたことが表示されます。

"POST /webhook HTTP/1.1" 200 -

そして、受信用に設定したメールアドレスへ、メールが届いているはずです。

件名は『📞 新しいWebhook通知』

本文は『  新しい通話データを受信しました！   
    📌 Caller: （架電者の電話番号）
    📌 Recipient: （契約したダイヤルSMS番号）
    📌 Call Time: （入電日時）』です。

便利なダイヤルSMSの機能を、最大限に活かしてください。

少しづつ暖かくなってきました。今年は日本株が絶好調で、経済も大きく動き出しそうな予感がしますね。今日はいつもとはちょっと違う、お客様向けSMSではなく企業間でのSMSマーケティングについて勉強していきたいと思います。その前にSMSとSMSマーケティングについて簡単におさらいしておきましょう！

SMSとSMSマーケティング

SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

SMSマーケティングは、顧客にSMSをダイレクトに配信することでビジネスチャンスを生み出す方法のことです。顧客の電話番号を使って送信するので、顧客は自分のための情報だと期待する傾向にあるのです。またEメールよりも開封率が高く即時にアプローチできますので、有用性の高いマーケティング手法としてとても人気があります。

BtoBとは？

BtoB（Business to Business）は、企業同士が商品やサービスを取引するビジネスモデルを指します。これは一般的に、製造業者が他の製造業者や企業に部品や原材料を供給する場合などに該当します。取引の規模が通常大きく、契約や交渉が複雑です。

製造業の例で考えてみましょう。製造業のA社は、機械部品を専門に製造しています。B社は自動車メーカーで、その自動車の生産に必要な機械部品を購入したいと考えています。そこで需要が発生します。B社が自動車の生産ラインを拡張するために、新しい機械部品が必要になりました。B社は市場調査を行い、機械部品を提供できる複数の製造業者を評価します。B社はA社に対して部品の見積もりを依頼し、価格や納期などの条件を含む提案を受け取ります。B社がA社の提案に同意すれば、両社は契約を結び、A社は機械部品の生産を始めます。このように、商品とは企業が個人に売るだけのことではなく、企業が企業に行う商業行為やサービスも含まれます。

BtoBビジネスでは長期的なパートナーシップが求められ、信頼性が重要な要素となります。BtoB取引は、製品やサービスが他の企業の業務に組み込まれる形態が一般的であり、業界において効果的なビジネス関係を築くための専門的なアプローチが必要です。

BtoBマーケティングとSMS

ではBtoBマーケティングでSMSを利用することにどんなメリットがあるでしょうか？

BtoB（Business to Business）マーケティングでは主にEメールや電話が一般的に重要なコミュニケーション手段として利用されます。これらの手法は、ビジネス対ビジネスの取引環境で直接的で効果的なやり取りを可能にします。企業は他の企業に対して製品やサービスの情報、新製品の発表、特別なオファー、業界トレンドなどをEメールを通じて発信します。また電話は直接的なコミュニケーション手段として利用され、特に電話セールスを行ったり、重要な商談や提案の段階で効果的です。このような中でSMSによるマーケティングを行う方法とメリットについて考えてみましょう。

製品紹介をしたい

営業はビジネスにとって重要な要素ですよね。しかし相手の都合を考えるとなかなかアプローチしづらく感じることはありませんか？SMSをBtoBマーケティングで活用すると、電話のように相手の時間を取らず、短く明確なメッセージを送信できます。ユーザーは自身の都合に合わせて受信メッセージを閲覧し、迅速に反応できるため、非常に効率的なコミュニケーション手段です。

SMSマーケティング全体に言えることですが、SMSには文字制限があるため、文章を短くまとめましょう。URLを貼り付けるのも効果的です。その際は短縮URLを利用しましょう。短縮URLを生成する方法はいくつかありますが、オンライン上では専門の短縮URL発行会社が存在し、必要に応じて要望に合った短縮URLを作成してもらうことができます。

変更を伝える

物流などで、迅速に相手に変更を伝えなければならない状況などにもSMSを利用することにはメリットがあります。SMSは開封率、到達率がEメールよりも高い傾向にあります。このような短い文を利用できるでしょう

このようなメッセージは、受信者が迅速に開封し理解できるように簡潔で明確な情報を提供しています。開封率が高いSMSを利用することで、配送に関する変更が円滑にコミュニケーションされるでしょう。

顧客満足度を知る

BtoBでもお客様の満足度を知ることは重要でしょう。SMSでの顧客満足度調査を行うにはいくつかの方法があります。例えばアンケートリンクを挿入する方法や、「1-10で評価してください」などのスケール方法、フィードバックを送信してもらうなどの方法です。

XOXZOではリンクトラッキングを使用して送ったSMSのうち、どの受信者がURLを開いたかを知ることができます。この情報を調べることで相手側の関心をある程度知ることができますね。詳しくはこちらに記載してありますのでぜひご覧ください

まとめ

SMSをBtoBマーケティングで利用するメリットと方法を理解していただけましたか？様々なコミュニケーション手段が生まれる中で、日々勉強して上手に使っていただければと思います。

・業種別SMSマーケティング一覧

「旅行業界でSMSマーケティングを活用する」

「EコマースにおけるSMSマーケティング」

「教育現場でのSMSマーケティングの活用」

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。利用した分のみのお支払いで、月額費用も初期費用もかかりません。プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。また顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

登録は無料で、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。すべてオンラインで完結できます！ぜひご利用をご検討ください！

2024年も始まり、心機一転頑張ろうと皆さん張り切っていることでしょう。今年もよろしくお願いします。早速ですが2024年は皆さんどんな年にしたいですか？SMS業界にも革命の波が押し寄せてきそうな予感がします。今日は2024年にSMSマーケティング業界をざわつかせそうな情報を紹介したいと思います。その前にSMSとSMSマーケティングについて簡単におさらいしておきましょう！

SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

SMSマーケティングは、顧客にSMSをダイレクトに配信することでビジネスチャンスを生み出す方法のことです。顧客の電話番号を使って送信するので、顧客は自分のための情報だと期待する傾向にあるのです。またEメールよりも開封率が高く即時にアプローチできますので、有用性の高いマーケティング手法としてとても人気があります。

詳しくは「SMSってどんなサービス？メッセージサービスを比較してみました、SMSマーケティングとメリット・デメリットを解説」をご覧ください！

では2024年にSMSにはどんな大きな変化が予想されるでしょうか？

パーソナライゼーション

パーソナライゼーションはメッセージの受信者が個別に認識され、自分にとって関連性がある情報を提供されることを意味します。顧客は自分宛てに特別なメッセージが送られたとわかると大いに興味を示すため、SMSマーケティングにおいてパーソナライゼーションは非常に重要です。受信者にとってより関心深い情報を提供するため、顧客の興味を引き付けやすくします。受信者が自分にとって有益で興味深い情報を得ることができると、マーケティングメッセージに対するエンゲージメントが向上します。

パーソナライゼーションは顧客の購買行動に大きく影響します。特定の顧客セグメントに向けて適切なメッセージを送信するためターゲットを明確にし、また受信者の属性や行動に基づいてメッセージを調整することで、効果的な配信が可能です。顧客に対して個別の提案や特別なオファーを送信することを可能にします。これにより、受信者が商品やサービスを購入する判断を促進しやすくなります。

2024年は”パーソナライゼーション”から”超パーソナライゼーション”へ

2024年にはさらに進んだ”ハイパーパーソナライゼーション”がやってくるかもしれません。これは、最新の技術を駆使してユーザーエクスペリエンスを極めて個別化する手法です。リアルタイムのデータ分析とAIを駆使し、個々のユーザー特有の好みや行動履歴を理解し、その情報を元にリアルタイムでパーソナライズされたコンテンツや提案を提供します。これにより、ユーザーはますます自分の体験したい事柄や欲しいものの情報を瞬時に享受し、企業は効果的なコミュニケーションを構築しやすくなります。

ハイパーパーソナライゼーションの要素には、マイクロターゲティング、AIや機械学習の導入、複数チャネルでの統合があります。ユーザーが利用する様々なチャネルを通して、一貫性のあるパーソナライズされたメッセージが展開され、企業は顧客のニーズを繊細かつ効果的に捉えることが可能です。しかしこれらを個人や小さな企業が行うのは難しいかもしれません。まずは自動送信の定型文メッセージを見直し、より個人に合わせた情報を載せられるようにカスタムしたり、思い切って自動化をやめてマニュアルで行っていくのも良いかもしれませんね。

eコマース

eコマースブランドは、新規お客様の獲得、VIPやロイヤルティプログラムによるリピート販売、そして新しいプロモーションや商品の値下げなど、重要な情報の配信にSMSマーケティングを利用することができます。どのようなタイプのテキストメッセージでも送信できますが、できる限り、短時間にあまり多くのメッセージを送らないように注意する必要があります。送信するのに最適なテキストの種類には、会話型テキスト、誕生日や記念日のメッセージ、報酬プログラムの更新などがあります。もちろん個別化（パーソナライズ）されたものが利用されるのは言うまでもありません。

大抵これらのメッセージはその商品のリンクを含めて送られるものであり、メッセージアプリからリンク先へ飛び、必要ならログインしてその商品を購入するというのが一般的です。しかし、これらを超越するeコマースが台頭してきています。

2024はConversational commerce（対話型コマース）が来る？

Conversational commerce（対話型コマース）は、ビジネスと消費者の間で対話やコミュニケーションを通じて商品やサービスを提供する手法やアプローチを指します。一部のメッセージングサービスでは既に始まっており、決済を含めてそのメッセージアプリ上ですべてを行うことができます。

まずユーザーがメッセージングプラットフォームやウェブサイト上で対話を始めると、最初に商品の検索や関連する商品の紹介が行われます。これには、チャットボットや自然言語処理（NLP）を活用した質問応答が含まれます。さらにユーザーが商品に関する質問をすると、チャットボットがそれに応じて詳細な情報や選択肢を提供します。例えば、サイズやカラーの選択、在庫状況、価格などが含まれます。

ユーザーが確認を行ったら、注文が完了し、受領確認や注文番号が提供されます。決済はそのアプリに既に登録された方法で自動で行われるのが一般的です。このような対話的な流れにより、ユーザーは直感的に商品を見つけ、購入までのステップをスムーズに進めることができます。チャットボットが自然な対話を通じてサポートし、ユーザーエクスペリエンスを向上させることが、対話型コマースの魅力の一環です。

海外で展開されているメッセージアプリやSMSでの対話型コマースでは、送られてきた商品の写真に”Yes”とリプライするだけで注文が完了するようなサービスもあるようですが、日本では展開されていません。2024年にこのようなサービスの波が押し寄せるかもしれません！

SMSマーケティングを行う際の注意点

SMSマーケティングでは、特電法に則りオプトインとオプトアウトの選択を明確にすることが重要です。オプトインとは、SMSマーケティングをする前に送信先のユーザーから事前承認を受けることです。オプトアウトは、SMSが不要と思ったユーザーがショートメールの受信を停止することです。オプトインもオプトアウトも、ユーザーが自分の判断で簡単に選択できるようにしておくのが、SMSマーケティングをするときには大事なのです。

特に、オプトアウトに関して問題になるケースがありますので気を付けましょう。SMSを受信しない設定をするためのURLを明示するか、オプトアウトのためのメールアドレスを明示することが典型的な方法です。どのようにオプトアウトしたら良いかわからないような場合は、迷惑メールだと判断されてしまい、大きなトラブルになる可能性があります。

2024年のトレンド予想はいかがだったでしょうか？私たちの予想をはるかに超える便利さやスムーズさをすでに実現している世界があると知って驚いたことでしょう。こうした流れはいずれ私たちの身の回りでも普通に見られるものになると思いませんか？今のうちにしっかりとSMSやSMSマーケティングについて勉強しておきたいですね。

お勧め過去記事

SMSでマーケティングを効率よく進めたいと思われませんか？業種別には「ジム・フィットネス業界でのSMSマーケティング」や「旅行業界でSMSマーケティングを活用する」をご覧になり、SMSを実際に活用する事例について参考になさってみてください。 EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しており、こういったサービスを利用するなら顧客アンケートの実施やフォローが可能になります！
メッセージングサービスについてもっと詳しく知りたい方は「SMS」と「MMS」はどう違う？料金、使い方、サービスなどを紹介します」「SMSってどんなサービス？メッセージサービスを比較してみました」をどうぞ！

コロナも収束し、海外旅行に行く人もだいぶん増えてきましたね！旅行で海外に行くにしてもビジネスで行くにしても、メッセージを送ったり、地図を見たりとスマホが欠かせませんよね。海外で携帯電話を使うのはもはや一般的になりました。その方法にはいくつかのオプションがあります。一般的な方法をいくつか見てみましょう。

現地でSIMカードを購入する方法

到着した国で現地のSIMカードを購入し、その国の通信事業者のサービスを利用する方法です。自分の携帯電話に新しいSIMカードを挿入することで、現地の通信ネットワークを利用できます。ただし、SIMロックがかかっている場合は、自分の携帯電話をそのまま使えないことがありますし、現地の言葉が分からないならちょっとハードルが高いかもしれません。またSIMカードの交換の仕方が分からないと、カードを購入したけど使えない！なんてことにもなりかねません。

グローバルSIMカードを使う方法

渡航前に国内であらかじめグローバルSIMカードを購入することもできます。これらのSIMカードは大抵複数の国で使用でき、あらかじめ設定された料金プランに入る必要があります。またデータ専用SIMか通話可能なSIMかなどを選択でき、必要な分だけ賢く選択するなら費用を抑えることができます。自分の国にいる間に準備ができるため、現地での購入よりハードルは低いですが、SIMカード交換の知識が必要になります。

国際ローミングを使用する

使用している携帯電話会社が海外でのサービスを提供している場合、国際ローミングを有効にして、その国で使えるようになります。サービス提供会社によっては現在のプランをそのまま利用できたり、アプリからワンクリックで国際ローミングをONにできたりと、使い勝手が良いのが特徴です。SIMカードを差し替える手間もありません。

今日はちょっとこの国際ローミングについて深堀してみたいと思います！

国際ローミングとは

国際ローミングとは海外ローミングともいわれ、携帯電話の利用者が自国の通信事業者のネットワーク範囲外である海外で提携先のネットワークを利用する仕組みです。これにより、利用者は自分の携帯電話番号やサービスをそのまま使用することができます。そのため国際ローミングを利用するためには、通信事業者同士が相互に提携を結んでいる必要があります。

例えば、あなたの国の携帯電話会社が他の国の通信事業者と提携していれば、あなたがその国に行っても、提携先の通信事業者のネットワークを利用できます。あなたが国際ローミングを利用できる携帯電話（D社と契約中）をもって韓国に行ったとしましょう。そこであなたがその電話の電源を入れると、そのデバイスは接続可能な電波を探し始めます。あなたの携帯電話D社は韓国のK通信会社と提携しているため、K社の電波とつながります。

そのあと訪問先のローミング協定のある通信会社（K社）が国際トランジットネットワークに接続し、携帯が国際使用を許可されているか、盗難されたものでないか等の情報をホームネットワークに要求し、許可されていることを確認したのちに使用可能になります。

このような順序で自国と、訪れた国との通信会社が繋がることで通信が可能になります。国際ローミングを有効にすると、自国で契約している料金プランに基づいて、通話、メッセージング、データ通信を海外でも利用できます。ただし、国際ローミングは通常、高額な追加料金が発生することがあります。海外での通信利用に関する料金は、通信事業者によって異なりますので、事前にローミング料金やサービス利用料金を確認することが重要です。

また、国際ローミングを利用する際には、通信速度やカバレッジ（電波の届く範囲）なども考慮する必要があります。特にデータ通信を利用する場合は、通信速度が制限されることがあります。

国際ローミングのプランにはどんなタイプがある？

国際ローミング用のプランは、通信事業者によって異なりますが一般的に以下のような種類があります。

通話専用プラン: 海外での利用が通話に限定されたプランです。データ通信は含まれていない場合もありますが、通話をよりリーズナブルに提供するプランです。

地域別プラン: 特定の地域や国に特化したプランで、その地域での通話やデータ通信が割引されるプランです。例えば、ヨーロッパ全域やアジア地域など、特定の地域をカバーするプランがあります。このようなプランでは、その地域での通信にお得な料金が適用されることがあります。

データプラン: 海外でのデータ通信に特化したプランで、一定のデータ通信量を提供するものや、特定の速度での無制限プランなどがあります。ただし、無制限とされていても通信量によっては速度制限がかかることがありますので、注意が必要です。また一定の料金で、特定の期間（1日、1週間、1ヶ月など）に制限された通話時間やデータ通信量を提供するプランがあります。例えば、海外での利用期間中に一定の通話時間やデータ量を利用できるプランなど、こういったタイプのプランでは、利用者が使いたいサービスに応じて選択できる場合があります。

最近は通話でデバイスを使用するよりも、データ送受信で使用する方が多いという人が増えてきています。動画を視聴したりするとＤａｔａ量が多くなり、料金が増えてしまうことが考えられます。そこでデータ送受信がどれほどのデータ量を消費するのか一覧にしてみました。

最近は”ギガ数”でデータ消費量は料金を計算するプランが多くなってきましたね。1GB〜5GBのプランだと、軽量なデータ使用者やメールやソーシャルメディアの閲覧など基本的なオンライン活動を行うユーザー向け、5GB〜10GBのプランだとより多くのデータ通信が必要なユーザー向け、動画のストリーミングや音楽のストリーミング、写真や動画のアップロードなどを行うユーザー向けといった感じです。自分の使うデータ量を把握して、ベストなプランを選択するなら料金を適正な価格に納めるのに役立つでしょう。

Ezsmsブログおすすめ！

Ezsmsブログではたくさんの面白トピックやお役立ち記事を取り上げています！「携帯電話とSMS(ショートメッセージ)の歴史（前編）、携帯電話とショートメッセージの歴史（後編）」では、携帯電話の進化とそれに伴うテキストメッセージの変化を世界の観点から、「

日本でのテキストメッセージ進化」では日本独特のメッセージングの歴史や文化がお目見えします。

SMSマーケティングの分野では「旅行業界でSMSマーケティングを活用する、EコマースにおけるSMSマーケティング、教育現場でのSMSマーケティングの活用」等の記事からSMSの利点を活用して、ユーザーにいろいろな視点からアプローチすることができる有用な方法をご紹介しています。SMS送信サービスの活用によって、コストパフォーマンスの高いマーケティングが可能になっています。

 2011年からSMSマーケティングを開始したEZSMSは様々な用途に活用することができます！プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信でき、顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。また、利用した分のみのお支払いで月額費用も初期費用もかかりません！ぜひご利用をご検討ください！

SMSは世界的な人気を誇る

多くの業界で、現在SMS（ショットメッセージサービス）を使ったサービス、マーケティングが増加しています。より早く、確実に情報をつたられることや到達率の高さから多くのビジネスから人気を博しています。WhatsApp、Facebookメッセンジャー、やLINEなどのインスタントメッセージアプリも多くのユーザーが使用していますが、近年そうしたアプリ離れの現象もみられます。

「#LINE離れ」がTwitterでトレンド入りし、ソーシャル上でも人々をざわつかせたこともありました。常に誰かとのつながりを意識してしまう「既読機能」が一部の若者の間で負担となっているケースもあります。また既読機能はWhatsApp、Facebookメッセンジャーでもありますので、既読機能を好まない層はTwitterやInstagramのメッセージ機能をコミュニケーション手段として利用するようになっています。

そこで注目できるのが、SMSです。一方的な広告やマーケティングが届くことがないSMSは、企業と消費者を結ぶとても良いツールとして有効なのです。

SMSマーケティングとは

まずSMSは、携帯電話番号宛に送るメッセージサービスのことです。ガラケーやスマートフォンに関係なくデフォルトで搭載されているため、メッセージアプリのように登録する必要がないのが特徴で、多くの人が使用しています。SMSのサービスについては私たちの過去の記事「SMSってどんなサービス？メッセージサービスを比較してみました」や、「SMS」と「MMS」はどう違う？料金、使い方、サービスなどを紹介します」をご覧ください！

前置きでも触れましたが、EメールやLINEを使ったメッセージが迷惑メールに埋没したり、LINE疲れなどでユーザー離れが進む中で、デフォルトで搭載され、開封率の高いSMSはマーケティングビジネスで脚光を浴びています。業界も限られることなく、飲食業や、不動産業、さらには教育現場でも使用できるのです。詳しくはこちらリンクをご覧ください。

飲食店・レストラン用SMSマーケティング

不動産事業でSMSマーケティングを利用しよう

教育現場でのSMSマーケティングの活用

観光業におすすめのSMS

SMSは一番導入しやすいシンプルなツールといえます。予約完了通知や前日のリマインダーとして活用することで、無断キャンセルの防止をすることができます。また、早期の予約をしたお客様に対して、予約時は未定だった内容を伝えるツールとしても効果的といえます。

のちほどＳＭＳの活用ポイントについて触れますが、大事なポイントとしては一方的な内容にならないことです。お客様に直接関係のある内容であることを気にかけましょう。お客様に当事者意識を持たせることで、お店やホテルを利用したいと思わせ、実際に来店してもらうようにすることが重要です。メールマガジンや広告のような不特定多数向けのコンテンツは送らないようにしましょう。

すでに多くお客様を抱えているビジネス、旅行代理店やホテル、航空会社はＳＭＳを活用し、お客様との1対1のコミュニケーションに活用することができます。今まで電話やEmailでやり取りをしていた情報をＳＭＳでおこなうことで、お客様とのやり取りも簡単になるだけではなく、やり取りの履歴の管理、画像や資料の送受信も簡易化されます。

電話では個別対応になってしまうものを、ＳＭＳでは一度に複数人とのやり取りができるため、スタッフや電話代のコスト削減にもつながるのです。

観光業のおけるSMSの活用チャンス

COVID-19 のパンデミックのため、観光業はかつてない規模の損失をだしました。低迷は数年にわたって続き、多くのビジネスが倒産しました。ようやくパンデミックが収束するにつれて、旅行業界は通常の状態に戻ってきています。旅行代理店は、2020 年の大幅な観光客の減少を経験した後にゆっくりとした回復をみせているため、SMSを活用する最新のマーケティング戦略を利用して、旅行ビジネス産業を再び復興することが重要です。

最近は、DIY の旅行アプリやセルフ予約アプリが盛り上がりを見せ始めているため、お客様をそうしたアプリから引き離す必要があります。そのために旅行代理店は、優れたお客様サービスをすることで差別化をするべきなのです。消費者の 93% は、優れたカスタマーサービスを提供する企業で、繰り返しサービスを利用する可能性があるといわれています。

お客様にカスタマイズされたパーソナルなサービスを提供することは、これまで以上に重要になっています。旅行代理店を経営している場合、SMS はマーケティング戦略の不可欠な部分である必要があります。SMS マーケティングは、現在最も人気のあるコミュニケーション チャネルであり、98%の開封率を誇っています。 あるデータによると、米国では毎年 2.2 兆件の SMS メッセージが送信されており、これは 1 日あたり約 60 億通にも相当するのです。SMS テキスト メッセージを既存の市場戦略にまだ統合していない場合は、非常に価値のある通信手段を逃しているということになります。

SMSマーケティングは、SMSの利点を活用して、ユーザーにいろいろな視点からアプローチすることができる有用な方法です。SMS送信サービスの活用によって、コストパフォーマンスの高いマーケティングが可能になっています。 EZSMSは利用分のみのお支払いですし、初期費用も必要ではありません。インストールするファイルもなく、ブラウザ上でSMSを一斉送信できます。ぜひチェックしてみてください。

観光業における課題感とSMS活用ポイント

課題

• 事前にお客様と連絡がとれず、無断キャンセルが発生してしまう。
• チェックイン予定時間に到着していない場合に確実に連絡したいが、連絡方法がない。
• お客様の忘れ物について連絡を取りたいが、電話にはでないため、何度も連絡する手間がでてしまう。また保管スペースの確保が課題。

SMS活用のポイント

• SMSは到達率、開封率が高いため、用件と折り返しがほしい旨を伝えておけば、何度も電話する手間を省くことができる。
• SMSで事前連絡をしておくことで、予約忘れやキャンセル忘れを防止し、トラブルをあらかじめ避けることができる。

SMS送信サービスの観光業の活用ケース

｜事前に電話での連絡がとれない場合での活用ケース

SMSを通して予約の確認をすることにしたため、一人ひとりに電話していた従業員の負担を軽減でき、また、キャンセル料が発生する前のタイミングで連絡することにしたため、キャンセルやキャンセル料金をめぐるトラブルも減少することができた。

｜お礼のメッセージでの活用ケース

お礼のメッセージを到達率、開封率の高いSMSで送信するようになったため、アンケートの回答率も上がり、お知らせへの反応も良くなった。

｜直前割引お知らせの活用ケース

SMSを使って特別セールが利用可能になったときにお客様に知らせるようになったのち、セールへの反応がよくなり、売り上げも上がった。

｜フライト情報の共有

eチケットのリンクやフライト情報をSMSで共有することにより、チェックインのトラブルも減少した。

｜予約の確認とクイック更新

今後の予約に関する SMS アラートを送る。SMSには、旅行に関する重要な情報が含まれている。旅行の予約は数か月前に行うことが多いため、SMS テキストは貴重なリマインダーとして役立っているケースが多くある。

・実際に作成してみよう

プロのヒント: テンプレートを使用すると、メッセージをカスタマイズしてブランディングに一貫性を持たせることができます。これは、複数のエージェントが会社を代表している場合に特に重要です。個々のエージェントにとって、まとまりのあるブランディング メッセージは、中小企業に対する信頼を高め、より大きく見えるようにするのに役立ちます。

SMS作成におけるヒント

ブランド構築

人々は旅行を真剣に考えているため、信頼でき、信頼でき、プロフェッショナルであると感じる旅行代理店を選択することが不可欠です。さらに、ブランドの構築は、会社との感情的な結びつきと密接に関係しています。SMS マーケティングを賢く使用すると、ブランド イメージの構築に役立ちます。 SMS を介して継続的なカスタマー サービスを提供することで、ビジネスの信頼性を高めることができます。

お客様調査

SMSを使ってお客様調査とアンケートを送信することは、長期的な成功戦略を採用しているビジネスにとって不可欠です。SMS サービスは、お客様からのフィードバックを収集してサービスの改善に役立てるのに理想的なツールなのです。

上記の点を踏まえた上でSMSテンプレートをつくり、試行錯誤しながらSMSマーケティングを拡大していきましょう。SMSによるお客様サービスの強化は、デジタル マーケティングの最も効率的な方法の 1 つです。最も広く使用されているコミュニケーション方法として、SMSを利用してお客様と連絡を取り合い、長期的な関係を構築することは完全に理にかなっています.

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

・利用した分のみのお支払い、月額費用も初期費用もかかりません。

・プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。

・顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

登録は無料で、即時にSMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズしてCSVファイルを使った配信にも対応しています。 SMSで旅行業界でもマーケティングを成功に導きましょう。

人材獲得や、人事のためにSMSを利用しているユーザー・会社は最近ますます増えてきています。

なぜなら、採用活動でSMSのテクノロジーを活用する壁が、かつてないほど低くなっているからです。そして、ここ数年での人材業界、または人材派遣業界一般におけるSMSの活用も驚異的な勢いで進んでいます。会社説明会への参加率が高くなったり、未稼働の登録者が掘り起こされたりと、電話やメールでは見られなかった効果を実感している企業が多く存在しています。今回は、人材業界でSMSが注目されている理由や、その特徴、そしてSMSの活用方法をお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

・人材業界でSMSの利用率が急上昇の理由

電話・メールでのアプローチは、年々と効果が薄くなり、ハードルが上がっていますが、電話番号情報だけで登録者や候補者へ連絡ができるということや、安心感から開封率が高くなるといったことにより、人材業界においてはSMSがとても注目されています。

電話に出ない人も、SMSになるとメッセージを読んでくれるという特徴から、閲覧率が高くなっているようです。

2016年のレポートによると、10〜30代の70％以上、そして60代の60％以上は知らない番号からかかってきた電話には出ないことがわかっています。一方で、受信したSMSを開封すると回答した人はなんと96%にものぼりました。SMSにより、登録者が電話に出てくれないという課題を簡単に解決してくれるのです。

ではまず５つのSMSの優れた特徴について説明していきます。

１.スマホユーザーにとってのなじみやすさ

人材業界でSMSが注目されている理由の一つとして、スマートフォンユーザーとの親和性が高いことが挙げられます。　過去数年で、携帯メールの利用率は激減しています。また、Gmailやホットメールなどと合わせてもスマートフォンの連絡手段としてメールを使う20〜30代の割合が約30%しかいません。そもそもEメールと比較して、届くSMSの件数が少ない点や迷惑フィルターがかけられて届かなくなる確率もひくいという点もSMSの開封率を高くしている要因です。また、スマホユーザーにとっては、メールよりSMSの方がなじみやすいという点もSMSの魅力を高めているのです。

２.電話番号を蓄積できる

SMSを送信するために必要な情報は電話番号のみです。通常、候補者や登録者情報として電話番号を気軽に取得できる情報ですので、顧客データとして蓄積しやすく、新たに取得する必要がありません。また、電話番号はメールアドレスと違って頻繁に変更されないため、宛先不明でメールが帰ってきてしまったり、使用されていないメールボックスに埋もれたり、迷惑メールボックスに隠れてしまったりする懸念がないのです。

３.登録要らずで幅広い層にリーチ

電話やメールだけでなく、LINEやwhatsappなどのアプリと比較しても、SMSにはメリットがあります。アプリのインストールや登録が不要であるという点です。スマートフォンを持っているユーザー、またはスマートフォンでなくても誰でもSMSを受信、閲覧できるので、幅広い年齢層の人にリーチすることができるのです。

４.安いコストで運用できる

SMSの配信サービスではそれぞれ送信単価が異なっていますが、使用料はとても安価なものとなっています。基本的にメッセージを送信するたびにコストが発生するものですが、送信単価は配信サービスによって異なります。

自社におけるSMSの使用状況にあわせて、最も安く利用できる配信サービスを選ぶとコストダウンが可能です。それぞれの料金体系を比較し、費用対効果もチェックするようにしましょう。

５.高い到達率を誇る

SMSは携帯電話番号を使って配信するため、到達率はなんと約96％以上といわれています。しかしながら、配信サービスによっても到達率が異なっていますので、よくデータを確認したうえで選びましょう。基本的には、国内回線を利用するサービスの場合は到達率はほとんど変わりません。しかし、海外回線を利用するサービスでは到達率が下がってしまうことがあり、注意を払って選ぶことが必要でしょう。

・SMS 送信・受信時に注意したいこと

SMSが送れない、受け取れない、そんな場合も時には存在します。ショートメッセージを確実に送るにはどうしたら良いか、以前の記事から少し抜き出してみました。全部チェックされたい方はこちらをぜひ参考にしてください。SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

・人材業界におけるSMSの活用事例

ここでは、多くの企業がSMSを活用し実際に成果が出た活用事例を紹介していきます。

・登録者データの掘り起こし・作成

データとして蓄積された候補者や登録者のデータを利用して、現在仕事を探していないかをSMSで確認することができます。返信や反応があった人をアクティブな候補者・登録者として、多くの求人を紹介することができますので、マッチング率の高い仕事紹介につながりやすいのです。

・一斉送信を上手に活用する

たくさんの候補者・登録者に速やかに連絡する必要がある場合、SMSに勝る手段はいまのところ多くはありません。もしEメールを使用して一斉送信しているとしたら、おおくのチャンスをのがいしてしまっている可能性があります。また、多くの候補者を他の会社がSMSの使用を通して奪ってしまっている可能性があります。理由は開封率にかかっているからです。

一斉送信に関しては注意事項もあります。多くの人材紹介会社は、営業、マーケティング、デジタル、法務など、提供する情報の種類をいくつかもっています。リストをセグメント化し、特定のリスト内に対象のすべての候補者を登録し、その対象の登録者に一斉送信をすることができれば、最短時間で最も関連性の高い候補者に連絡することができます。

・新たな候補者・登録者に対しての連絡

SMSは新卒採用においても活用できます。例えば、会社説明会の案内を一斉配信機能を使って参加者全員に送ることができます。事前キャンセルを防ぐために送るリマインダーメールに関しても、電話のように何度も連絡する必要があり混ませんので、手間が省け、連絡にかかる時間・費用をを削減できます。

・ヘッドハンティングにも有効

たくさんの候補者にとっては、リクルーターが職場に電話をかけてくると、とても気まずい体験となります。会社で仕事をしているときに、ポテンシャルのある求人であっても、同僚が回りでいる中でオープンに会話をすることは、控えめに言っても候補者にとってややリスクが高いですし、プロフェッショナルではありません。、通常リクルーターは候補者に連絡を取り、候補者の状況を尋ね、具体的な職務について話すのに適した時間を尋ねることが必要ですが、そこまでのプロセスにSMSを活用することができます。その上で、ヘッドハンターは仕事について話すのに適切な時間があるかどうかを尋ねることができます。

SMSマーケティングは、プライベートな方法で、かつ組織的、そしてまた信頼性を与えることができるため、候補者にとって効果的な方法なのです。

・会社説明会のリマインド

新卒採用の箇所でもすこし触れましたが、リマインドメールを使用するに当たってもとてもSMSは有効です。会社説明会後の面接日程調整などもSMSで連絡することで、スムーズにやり取りがおこなえるのです。参加時に手書きのメールアドレスを書いてもらっても、きちんとメールアドレスが読めなかったり間違っていたりすることで、メールが届かないといったこともありますが、電話番号であれば間違いも少なく、候補者を逃してしまうというリスクを防げます。また、面接時にもSMSのリマインダーは活用できます。約束を取り付けたにもかかわらず、候補者が面接に来ないことは、必ずしもめずらしいことではありません。特にリクルーターになりたての頃は、頻度が低いとしても、どうしても起きてしまうものです。これは必ず起きることで完全になくすことはできません。候補者が面接に現れなかった理由が、時間管理が不十分であったためにただ忘れていただけであれば、SMSを使用してリマインダーをおくることで、候補者がどこに、何時に行く必要があるかを正確に思い出してもらえることになります。

このように、SMSは採用活動や人事においての多くの面で活用することができます。SMSサービスを活用していく上で鍵となるのは、SMSを一括で送信したり管理できるオンラインSMSサービスです。たとえば、EZSMSは人材斡旋業においてコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しているサイトの一つであり、さまざまなソリューションを提供しております。もし、まだこのようなサービスの活用を考慮されていないようでしたら、この機会に是非考えてみてください。

最近、ウェブサービスやアプリ、アカウント作成時など様々な時に、ショートメールやEメールなどに一時的なパスワードが送信されてくることが多いと思います。2段階認証、２要素認証などと呼ばれるものです。その中で SMS を利用して本人確認等を行うものを SMS 認証 といいます。これはいったいどんなサービスでしょうか？

・SMSについての基本

｜SMS とは電話番号を利用してメッセージを送信するサービス

SMSの基本的なことについておさらいしておきましょう。 SMS( ショートメール )とは 送りたい先の電話番号を利用してメッセージをやり取りできるサービスです。

まず、SMS とは 携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。機種やキャリアに関係なくテキストメッセージを電話番号を使用して送信できるSMSは便利です。国際規格で基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。様々なメッセージサービスの比較についてはこちらを参考にどうぞ！

・SMS 認証とは何ですか？

アプリやウェブサイト上のサービスを利用する場合には、本人が使用しているかどうかがセキュリティ面で重要になってきます。アプリは様々なデバイスにインストールが可能ですし、アカウントもどこからでもログイン可能です。便利ではありますが、IDとパスワードが何らかの理由で他の人に知られてしまった、流出してしまった場合、自分ではない誰か別の人が異なるデバイスからログインして勝手に使用される可能性があります。支払いに用いるアプリやオンラインショッピングサイトのアカウントなどは身に覚えのない請求が引き落とされていたなら困りますし気持ちが悪いですよね。

｜SMS 認証 とは２段階のセキュリティーの一種

そのようなことを防ぐために２段階認証、２要素認証が最近多く用いられるようになりました。ログインがあった際にEメールやショートメッセージに確認のパスコードが送られてくるものです。一般的にワンタイムパスワードと言われるもので、皆さんももう使われたことがあることでしょう。IDやパスワードを入力する認証方法は記憶している情報を利用して利用者を確認しています。あらかじめパスワードを設定して利用したいサービスに登録（記憶）させていますよね。それに対し SMS 認証 はユーザーが所持している端末を通してサービス提供者側から認証コードを発信するタイプの本人確認です。

・SMS 認証のメリット

本人確認のためにSMSを使用することにはメリットがあります。キャリアと契約をして携帯電話を購入する際には契約者本人がお店に出向き、本人確認のため免許書などの提示を求められますよね。この時点で正確な本人確認が行われているわけです。そして付与された電話番号は同じものが２つ以上存在しないため、電話番号を利用して送られる本人確認 SMS 認証 はとても有効なのです。Eメールなどは本人確認がなくても利用できたりしますから安全性が劣ってくるということです。

｜システム導入のしやすさ

SMSはキャリアの携帯端末には標準で装備されています。さらに「＋メッセージ」アプリによって各社共通で使いやすくなってきています。＋メッセージアプリについてちょっとおさらいしてみましょう。

+メッセージとは、docomo、au、SoftBankの大手キャリア3社が共同で開発したSMSアプリで、2018年5月からサービスを提供しています。そして＋メッセージには既読機能がついています。そのため相手が自分の送信したメッセージを読んだかどうかを知ることができます。メッセージを開封した日時までは表示されないですが、送受信者が既読機能をオンにしている場合は既読が確認することが可能です。またSMSの文字数は670字までに制限されていますが、+メッセージであれば2,730字までの文字を送信でき、文字だけではなく、画像や動画、スタンプなども送れるため大変便利なアプリです。

｜SMS 認証 はさらに便利に

アプリによっては使用しているアプリとSMS認証コードが送られた機種が同じならば、それぞれのアプリを立ち上げなくても自動で認証を済ませてくれる機能も付いています。また最近はキャリアを変更してもナンバーを以前使っていたものをそのまま使用することができるMNP（ナンバーポータビリティー）というシステムもあるため、同じ番号を長く使用する方も増えています。

さらにヤフージャパンなどのサービスはログインの際パスワードを使用せず、その都度SMSに確認コードが届くシステムになっています。そのため２回のログイン作業がふようで、パスワードを記憶しておく必要がありません。そのような観点からもSMS認証はさらに利便性が上がっているといえるでしょう。

｜SMS 認証 が行えないものもある

最近はMVNO(仮想移動体通信事業者)が増えてきています。いわゆる格安シム、キャリアのサブブランドが提供するスマホなどのことです。それらを利用しているユーザーの場合、SMSが利用できず、SMS認証を行えないケースがあります。格安SIMのユーザーはそもそも電話回線の契約をしておらず、通話やメッセージのやり取りをlineや050などのIP電話で対応しているケースがあります。（SMS 受信できない 場合の対処法はこちらの以前の記事などを参考になさってください。）

・SMS 送信 サービスについて

上記のように SMS 認証 サービスはインターネット使用にはもう欠かせないセキュリティー向上の標準的システムになりつつあります。またSMSを使用した場合はその他のメッセージサービスよりも閲覧率が高く、契約時の本人確認がしっかり行われていることからセキュリティー性が高くなっており、企業が使用するのにお勧めの方法といえます。以下に SMS のメリットと SMS 送信サービス お勧め をご紹介します。

｜パソコンからのSMS一斉配信が可能

ショートメールはEメールと違って一斉配信できないことが不便と感じられる方も多いと思います。企業として利用される場合は特にそう感じられるかもしれません。しかしSMS送信サービスを利用するならばパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 SMS PC から送るにはEZSMSのようなSMS配信サービス事業者を利用します。このような事業者と契約した後はGメールやYahooメールなどを使って簡単にSMSを送ることができます。

｜閲覧率の高さ

SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の普及によって連絡はSNSを使用する人も多いですが、不要な広告メールの氾濫によって他のメッセージに埋もれてしまい見てもらえない、また通知をオフにしているため気づかれない可能性がかなり高くなっています。ショートメッセージはそれらの手段より確実性が高く、ネットワークの状態に左右されることがないので、業務連絡や緊急の連絡の場合に使用するにはぴったりな手段です。

｜本人確認のためのSMS利用

今日のトピックでもありますが、 SMSを利用した二段階認証をおこなうことで、なりすましや不正ログインを防ぐことができます。IDとパスワードだけではセキュリティが不十分とみなされることもあるため、SMSによる認証を取り入れるなら確実に相手に本人確認を届けることができ、セキュリティ性の高い会社と考えられるでしょう。

その他の情報と、SMSが届かないトラブル解決方法はこちらを是非参考になさってください。

・おわりに

　SMS認証についての記事はいかがだったでしょうか？SMSは電話番号を利用したメッセージサービスで、短い文章のやり取りに向いています。文字制限があり、添付ファイルが不可、 送信料金がかかりますが、セキュリティーが高く、 本人確認のための SMS認証 にぴったりです。

この世の中には、さまざまなメッセージをやり取りするツールがたくさんありますが、なかでもSMSは、スマホの標準機能として搭載されており、様々な用途で使われています。

・PCからSMSを送信する際の活用シーン

メッセージをやり取りする新しいツールが次々とでてきています。Facebook、 Instagram、 LINE、 Kakaotalkなどのアプリがありますが、依然として使われ続けているのがSMSです。ガラケーやスマートフォンだけで送受信する方法に加えて、パソコンを使って多数の相手に一斉送信できる方法もあり、ビジネスや他のさまざまな場面で活用されています。Eメールとは違い、ほかのメッセージに埋もれてしまうことも少なく、見てもらえる確率も高いのです。SMSの一斉送信を取り入れることも検討することをおすすめします。

SMSでの一斉送信はビジネスの場面で活用されることが多いです。事前通知や緊急連絡などの際には特に有効とされています。予約の日が近づいてきたら、確認メールを配信することによって、予約を忘れないように来店を促すこともできます。また、無断キャンセルを防ぐことにも効果的です。さらには、SMSを送信することによって、商品の配送予定や修理等の訪問日程も事前に通知することが可能です。

さらには、緊急連絡が必要になった場合も、SMSを活用することができます。一般的なメッセージアプリやツール（Facebook、 LINE、 Kakaotalk等）などの場合、受信者側がすべて同じものを使用していないと、全員に通知することができません。Eメールの場合も、アドレスが変更されていればメッセージを届けることができません。しかし、SMSの場合は携帯電話番号さえ分かれば通知することが可能です。

他のSMSの使用方法としては、支払いが滞っている人に対して行う督促行為もあげることができます。ほかの通知などに埋もれてしまうことが少ないため、見てもらえる確率が高いようです。

・PCからSMSを一斉送信するには？

はじめに、一度にたくさんのユーザーに向けてメッセージを発信する場合は、パソコンを使ってSMSを一斉送信できる専用の送信サービスを利用することが必要です。SMS一斉送信を扱っているサービスを使えば、簡単にメッセージを送信することが可能です。簡単にメッセージを送ることができるため、顧客に対して電話や郵送での連絡を取っている場合は、大幅な効率化が見込めます。SMSはEメールのように複数のアドレスに送信することが原則できないようになっています。しかしEZsmsのようなSMS送信サービスを使えばパソコンからの一括送信が可能です！

・PCからSMSを一斉送信する際の料金

料金

一般的には、SMSは電話回線を経由してメッセージを送信することから、音声通話と同じように一通あたりのコストが発生します。またSMS送信サービスは、異なる料金体型やシステム・使用形態があるため、かかる費用は選ぶサービスによって異なってきます。(一つの例外としては、、アンドロイドに標準搭載されている＋メッセージなどのSMS送信アプリ経由での配信は、ネット回線を経由してのメッセージ送信のため、送信コストはかかりません。)　また、EZSMSのように、登録費や、月額費用や初期費用が一切かからず、サービスや機能を使う分のみ支払いが生じるサービスもあります（詳しくはこちらをご覧ください。基本的に、ポイントを先にご購入いただきサービスをご利用いただく前払いサービススタイルです）。

また、個人としてSMSを送信する場合と、企業として個人にSMSを送る場合で料金は異なります。文字数をおさえ、コストを最小限にしたい場合であれば、詳細はメールで送り、リマインドの内容を メールにて送信する方法もあります。

・PCからのSMS送信の種類について

SMSの送信方式には大きく分けて2種類あり、国際網接続と国内キャリア直接接続に分けられます。国内キャリア直接接続に関しては、国内大手キャリアの回線を利用して送信する方式です。メリットとしては、高い到達率が担保された経路を通じてサービスが提供されることです。SMS送信サービスの中には、到達率99.9%を誇っているものもあります。デメリットとしては、価格が高くなりがちということ、また回線のセットアップに時間と費用がかかることです。SMSの到達率を重視する場合は、国内キャリア直接接続を採用しているサービスを選ぶと良いかもしれません。

国際網接続では、海外の配信事業会社を活用して送信されるため、送信単価を比較的安価に抑えることができます。またスピードという点も見逃せません。オンラインでアカウントを作成し、すぐにメッセージを送信し始めることができます。そして電話番号だけではなく、登録した名前でもメッセージを送信することができます！

・PCからSMS送信できるサービスとは

電話番号を介して送受信を行うため、スマートフォンを使用して1件ずつ送信する必要があると思っている方も大勢います。しかし、法人向けのSMS送信サービスを利用することで、大量のSMSを簡単に送信することが可能です。サービスの中には、csvファイルを用いて一括自動配信を行ったり、IVRと連携したマーケティングも行えるサービスもあります。

また、サービスの中には、送信結果や短縮URLのクリック数をcsvファイルとして一括出力したり、開封率を測定するサービスもあります。また、SMS送信サービスを利用することで、注文確認やキャンペーン案内・予約の確認メッセージ送信などの機能を便利に活用することができます。

・PCからSMS送信を行う際の注意点

・特定電子メール法（特電法）

パソコンを使って広告宣伝等のSMSを一斉送信するときに注意する法律として、特定電子メール法（特電法）があります。。特定電子メール法の正式名称は「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」といい、2002年から施行されており、迷惑メールの送信を規制する法律です。この法律によって、2007年以降は架空アドレス宛てにメールを送信することが禁止されました。また、広告宣伝メールの配信に関しても範囲が拡大されています。

2008年には、さらに法律が改正された結果、「オプトイン規制」も導入されました。

オプトイン規制とは、メールの送信をあらかじめ同意を得た人に対してのみにしかできないというものです。この改正は、SMSの配信にも適用されます。

万が一、この規制に違反して同意なくメールを送付した場合は罰則があるため、SMSの一斉配信を行う前には、必ず送信の同意を取ることを覚えておきましょう。また、メール本文には、送信者の名称、受信拒否の通知を受けるためのURLや連絡先を入れる等の表示義務があります。SMSを一斉送信するときは、特定電子メール法に抵触しないように文章を構成し、法律に則ってメールを送るよう注意しましょう。

・送信状況の把握

一斉送信で大量のメッセージを送信する時は、送信先の一人ひとりの受信状況を確認することはかなり困難です。さらに、URL付きのメッセージを送った場合、中継事業者や携帯キャリアに迷惑メールとして判断されてメッセージが送信先の方々に届かない可能性もあります。悪質な架空請求などのメッセージがSMSで出回っているのも事実ですので、そういった迷惑メッセージをを受け取らないための設定として、国際回線を使って送付されるメールをブロックしていることもよくあります。確実にSMSを届けるための方法としては、国内携帯キャリアと連携のあるSMS送信サービスを利用することです。

・送信可能な文字数に注意する

携帯電話からSMSを送信する場合は、全角670文字まで送信できます。また、法人向けSMS送信サービスを利用する場合はより多くの文字を送ることができます。ただ、一部のキャリア宛てにのみ670文字以上の送信ができないサービスもあるため、新商品やキャンペーンの案内等で670文字以上のメッセージを送信したい場合は、キャリアごとの送信可能な文字数を確認しておきましょう。

以上のことに注意してSMSを効率よくお使いください。EZSMSではリンクトラッキングを使用して送ったSMSのうち、どの受信者がURLをタップまたはクリックして、情報へアクセスしてくれたのかを知ることができます！この情報を調べることで、案内を再度送る場合にもSMS配信でクリックしてくれた方へのみ送信することができ、費用対効果が上がることが期待できます。

SMSは国際標準規格として採用されている世界共通のサービスであるため、国内外を問わずメッセージを送信でき大変便利です。SMS機能は全ての携帯電話に標準装備されているため、アプリのように事前ダウンロードを行う必要もありません。たくさんのメッセージアプリが氾濫する中、SMS独自の機能をしっかりと習得することによってさらに便利に、お得に使っていきましょう。

SMSを使用して画像やスタンプなどを送信できないかと思われる方も多いでしょう。基本的にはSMSはテキストメッセージを送るためのサービスで、写真や画像を送ることはできません。しかしファイルを送るといっても様々な方法があるため、あきらめてしまうのはちょっと待ってください。ファイルを添付できるSMSアプリから、リンクを挿入する方法など、様々な角度から紹介してみたいと思いますので是非お付き合いください。

・SMS（ショートメッセージサービス）とは

｜電話番号を利用してメッセージを送信するサービス

SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。アカウントの作成が不要で、電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格であるため基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

SMSには文字数に制限があり、また画像やファイルは送信することができず、Wi-Fiに接続されていても送信することはできません。次世代型SMSと言われているような「+メッセージ」などのメッセージアプリであれば、スタンプや動画などを送信することができますが、それについては後程説明いたします。

｜SMSを利用するメリット：本人確認

高度なセキュリティが求められる現代社会ではIDとパスワードによる本人確認だけでは不十分とみなされるかもしれません。SMSを利用した２要素認証をおこなうことで、なりすましや不正ログインを防いでいます。SMS認証とは、アプリやオンラインサービスを利用しているとき、ショートメッセージサービスに送信されてくる認証コードを使用して本人確認を確実に行う認証サービスのことです。SMSは登録された電話番号に送られてきますし、携帯電話番号取得時の本人確認は大変厳しいものですから、２要素認証のセキュリティは必然的に高くなるということです。

｜SMSを利用するメリット：パソコンからのSMS一斉配信 　

SMS送信サービスにはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 SMSをパソコンから送るにはEZSMSのようなSMS配信サービス事業者を利用します。このような事業者と契約した後はGメールやYahooメールなどを使って簡単にSMSを送ることができます。

・SMSを使って画像・動画を送るには？

｜「＋メッセージ」などのSMSアプリを使う

次世代型SMSと言われているような、キャリアで利用できる「+メッセージ」などのメッセージアプリであれば、スタンプや動画、画像、位置情報などを送信することも可能です。「＋メッセージ」は、画像添付やスタンプなどが利用できるRCS規格（Rich Communication Services）のアプリで、auとSoftBank、NTTドコモのいわゆるキャリアユーザーのみが利用できるアプリです。（現在格安SIMや格安スマホでも使用できるものがあります）

iPhoneとAndroidの両方で使えて画像も送れますが。「＋メッセージ」で送れる画像サイズの上限は100MBです。受信者が「＋メッセージ」に対応していない場合は、アプリ内から「SMS/MMS」でメッセージが送れます。電話番号で画像が送れるかどうかは、送信者と受信者が使っている携帯電話の種類で変わってきます。ほとんどの携帯電話にはSMSアプリが標準搭載されていますが、格安スマホのデータSIMを使っていてSMS機能が付いていない場合はそもそもSMSが使えません。

｜＋メッセージで画像を送る

1.　アプリを起動して連絡先を選択しチャット画面を開く

2.　メッセージ入力欄横のプラスアイコンをタップし、添付したいファイルを選択し送信

※連絡先選択の時に＋メッセージを利用している人にはアイコンが表示されます。そのアイコンが表示されない人は＋メッセージを利用していないので、あらかじめアプリをダウンロードしてもらう必要があります。

「+メッセージ」が従来のSMSと異なるのは、他キャリア宛てのメッセージでも最大全角2,730文字までテキスト・絵文字が送信できる点です。SMSでは最大全角70文字（他キャリア宛の場合）なので、送信できる文字数が大幅に増えました。また、SMSでは写真・動画、音声メッセージ、グループメッセージ、地図情報を利用できませんでしたが、「+メッセージ」ではこれらの機能が利用できます。さらに専用スタンプの機能も実装されているので、従来のSMSよりも機能がかなり増えました。

既読・未読機能も備わっているので、相手がメッセージを読んだかどうかが分かります。この機能は設定でOFFにすることもできるので、不要であれば切っておけばおくとよいでしょう。

｜Androidユーザー向け：Google Chatを使う

AndroidユーザーでしたらGoogleアカウントをお持ちのことだと思います。その場合は「Google Chat」を利用することができます。以前は「ハングアウト」というメッセージサービスを提供していましたが、Google Chatというアプリに移行され、ダウンロードして使用することができます。デメリットとしては送信先がAndroidユーザーでない場合、アプリのダウンロードやGoogleアカウントの作成をお願いしなければならないため若干の手間をかけることになりますが、相手がAndroidユーザーであり、Google Chatが既にインストールされていればすぐに使用が可能です。

｜iPhoneユーザー向け：iMessageを使う

「iMessage」とはApple社が独自につくったSMSアプリで、iPhoneやiPadなどアップル社製品にインストールされており、電話番号やApple IDなどを利用してメッセージをやり取りするものです。このメッセージ機能を使うと、優先的にiMessageが起動する仕組みとなっています。相手がiPhone使用者ではない場合などには、自動的にSMSなどに切り替わるようになっています。「+メッセージ」と違って「iMessage」では画像がオリジナルサイズで送信されるため、低解像度モードを利用することによって通信量を抑えることができます。

｜iMessageで画像を送るには

1．アプリを起動してチャット画面を開く

2.　メッセージ入力欄の左にある写真のアイコンをタップ

3.　送信したい画像を選択する

※件名の横に文字数が表示される場合はSMSしか使用できないため画像は送れません。

・短縮URLをSMSに貼り付ける

その他SMSで写真などを送付する方法として、URLを貼り付けする方法があります。ネット上にアップした画像のリンクに直接ジャンプしてもらうことで送りたいファイルをダウンロードしてもらうことができます。URLは大抵長い文字列で構成されているためSMSで送信するのが難しいことがあります。短縮URLのサービスを使用して短い文字列のURLを使用するならSMS送信でも簡単に行うことができます。

EZSMS SMS配信サービスではリンクトラッキングを使用して送ったSMSのうち、どの受信者がURLをタップまたはクリックして、情報へアクセスしてくれたのかを知ることができます！この情報を調べることで、案内を再度送る場合にもSMS配信でクリックしてくれた方へのみ送信することができ、費用対効果が上がることが期待できます。SMS配信が自社の顧客であってもそうですが、クライアント様向けのプロジェクトの一端を担っていた場合には特に、 活動の報告書に「クリックされた率」や「クリックした人」を含めるほうが、より力強くなりますよね。詳しくはこちらに記載してありますのでぜひご覧ください！

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

• 利用した分のみのお支払い、月額費用も初期費用もかかりません。
• プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。
• 顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

無料登録後、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。

• 170カ国以上への送信も対応しています。 
•  複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズして大量配信可能なCSVファイルを使った配信にも対応しています。 
• いつでも、どこでもSMS送信が可能です。 すべてオンラインで完結できます – ダイヤルSMSでビジネスもイベントも大成功に導きましょう！

ショートメッセージ（SMS） とは 携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。機種やキャリアに関係なくテキストメッセージを電話番号を使用して送信できるためとても便利なサービスです。最近ではラインなどのウェブメッセージサービスが主流になりつつありますが、それでもSMSは電話番号を使用して簡単、確実にメッセージのやり取りができるためメリットも見逃せません。今日はＳＭＳを送受信する方法と、注意点をざっとあげてみたいと思います。

まずはショートメッセージの送り方から見ていきましょう。

・ショートメッセージの送り方

｜フューチャーフォン（ガラケー）

いわゆるガラケーと言われる従来の携帯電話からSMSを送信する場合の方法です。ショートメッセージ機能を立ち上げて送信します。

1.メニューからメールを選択する。（キャリアによってCメールなどと呼ばれたりします）

2.メッセージの新規作成、メール作成を選択する。

3.送信したい相手の電話番号を入力するか、電話帳から送りたい相手を選択します。

4.メッセージを入力します。

5.送信ボタンを押して送信します。

｜アンドロイド（Android）

アンドロイドに限らずスマートフォンではSMSが送られてくるとデフォルトアプリと呼ばれる最初に設定されたアプリでSMSを受信するようになっています。最近ではキャリア同士で開発した「＋メッセージ」というアプリが標準で立ち上がるかと思いますので＋メッセージでの送信方法を記載したいと思います。デフォルトアプリを変更したい際にはこちらを参考になさってください。

1.「＋メッセージ」をタップ

2.連絡先から送信したい相手を選択し

3.メッセージを作成し、送信

送信しようとしている相手が＋メッセージアプリを使用している場合、連絡先を選択している時に＋メッセージアイコンが一緒に表示され、わかるようになっています。相手も＋メッセージを使用している場合、既読機能がオンになっていれば相手がメッセージを読んでくれたかどうかがわかります。また+メッセージであれば2,730字までの文字を送信でき、文字だけではなく、画像や動画、スタンプなども送れるため大変便利なアプリです。

｜アップル製品（iphone, ipad)

iphoneなどのアップル製品を使用してSMSを送信するには「メッセージ」アプリが標準で使用されると思います。アップルのメッセージアプリでの送信方法を紹介したいと思いますので「＋メッセージ」をすでにご利用の方は上記のアンドロイドをご覧ください。

1.「メッセージ」アプリをタップ

2.「新規作成（青色のアイコン）」をタップ

3.「電話番号を直接入力」または、「電話帳」から送信先を選択

4.本文(メッセージ)の入力

5.アプリ画面下部の送信ボタン（矢印↑アイコン）をタップし送信

アップル製品の場合、送受信者両方がiphoneやipadなりを使用してメッセージをやり取りしている場合はメッセージが青色で表示されます。また両者ともメッセージアプリを使用しているなら動画や写真の添付が可能になります。しかしメッセージが緑色で表示される場合、相手はアップル社製品を使用しておらず、他のメッセージアプリを使用しているため動画や写真を送ることができませんので注意が必要です。

・SMSを送信する前に知っておきたいこと

｜SMSには文字制限がある

ショートメッセージには基本的に文字数に制限があり、日本語は大文字全角なので670文字までとなります。”基本的に”と書いたのはメッセージアプリ（＋メッセージなど）を使用した場合にはもっとたくさんの文字を送信できる場合があるからです。しかし全角670文字以上のメッセージを送信した場合、自動的にMMS（キャリアメール）に切り替わって送信されているので厳密にはSMSで送っているわけではないことになります。また相手の使用しているアプリやショートメッセージサービスでは受信されないこともあるため670文字以内

におさめておくのが無難でしょう。

｜SMSはファイル添付が基本不可

SMSに動画や写真などを添付することはできません。しかし使っているアプリでは画像を添付できるのになぜ、と思う方もおられるでしょう。その場合はアプリがメッセージを送る時にSMS扱いではなく自動的にキャリアメール（MMS）に切り替えて送信していると考えられます。またアップルのメッセージ機能も同じで、送受信者両者がアップルの場合Apple IDを利用して送受信する、相手がアップルでない場合はSMS, MMSを自動的に切り替えてやり取りしています。

｜SMSは件名がないため名前を書いておくと良

SMSには件名がないため、あなたの電話番号が相手のアドレスに登録されていない場合、相手は誰がそのメッセージを送ってきたのかわからないためスルーされてしまうことがあります。そのためSMSを送信する際には自分の名前を書いておくことをお勧めします。一部機種では件名を入れて送信すると自動的にキャリアメールへ変更される場合があるため注意が必要です。

｜送受信にかかる料金

SMSの受信は無料ですが、送信時に3〜30円（税抜）かかります。（SMS 文字数 によって異なるため ショートメール 料金 を確認しましょう）。

各社ショートメール料金はほぼ同じですが、詳細はこちらから

・ドコモ

・au

・SoftBank

・SMS を確実に届けるには？届かないときの対処法

SMSは電話番号を利用してメッセージを送信する便利なサービスですが、Eメールと違ってサーバーに置いておかれる事がないので何らかの理由でつながらない場合は「メッセージの送信に失敗しました」などのメッセージが表示されることと思います。

ショートメッセージサービスは呼んで名のごとく「短いメッセージを送るためのサービス」と割り切って使用するならば確実に送信できるかもしれません。文字数は670文字以下、70文字以下なら一通3円と大変お安いので「100文字くらいでメッセージだけ送る」と決めておけばほぼ間違いなく届くと思われます。

その他届かないときの対処法を以前の記事から抜粋してみました。全てご覧になりたい場合はこちらからどうぞ！

｜電話番号が間違っている場合

SMS 送れない 理由には電話番号が間違っていることがあります。まずSMSを送信したい相手の電話番号を確認してみましょう。新しい携帯電話やスマホに変えたばかりならこの原因が多く見られます。また相手の電話番号が新しくなっていることも考えられますのでまずは電話番号をチェックしてみましょう。

｜電波の状況の確認

SMS送信にはもちろん電波がつながっていることが大切です。SMS 届かない または送れない理由として電波の状態が悪いことがあります。電波の状況は場所によって異なります。以前はコンクリートの建物の中で受信状態が悪くなることがありましたが、最近ではそのようなケースはあまり見られません。都心部から離れたとですと契約している携帯電話会社が大手キャリアでないなら繋がりにくくなるかもしれません。 電波の状況を確認して必要ならばロケーションを変えてみましょう。

場所を変えても SMS送信 ができないならば、ある種の電波障害が生じている可能性があります。ニュースなどでキャリアなどに大規模な電波障害が起きているなど見ることがありますが、その場合は復旧するまで待つしかありません。

｜格安SIMをりようしている

格安SIMやプロバイダーをご利用の場合はSMS契約がオプションの場合もあります。SIMのタイプは大きく分けて２種類、データSIMと音声対応SIMがあります。データSIMを利用している場合はSMSの送受信ができない場合があります。大抵は、データプランの契約時に、SMS機能をつけるかどうかが選べるようになっています。もし、契約の際に SMS受信サービス をつけないと選択していれば、SMS自体を使うことができないので、SMS 送れない 事態が発生することになります。その場合は有料オプションを契約してSMSを使えるようにしなければ SMS 受信 できない ので注意しましょう。

まとめ

SMSの送信の仕方と注意点、いかがだったでしょうか。文字数に制限があること、ファイルを添付することはできないこと、また格安SIMサービスを使用している場合は契約によっては送信できないこともあることを覚えておくとよいでしょう。

ＳＭＳは電話番号でメール（メッセージ）を送信するサービスで、開封率が高いサービスです。ＥメールやソーシャルネットワークサービスやＥメールとは違った利点があります。SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？

EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

無料登録後、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。

 – 170カ国以上への送信も対応しています。

 – 複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズして大量配信可能なCSVファイルを使った配信にも対応しています。 

– いつでも、どこでもSMS送信が可能です。 すべてオンラインで完結できます – ダイヤルSMSでビジネスもイベントも大成功に導きましょう！

SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。 電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

・SMSの特徴

｜開封率が高い

SMSは電話番号あてに送信するため、受信者の携帯電話の電源が入っていれば自動で受信されます。 専用のアプリも必要ないため、相手の電話番号が分かればメッセージを送信できるという手軽さが特徴で、開封率が90％以上と、Ｅメールなどと比べて閲覧される確率がとても高いです。

｜本人確認のためのSMS利用

高度なセキュリティが求められる現代社会ではIDとパスワードによる本人確認だけでは不十分とみなされるかもしれません。 SMSを利用した２要素認証をおこなうことで、なりすましや不正ログインを防いでいます。 SMS認証とは、アプリやオンラインサービスを利用しているとき、ショートメッセージサービスに送信されてくる認証コードを使用して本人確認を確実に行う認証サービスのことです。 SMSは登録された電話番号に送られてきますし、携帯電話番号取得時の本人確認は大変厳しいものですから、２要素認証のセキュリティは必然的に高くなるということです。

｜パソコンからSMSを一斉に配信することが可能

SMS送信サービスにはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 SMS PC から送るにはEZSMSのようなSMS配信サービス事業者を利用します。このような事業者と契約した後はGメールやYahooメールなどを使って簡単にSMSを送ることができます。

※MMS とは 何ですか？SMSによく似た名前のMMSは携帯電話会社（キャリア）独自のメールアドレスを利用してメッセージを送信するサービスのことです。 以前はショートメッセージとMMSは別アプリまたは画面から送受信されて間違えることはありませんでしたが、スマートフォンになって、同じメッセージアプリ上で送受信されることもあり、違いがよく分からなくなってきた感があります。 SMSとMMSの違いについてはこちらをご覧ください。

・キャリアごとに見たSMS

SMSは世界標準の規格ですが、以前の日本では各社異なるサービス形態だったこともあり、キャリアごとに呼び名が違ったりしています。サービス内容を確認してみましょう。

｜ドコモ

以前はiメッセージの名称で親しまれていましたが、現在は単にショートメッセージサービス（ＳＭＳ）と呼ばれています。 ドコモのショートメッセージサービスに関する情報はこちらで確認することができます。送信文字数により料金が異なり、最大670文字が送信可能です。

｜au

auが提供するSMSサービスはCメールと呼ばれています。au携帯電話や国内外の他社携帯電話にも送信が可能です。 機種によって1500文字以上の送信が可能なものと160文字程度のものがあるようです。詳しくはこちらをご覧ください。

｜SoftBank

ソフトバンクの提供するSMSサービスは670文字（半角英数字のみの場合1530文字）まで送信可能で、料金は携帯電は又はスマートフォンの契約プランによって異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。ソフトバンクにあるS!メールはMMS（Eメールを使用する）サービスとなっていますのでSMSとは異なります。

※Appleデバイス上でのSMSとは日本の通常キャリアのSMS とは異なり iPhone間のみで利用可能なメッセージングサービスを指しているので注意が必要です。 アップルのSMSサービスについてはこちらをご覧ください。利用上の注意事項としては、1日に送信可能なメッセージが200通未満となっていて、この1通とは全角約70文字が１通の単位になり、最大の670文字を送信するなら10通分としてカウントされることになります。 またiPadでは利用することも閲覧することもできないため注意が必要です。

SMSは現在では国際標準規格なので各社サービスの違いはほとんどなく、送信料が異なる程度となっており SMS 受信 料金 はかかりません。特に海外へ送信するときには送信料金に注意が必要かもしれません。

・スマートフォンでSMSを使用する場合

スマホを通してSMSを使用したい、通話プランを契約しているならもちろん可能です。しかし格安SIMを使用しているなら別途プランに加入する必要があるかもしれませんのでご確認を。 スマートフォンでSMSを使用する場合「メッセージ」アプリを起動させます。最近では+メッセージというアプリが各社共通で搭載されるようになりました。順次格安携帯などにも広がっていくかもしれません。

+メッセージとは携帯大手キャリアが共通したSMSサービスを使用できるようにスマートフォンにインストールされ始めたアプリです。 携帯電話各社それぞれSMSの名称が異なったり、送受信に対応していなかったりという不便を解消するために、各社プリインストールが進んできています。

スマートフォンには様々なメッセージアプリがありますが、ショートメッセージを送信したいと思ってメッセージを作成したとしても、件名を入力したり、ファイルを添付するとSMS扱いではなくEメールとして送信されてしまうなど注意が必要です。 大まかにAndroidとiOS機器でのSMS送信方法をまとめてみましたので参考になさってください。

AndroidでSMSを送信する場合（電話帳からスタートする場合） １　電話帳を起動し送信したい人の電話番号を表示させます

２　メッセージまたは吹き出しアイコンをタップします

３　本文（メッセージ）を入力します

４　右側の飛行機のアイコンをタップして送信完了

iOSでSMSを送信する場合（メッセージアプリからスタートする場合）

１　「メッセージ」のアプリを起動します

２　アプリの画面右上の鉛筆のアイコンをタップします

３　⊕ボタンをクリックして送信先を選択します

４　本文（メッセージ）を入力します

５　入力欄右側の↑をタップして送信完了

・SMSを使用するメリットは？

最近ではソーシャルネットワーキングサービスの発達により様々な方法でのメッセージのやり取りが増えています。 短い動画に特化したものや誰もがインストールしているメッセージアプリなど数多いため、SMSを使用するメリットが埋もれてしまいがちです。 しかし電話番号で送信が可能なSMSには特有の有利な点があります。そこをしっかり学んで賢く使い分けができるようになりましょう！

すでに述べたようにSMSは、基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。 SMSは電話番号あてに送信するため、受信者の携帯電話の電源が入っていれば自動で受信されます。 専用のアプリも必要ないため、相手の電話番号が分かればメッセージを送信できるという手軽さが特徴で、開封率が90％以上と、Ｅメールなどと比べて閲覧される確率がとても高いです。 また携帯電話番号登録のセキュリティ性の高さから、SMSを利用して２要素認証をおこなうことができ、なりすましや不正ログインを防いでくれます。 SMS送信サービス にはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 EZSMSのようなSMS配信サービス事業者のウェブサイトをチェックされてみてください。

・ビジネスでのSMSの効果的な使い方

携帯電話からはSMSを一斉送信することはできず、不便に思われるかもしれません。そんな時は SMS送信サービス を利用しましょう。SMS PCから 送ることができます 。

また最近ではしっかりとパスワード管理をしていても、サービスを提供する側からIDとパスワードが流出してしまうという事例が数多く見られます。 ユーザーIDとパスワードが悪意を持つ人に知られてしまうと、アカウントが乗っ取られたり、重要な情報を悪用されてしまったりします。 それに対する予防策としてさらにセキュリティ性の高い携帯電話番号を利用したSMS２要素認証を行うわけです。そのようなサービスを提供するにはSMS送信サービス会社を利用しましょう。 SMS認証 PC から行うことができます。XoxzoのSMS APIを使った２要素認証についてはこちらをご覧ください。

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

・利用した分のみのお支払い、月額費用も初期費用もかかりません。

・プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。

・顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

メッセージアプリの場合、数多くのサイトなどからの通知もまとめて受信されるため、アプリ自体をミュートに設定するユーザーが増えています。 そのため会社からの重要なお知らせはSMSを使用するという会社も増えています。またSMSは相手が電話番号を知っている人という安心感もあり、多くが数秒以内に閲覧されています。 またウェブサイトのURLを乗せることができ、企業にとっては使い勝手の良いものとなっています。SMSによるマーケティング例は是非こちらをご覧ください。

無料登録後、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。 – 170カ国以上への送信も対応しています。 – 複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズして大量配信可能なCSVファイルを使った配信にも対応しています。 – いつでも、どこでもSMS送信が可能です。 すべてオンラインで完結できます – ダイヤルSMSでビジネスもイベントも大成功に導きましょう！

・まとめ

SMSとMMSの違いとそれぞれの利点についておさらいしてみましょう。 SMSは電話番号を利用したメッセージサービスで、短い文章のやり取りに向いています。 文字制限があり、添付ファイルNG,　送信料金がかかりますが、セキュリティーが高く、 SMS認証 などに活用されたりします。 それに対しMMSはEメールと同じで文字制限なし、ファイル添付可能、Wi-Fiを利用して送信できるなどのメリットがあります。これらの違いを理解して賢く使い分けしましょう。

sms

スマホを使ってメッセージを送る方法が以前より増えてきたため、混乱してしまう方もいらっしゃるかと思います。 Eメール、LINE、SMSなどポピュラーなものからSlackやWowtalkといった企業が好んで使うものまで多岐にわたります。 今日はその中でも最も基本的なSMSとMMS、それらの最新サービスについて解説したいと思います。

SMSとは

｜電話番号を利用してメッセージを送信するサービス 　SMSとはショートメッセージサービス(Short Message Service)の略で、ショートメールなんて言われたりすることもあります。 電話番号を利用したメール といった感じで、送信の際には相手の電話番号を利用します。 文字数に制限があり、画像やファイルは送信することができず、Wi-Fiに接続されていても送信することはできません。文字制限があり、件名を記入することはできません。

MMSとは

｜携帯電話会社（キャリア）独自のメールアドレスを利用してメッセージを送信するサービス

携帯電話やスマートフォンを大手キャリア（au、ドコモ、SoftBank)で契約し、インターネット契約をするとメールアドレスが付帯してきます。 auなら＠ezweb.ne.jpや@au.com、SoftBankなら＠softbank.ne.jpといったメールアドレスです。 このメールアドレスを利用してメッセージを送信するのがMMS（マルチメディアメッセージングサービス）と言われます。 Eメールと同じ機能ですので件名記入ができますし、画像などのファイルを添付することもできます。

以前はショートメッセージとMMSなどのＥメールは別々のアプリまたは画面からしか送受信できなかったため、その違いはすぐに分かったかと思います。 しかしスマートフォンになって、同じメッセージアプリ上で送受信されるようになり、違いがよく分からなくなってきていますよね。 SMS アプリ 上ではどのような場合にどちらの機能で送信されているのでしょうか？またどちらがお得なのでしょうか？

SMSとMMS、比較してみました

ＳＭＳとＭＭＳにはそれぞれのメリットがあります。しっかり理解して使えば利便性が向上するだけでなく、お得に使用することも可能です。ではこれからＳＭＳとＭＭＳを比較してみましょう。

｜ネット契約の必要性

SMSは電話番号を利用したメッセージングサービスなので、インターネット契約が不要というメリットがあります。 MMSはEメールの一種ですからそれぞれのキャリアとインターネットの契約を結ぶ必要性がでてきます。 ですからスマホを持っていたとしてもWi-Fiでのみインターネットを使用するため、キャリアとはインターネット契約をしていない方もいらっしゃると思います。 その場合はキャリアメール（＠softbank.ne.jpなどドメイン付きのもの）は発行されません。よってMMSは使用できないということになります。 なので相手の電話番号がわかればメッセージを送信できるＳＭＳは簡単なだけでなく、ネット契約をしなくて済む分お得ともいえるかもしれません。

ちょっと気を付けておきたいのが SMS送信 には、場合によっては料金がかかるということです。 同じキャリア間（au同士、SoftBank同士など）は無料であることもありますが、文字数によっては料金がかかる場合もあります。 大抵は70文字まで3円（税別）、それ以上の場合は文字数によって加算されていきます。 公式サイトで料金説明がなされていますので、是非チェックなさってみてください。なお SMS 受信 料金 は無料です。

ショートメール 料金 各社リンク

・SoftBank ・au ・ドコモ

｜文字数制限、添付ファイル

SMSには一定数以上の文字を送れないという制限があります。 現在では SMS 文字数 は料金によって変わるので、不都合なく使用できると感じるかと思いますが、MMSは文字数に制限がなく送ることができ、送信自体に料金がかかることはありません。 通信料も定額であれば追加でかかるようなこともありません。

SMSは短いメッセージのやり取りを想定して作られたため、件名を入れたり、ファイルを添付したりすることができません。 Eメールの一種であるMMSは件名記入やファイル添付が可能なため、データのやり取りにはこちらを使用することになります。 もちろんPCのメールアドレスに転送することも可能です。

｜格安SIMを利用している場合

最近では格安SIMを利用される方も増えてきています。格安SIMを利用している場合注意しておきたいのが、データSIM契約をされている場合 SMS 送信 できないということです。 SMSを利用したい場合、音声サービスを申し込む必要があります。 　MMSはほとんどの格安SIM会社では利用できません。@softbank.のようなドメイン付きのメールアドレスはキャリアが発行しているためです。

｜Apple端末についている「iMessage」はSMS？MMS？ Appleのデバイスに付属しているiMessageというきのうはiOS独自のメッセージ機能になります。 基本的にアップル製品 iPhone, iPad, Mac, などとメッセージをやり取りすることが可能です。 送り先がアップル製品を使用していれば動画や写真などのファイルをMMSとして送信することができるのですが、そうでなければSMSとしてメッセージが送信され、写真などを送信することができなくなります。 この機能が使用できるかどうかは契約によって変わるようです。Appleによると、”iPhone で SMS／MMS を使うには、テキストメッセージ送受信用のプランが必要です。詳しくは、ご契約先の通信事業者にお問い合わせください。お手元のほかの Apple 製デバイスも設定し、すべての Apple 製デバイスからメッセージを送受信することもできます。”とのことです。

では送信しようとしている相手がiPhoneなのか、そうではないのか分からないときはどうしたらいいのでしょうか？こちらに見分ける方法が乗っていますので是非参考になさってください。 メッセージだけの場合は自動的に識別されて送られるようですが、設定によってはSMSの場合送信されないこともあるようです。

SMS送信サービスを使うメリット

最近はセキュリティー向上のため二段階認証のツールとしてSMSが使用されることが多くなりました。 SMSを使用した場合は閲覧率が高く、契約時の本人確認がしっかり行われていることからセキュリティー性が高くなっており、企業が使用するのにお勧めの方法といえます。 以下にSMSのメリットとSMS送信サービスお勧めをご紹介します。

｜本人確認のためのSMS利用 　SMS認証とは、アプリやオンラインサービスを利用しているとき、SMSを使った認証コードを受信した事があると思います。重要な内容を変更したり、確認するといった場合には、ID・パスワードだけでは本人確認は不十分ですので、SMSを利用した二段階認証をおこなうことで、なりすましや不正ログインを防いでいます。

｜パソコンからのSMS一斉配信が可能 　SMS送信サービスにはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 SMS PC から送るにはEZSMSのようなSMS配信サービス事業者を利用します。このような事業者と契約した後はGメールやYahooメールなどを使って簡単にSMSを送ることができます。

｜閲覧率の高さ 　SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の普及によって連絡はSNSを使用する人も多いですが、不要な広告メールの氾濫によって相手に気づかれない、見てもらえない可能性がかなり高くなっています。ショートメッセージはそれらの手段より確実性が高く、ネットワークの状態に左右されることがないので、業務連絡や緊急の連絡の場合に使用するにはぴったりな手段です。

その他の情報と、SMSが届かないトラブル解決方法はこちらを是非参考になさってください。

おわりに

SMSとMMSの違いとそれぞれの利点についておさらいしてみましょう。 SMSは電話番号を利用したメッセージサービスで、短い文章のやり取りに向いています。 文字制限があり、添付ファイルNG,　送信料金がかかりますが、セキュリティーが高く、 SMS認証 などに活用されたりします。 それに対しMMSはEメールと同じで文字制限なし、ファイル添付可能、Wi-Fiを利用して送信できるなどのメリットがあります。これらの違いを理解して賢く使い分けしましょう。

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

・利用した分のみのお支払い、月額費用も初期費用もかかりません。

・プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。

・顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

無料登録後、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。 – 170カ国以上への送信も対応しています。 – 複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズして大量配信可能なCSVファイルを使った配信にも対応しています。 – いつでも、どこでもSMS送信が可能です。 すべてオンラインで完結できます – ダイヤルSMSでビジネスもイベントも大成功に導きましょう