メールを送ったけれど、返事がない。
SNSでつながっていたはずなのに、いつの間にか連携が切れていた。
アプリ通知を送っても、既読にならない。

小規模な店舗やサービスを運営していると、
こうした「ちょっとした行き違い」は日常的に起こります。

大きなトラブルではないけれど、
そのままにしておくと、
お客様との距離が少しずつ離れてしまう。

「最後の一手」が必要な場面

たとえば、

• メールがエラーで返ってきたお客様
• SNS連携が切れてしまったお客様
• アプリの通知をオフにしているお客様

そんなとき、
「もう一度つながる方法」が必要になります。

ここで重要なのは、
会話を始めることではありません。

必要なのは、

• 事実を伝えること
• 次の行動を示すこと
• 相手に負担をかけないこと

SMSは「関係性を増やさない」

SNSやチャットツールは、
関係性を深めるのに向いています。

一方でSMSは、
関係性を増やそうとはしません。

フォローも、友だち申請も、
アプリのインストールも不要。

ただ、
携帯電話番号があれば、1通送れる。

だからこそ、
「うまくいかなかった時の連絡手段」として
現実的なのです。

小小規模店舗にとっての、ちょうどよさ

EZSMSは、
「小さく始めたい」利用にも、
「しっかり届けたい」利用にも対応できるSMSサービスです。

24時間いつでもアカウントを作成でき、
月額の固定費はなく、使った分だけのお支払い。

「今日、必要になったから使う」
そんな始め方もできますし、
継続的なご案内や、まとまった件数の配信にもご利用いただけます。

また、
「もっと自動化したい」「システムと連携したい」
という場合には、
同じ運営元が提供している XoxzoのSMS API を使う、という選択肢もあります。

まずはブラウザから。
必要になったら、APIへ。

無理に背伸びをせず、
今の規模に合った使い方を選べるところも、
EZSMSのちょうどよさです。

実際によくある使われ方

たとえば、

• メールが届かなかったお客様への個別連絡
• SNS連携用URLの再送
• 今月誕生日のお客様へのメッセージ
• しばらく来店のないお客様へのご案内
• 利用者全員への臨時のお知らせ

すべて、
思いついたときに、必要な分だけ。

宣伝ではなく、実務の話として

EZSMSは、
お客様との関係を劇的に変えるツールではありません。

でも、

• 伝えそびれを防ぐ
• 行き違いを減らす
• つながり直すきっかけを作る

そんな実務の隙間を、静かに埋めてくれます。

だから、使われ続けている

派手な機能はありません。
でも、

• 固定費がない
• 始めるハードルが低い
• やめるのも簡単

だからこそ、
「必要な時に、必要なだけ」
使われ続けています。

うまくいかなかった時のために、
SMSという選択肢を用意しておく。

それだけで、
現場は少し楽になります。

近年、コミュニケーション手段は驚くほど多様化しました。
LINE・Instagram・XなどのSNS、メール、アプリ内通知…。
私たちのスマートフォンは、通知であふれかえるようになりました。

ところが今、その“あふれかえり”が、静かにひとつの流れを生んでいます。
「SMS（ショートメッセージサービス）」が再び注目されているのです。

■ 宣伝メッセージの増加で、SNSも「メール化」しつつある？

SNSの商用利用は年々増加しています。
企業アカウントの配信量も増え、ユーザー側では通知が溜まって未読のままになったり、ミュート・ブロックする人も少なくありません。

LINEは「1対1連絡のツール」から「企業広報チャネル」へとシフトしつつあり、
メールと同じように”宣伝メッセージの海”に埋もれる現象が起き始めています。

その結果、
「本当に必要な連絡が届きにくくなる」
という課題が、再び顕在化しています。

■ SNS連携のハードルと、SMSの“古くて新しい”強み

SNSやメッセージアプリの連携は便利ですが、
必ず「アカウントの連携」が必要です。

• 新規登録
• 認証
• QRコード読み取り
• 友だち追加
• プライバシー設定
• ミュート／ブロック管理

便利な反面、ユーザー側の負担は決して小さくありません。

しかしSMSは違います。

✔ 携帯電話さえあれば届く
✔ 電話番号さえわかれば送れる
✔ アカウント連携は不要
✔ ミュートもブロックもほぼ考えなくてよい

SNSのように「見栄え・クリエイティブ・画像…」を考える必要もなく、
たった70文字前後のテキストにすべてが収まるシンプルさがあります。

この“手間のなさ”こそ、
SNSの種類がいくら増えてもSMSの価値が揺らがない最大の理由です。

多要素認証で利用増加。Google/AppleがSMS基盤を整備中

さらに、
GoogleやAppleが本人確認の基盤としてSMS認証を重視しているのも大きな追い風です。

• 二段階認証（2FA）
• ワンタイムパスワード（OTP）
• ログイン通知
• セキュリティ警告

不正アクセス対策のため、各プラットフォームが
「確実に届くチャンネル」としてSMSを公式に採用しています。

企業がSMSの到達品質を重視する背景には、
こうしたセキュリティトレンドもあるのです。

迷惑メール・迷惑メッセージ対策の厳格化で、「届く通信」の価値が上昇

メールは迷惑メール対策の高度化により、
正規のメッセージであっても迷惑フォルダへ入ってしまうケースが増えています。

SNSでもスパム対策が強化され、
企業の一斉配信がユーザー側で制限されるという動きも出ています。

一方、SMSはキャリアによるフィルタリングが安定しており、
「必要な連絡が正常に届く割合が高い」という特徴があります。

この“到達率の高さ”が、
近年再び評価されているのです。

SNSの時代だからこそ、SMSが戻ってくる理由

SNSが悪いわけではありません。
ただ、

• 通知に埋もれる
• 連携が面倒
• ミュート・ブロックが増える
• 到達率が安定しない

こうした状況が加速した結果、
「一周回って、SMSがちょうどいい」
という現象が起きています。

SMSは古い技術かもしれません。
しかし、

• 最小限の手間
• 高い到達率
• 不変のシンプルさ
• 連携不要の利便性

これらは、どれだけ通信手段が増えても揺らぎません。

これからの「確実に届けたい」時代へ

これからの通信は、
“派手さ”よりも“確実さ”が求められます。

SNSの中で迷子になるより、
必要なときに、必要な人へ、確実に届く。

そんな SMSの価値は、これからもますます高まり続ける でしょう。

年末年始は、人が集まる季節。
同窓会、地域の集まり、趣味のグループ――久しぶりの再会を計画する人も多いでしょう。
でも、そんなとき頼りになる“幹事さん”には、共通の悩みがあります。
「どうやってみんなに連絡を取ろう？」ということ。

EZSMSは、そんな幹事さんを支える便利なWebツールです。
オンラインで24時間いつでもアカウントを作成でき、スマートフォンやPCからすぐにSMSを送信できます。
ビジネス利用だけでなく、プライベートな集まりにもぴったり。

便利なのは、アカウントを簡単に作れることだけではありません。
送信元名を英数字で自由に設定できるので、受け取った瞬間に誰からのメッセージかわかります。
たとえば同窓会の案内なら、「NISHIKOU22」など――ちょっと懐かしさを感じる名前で届いたら、思わず笑顔になりますよね。

さらに注目なのが、リンクトラッキング機能。
メッセージ内のURLを短縮して送信すると、誰がアクセスしたかを確認できます。
出欠フォームを添えて案内を送ったあと、「まだ見ていない人」だけをピンポイントでフォローすることも可能。
無理なく催促ができるから、忙しい時期でも抜け漏れがありません。

そして、逆の使い方も。
EZSMSのダイヤルSMSを使えば、「集まりたい人あつまれ！」という呼びかけができます。
専用の電話番号を契約して、案内メッセージを設定しておくだけ。
その番号へ電話をかけた人には自動で案内を流し、同時に発信者の番号がログとして残るので、参加希望者リストが自然と出来上がります。

たとえば、全国に会員がいる団体が「大阪支部の新年会」を企画するような場面でも、地域を越えて関心のある人をスムーズに集められます。

忙しい時期こそ、幹事さんを24時間サポートする相棒としてのEZSMS。
夜に準備しても、送信は翌朝の指定時間に自動で。
時間も気持ちも、余裕をもって人をつなげるSMSツールです。

特に、定期検診や歯石除去などの“緊急性が低い来院”では、
患者さんが予約をうっかり忘れてしまうことも少なくありません。
そうした“ノーショー”は、医院のスケジュールにも影響します。

そこで役立つのが、前日リマインダーのSMS送信です。
「○○歯科です。明日のご予約は○○時です。ご都合がつかない場合は、診療時間内にご連絡ください。」
この一通で、思い出してもらえるだけでなく、
患者さんにとっても“気遣いを感じるメッセージ”になります。

電話での確認はスタッフの負担が大きく、
メールはアドレスの誤入力や迷惑メール設定で届かないこともあります。

専用アプリを使うのも、医院にも患者さんにも負担になるかもしれません。
その点、SMSは携帯番号だけで送信でき、開封率も非常に高いのが特徴。
相手のタイミングで読んでもらえるため、忙しい方にも負担をかけません。

EZSMS（イージーエス・エム・エス）は、ブラウザからすぐにSMSを送信できるシンプルなWebサービスです。
専用アプリのインストールも、システム連携も不要。
メッセージをテンプレート登録しておけば、
数クリックで「明日の安心」をお届けできます。

診療の合間や終業後、ほんの数分でできる患者さんへの“思いやりのリマインダー”。
EZSMSで、医院運営の小さな手間を減らしながら、患者さんとの信頼を育てていきましょう。

処方箋のおくすり受け取り、靴や衣服、貴金属の修理など――お客様を少しお待たせして準備を整えるタイプのサービスでは、「準備ができました」とお知らせするタイミングがとても大切です。とはいえ、ひとりずつお電話をかけるのは手間がかかり、LINEなどの連携をお願いするのもハードルが高い。

お客様の携帯電話番号さえ分かれば、簡単に送信できるSMSは魅力ですが、ビジネス規模によって、なかなか使いづらい場合もあるのが実情です。

そんなときに便利なのが EZSMS （イージーエス・エム・エス）です。

EZSMSなら、オンラインで24時間いつでもアカウントを作成して、1通あたり10円からSMSを送信でき、月額費用や初期費用は一切不要。決済はオンラインで、ネットバンキングやクレジットカードが使えるので、個人事業主でも問題ありません。

しかも、送信者名に店舗名を英数字で設定できるため、「KUSURIYA」や「WadaRepair」など、信頼感のあるメッセージをお客様に届けられます。

あらかじめ「おくすりのご用意ができました」「修理が完了しました」などの定型文をテンプレート登録しておけば、あとはお客様の携帯番号を入力して送信するだけ。シンプルな操作で確実に届くSMSは、少量利用にも最適な連絡手段です。電話でもLINEでもない、ちょうどいい距離感のコミュニケーションを、EZSMSで始めてみませんか。

地震や台風などの大規模災害が発生すると、私たちの生活基盤である通信インフラは大きな影響を受けます。電話がつながりにくくなったり、インターネットが不安定になったりする中で、情報を迅速かつ確実に届けることは極めて重要です。そんなとき、シンプルで確実な通信手段として注目されているのがSMS（ショートメッセージサービス）です。

なぜ災害時にSMSが役立つのか

SMSは携帯電話番号さえあれば送受信できる仕組みです。メールのようにアドレス入力やアプリのインストールが不要で、スマートフォンだけでなく従来型携帯電話（いわゆるガラケー）でも受信可能です。通信データ量が非常に少ないため、回線が混雑していても比較的つながりやすいのが特長です。

さらに、SMSは開封率が非常に高いことも利点です。多くの調査で、SMSの開封率は90%以上とされており、緊急時の確実な情報伝達手段として有効です。数秒から数分で相手に届く即時性も備えており、災害のような時間との勝負において大きな強みとなります。

想定される活用シーン

災害時にSMSが活用できる場面は多岐にわたります。

• 自治体：避難所の開設状況や給水所の場所などを地域住民に一斉通知
• 企業：従業員の安否確認や出社・在宅の指示連絡
• 学校・施設：保護者や利用者への避難情報や状況報告
• ライフライン関連事業者：停電や断水の復旧見込みを利用者に周知

実際に、東日本大震災や熊本地震では、SMSが通信制限下でも比較的有効に機能したと報告されています。（※1）また海外では、米国のFEMA（連邦緊急事態管理庁）にもSMSを用いた災害情報発信を行う仕組みがあり(※2)、オーストラリアでも政府が警報配信に活用する(※3)など、国際的にもSMSは災害時の重要なインフラとして認識されています。

EZSMSの特長

EZSMSは、災害時の緊急連絡にも対応できる設計となっています。大量のメッセージを一斉に送信できるほか、管理画面を通じて直感的に操作可能です。また、冗長化されたインフラにより、非常時でも安定した送信を実現します。さらに、姉妹サービスXoxzoのAPIと連携し、安否確認システムや業務アプリケーションと連携することで、より迅速で効率的な情報伝達が可能です。

災害はいつ起きるか予測できません。だからこそ、日頃から確実な連絡手段を備えておくことが大切です。SMSは、インターネットや電話が不安定になりがちな状況でも高い到達率を誇り、シンプルで誤解の少ない情報伝達を実現します。自治体、企業、教育機関、インフラ事業者など、さまざまな組織がSMSを導入しておくことは、災害時の安心・安全を支える大きな力となるでしょう。

SMS送信サービスは、そのような緊急時にこそ真価を発揮します。大切な人々の安全を守るために、今こそ導入をご検討ください。

弊社EZSMSが出展する業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Summer」をご案内いたします。

特別講演に豪華ゲストが登壇予定です！

バラエティー番組に加え、経済・情報番組など多ジャンルの番組に出演するタレントの田村淳氏、「お笑い×教育」を確立している芸人の小島よしお氏、タレントで実業家・身体美容家の優木まおみ氏など、業界先駆者の方々から最新セッションを視聴いただけます！

弊社からは、姉妹サービスXoxzoより、SMS絶対認証APIを出展いたします。

ITトレンドEXPO2025 Summer イベント概要

開催日時 2025年9月2日（火）～5日（金）

開催場所 オンラインでの開催

参 加 費 無料

※過去ITトレンドEXPOに参加いただいた方も再度参加登録をお願いします。

参加登録いただいた方にITトレンドEXPO運営企業より最新情報をお届けします。

ぜひ以下リンクよりご登録ください。

イベント詳細はこちらから

ぜひ、みなさまのご参加をお待ちしております。

＜注意事項＞

・本キャンペーンは株式会社Innovation & Co. による提供です。本キャンペーンについてのお問合せはAmazonではお受けしておりません。株式会社Innovation & Co. ITトレンドEXPO運営事務局<oe_staff@innovation.co.jp>までお願いいたします。

・Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴはAmazon.com,inc. またはその関連会社の商標です。

キャンペーン規約はこちらよりご確認ください。

サービス業において「お客様の声」を集めることは、顧客満足度の向上やサービス改善に直結する大切な取り組みです。しかし、アンケートをどのように届け、どのように回答してもらうか？で悩まれている方も多いのではないでしょうか。

そこでおすすめしたいのが SMS（ショートメッセージ）を使ってオンラインアンケートへのリンクを送信する方法 です。

なぜSMSなのか？――電話番号さえあればすぐ送れる

SMSの大きな利点は、「お客様の携帯電話番号さえ分かればすぐに送れる」こと。メールアドレスやアプリのインストールは不要。これは、来店時などに自然と取得しやすい携帯番号の活用方法として、非常に理にかなっています。

スマホからタップしてすぐ回答できる、手軽なアンケート体験

SMSを受け取ったお客様は、メッセージ内のリンクをタップするだけで、そのままスマホのブラウザからアンケートに回答できます。紙のアンケートより圧倒的に手間がかからず、回答のハードルがぐっと下がります。

さらに、「アンケートに答えてくれた方には、次回来店時に使える割引クーポンをプレゼント」 という形にすれば、回答率アップだけでなく、再来店のきっかけ作りにもなり、一石二鳥です。

顧客体験の記憶を深める、フィードバックの力

満足度の高い体験をしたお客様に、その思いをアンケートで言語化してもらうことは、ポジティブな体験を記憶に定着させる効果もあります。

一方で、もし改善点があった場合でも、貴重な声として受け止め、すぐに対応や改善につなげることができるのも大きなメリットです。

アンケートツールも進化中：Googleフォームなどでカンタンに始められる

最近では、Googleフォームを使ってアンケートを実施する店舗も増えています。回答結果をそのままGoogleスプレッドシートで管理でき、集計や分析、改善施策への活用もスムーズ。使いやすさと無料の手軽さが人気の理由でしょう。

さらに、ブランディングを意識するなら、見た目の良いアンケートが作成できるツール（Typeform、SurveyMonkeyなど）もおすすめです。少数の利用であれば無料プランもあるため、初期投資なしで始められます。

アンケートじゃなくてもOK？レビュー依頼もSMSで

「アンケートを作るのが面倒…」という場合には、Googleマップへのレビュー投稿のお願い をSMSで送ってみるのも有効です。

レビュー数が多いお店は、それだけ来店があることの証明にもなり、検索結果での信頼性アップや、新規顧客の来店促進にもつながります。

簡単・スピーディーにSMS送信するなら「EZSMS」

SMS送信には、法人向けのWebサービス「EZSMS」がおすすめです。

• 初期費用・月額費用ゼロ
• 複数の携帯番号をコピペで一括送信可能
• 契約縛りがないから、単発のテスト運用にも最適

日々の業務の合間にも負担なく、すばやく顧客へメッセージを届けることができます。

まとめ

顧客との接点を増やすには、「便利で、手間がなく、すぐに届けられる」コミュニケーション手段が不可欠です。SMSは、オンラインアンケートやレビュー依頼を送る手段として非常に効果的で、特にサービス業との相性が抜群です。

SMSは、リマインドや認証だけでなく、督促にも効果を発揮する通知手段です。未払いのお知らせや契約更新の通知など、相手に確実に届けたいメッセージを送る場面で、SMSは非常に有効です。

メールや郵送による督促は、見逃されたり届かなかったりするリスクがありますが、SMSは携帯電話に直接届くため、開封率が非常に高いという特徴があります。また、短く簡潔なメッセージで要点を伝えることができるため、相手にもストレスを与えにくく、事務的でスムーズな対応につながります。

【未払い督促】

たとえば、「〇〇様、ご入金の確認が取れておりません。○月○日までにお手続きをお願いします」など、礼儀正しく、行動を促す文面が効果的です。

さらに、振込先や、オンライン決済のできるページへ誘導するURLを送信すると入金行動へ繋がりやすくなります。SMSはスマホに直接届くため、受信者は“入金手段”を常に手元に持っている状態になります。メッセージ内のURLをタップすれば、その場で支払いに進めるため、入金率アップにもつながります。

【契約更新通知】

契約に関わる事務的な文面は、Eメールの受信箱では埋もれて見逃されてしまいがち。SMSで送信すれば、高い開封率が得られます。文字数が限られているため、『いつまでに、何をする』という必要事項だけを届けられるのも、受信者に伝わりやすい上、送信側も文面の準備が楽になり、スムーズですね。

SMSは、受信者が自分で仕分けをしなくても、同一の送信者からのメッセージが一覧表示されます。督促を送る場合、緊急レベルを上げて何度か送信すると、相手に行動を起こさせる力になりそうです。

【返却依頼】

図書館やDVD・ゲームなどのレンタルショップでは、返却期限を守らない利用者や顧客への連絡が必要になります。特に、次にそのアイテムにレンタル予約が入っている場合、返却期限の遵守は重要になります。

そういった返却重要度の高い案件の場合、期限切れになってから督促を送るよりも、リマインダーを兼ねた通知が有効です。例えば『〇〇のレンタルをご利用いただきありがとうございます。◯月◯日が返却期限です。遅延損害金は1日あたり◯円です。』など、返却が遅れた場合の賠償内容をはっきり伝えると効果があがります。

たとえば当社のSMS送信サービス「EZSMS」では、こうした督促メッセージを一斉送信する機能に加え、テンプレート機能も備えており、業務の自動化や効率化に貢献します。

ぜひ、督促業務にSMSを取り入れて、対応率アップと業務負荷の軽減を実現してください！

ダイヤルSMSは、契約した電話番号に興味のある人が電話をかけてきたら、情報をSMSで24時間自動で送信するサービス。入電対応も不要なので、人件費もかからず、コスパ◎。

ダイヤルSMSに入電があったら、通知が欲しい…という時には『着信URL』を上手に使いましょう。この着信URLは、少し開発の知識が必要です。初心者の私が設定してみましたので、ぜひお試しください。

URLを準備するのですから、Webサーバーが必要になります。

①サーバー準備→URLを設定

今回、私はRenderというサーバーを使いました。こちらは現在英語のみの対応となっているようですが、料金表では『Hobby』プランが無料となっており、今回のプロジェクトのサポートに十分です。

使い方はこちらが参考になるかもしれません。3. Webhokの設定にて Render.com のサービスのURLをコピーしたら、それを、EZSMSのダイヤルSMS設定画面にて、着信URLとして入力してください。

これで、EZSMSのダイヤルSMSに入電があると、この着信URLへ着信の情報がPOST送信される設定が完了しました。

②サーバー側での準備

着信用URLで受け取った情報を、お好みに処理する設定をしておく必要があります。これには、サーバー側にスクリプトを置くのですが、PHPやPython、Node.js、Rubyなどのバックエンド言語を使います。

私は今回、着信を受けたらメールで通知してもらえるように設定することにしました。

メール送信者として、Gメールを使います。また、Gメールアカウントのアプリパスワードが必要になります。これは、普段ログインに使うパスワードとは違います。詳しくはこちらを参照してください。このページからアプリパスワードの作成も行うことができます。

通知を受信したいメールアドレスも準備してください。

Gメールアドレス、アプリパスワード、そして受信用のメールアドレスが準備できたら、スクリプトを書きます。私の例では、pythonを使いました。

from flask import Flask, request, render_template
import smtplib
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.multipart import MIMEMultipart
import os
import json
import pytz

app = Flask(__name__)
app.secret_key = os.environ.get('SECRET_KEY', 'your_secret_key')

from datetime import datetime

def format_timestamp(timestamp):
    try:
        dt_utc = datetime.utcfromtimestamp(float(timestamp))
        dt_jst = dt_utc.replace(tzinfo=pytz.utc).astimezone(pytz.timezone("Asia/Tokyo"))
        return dt_jst.strftime('%Y-%m-%d %H:%M:%S')
    except Exception as e:
        print(f"⚠️ タイムスタンプ変換エラー: {e}")
        return "Unknown"

# 📧 メール送信関数
def send_email(caller, recipient, call_time):
    sender_email = "your-gmail-address@gmail.com"  # 送信元のGmailアドレス
    receiver_email = "your-email-to-receive-notification@email.com"  # 受信先のメールアドレス
    password = "gmail-app-password"  # Gmailの「アプリパスワード」を使う

    subject = "📞 新しいWebhook通知"
    body = f"""
    新しい通話データを受信しました！
    
    📌 Caller: {caller}
    📌 Recipient: {recipient}
    📌 Call Time: {call_time}
    """

    msg = MIMEMultipart()
    msg["From"] = sender_email
    msg["To"] = receiver_email
    msg["Subject"] = subject
    msg.attach(MIMEText(body, "plain"))

    try:
        with smtplib.SMTP_SSL("smtp.gmail.com", 465) as server:
            server.login(sender_email, password)
            server.sendmail(sender_email, receiver_email, msg.as_string())
        print("📧 メール送信成功！")
    except Exception as e:
        print(f"⚠️ メール送信エラー: {e}")

@app.route('/webhook', methods=['POST'])
def webhook():
    # 📌 受信したデータの形式をログに記録
    print("📌 受信したデータ (リクエストボディ):", request.data)

    try:
        if request.is_json:
            data = request.get_json()
        else:
            data = request.form.to_dict()  # form データを辞書に変換

        print("📌 パースしたデータ:", data)  # データ構造を確認

        # JSON形式の場合、ネストされているかチェック
        if "results" in data:
            parsed_data = json.loads(data["results"])
            caller = parsed_data.get("caller", "Unknown")
            recipient = parsed_data.get("recipient", "Unknown")
            call_time = parsed_data.get("call_time", "Unknown")
        else:
            caller = data.get("caller", "Unknown")
            recipient = data.get("recipient", "Unknown")
            call_time = data.get("call_time", "Unknown")

    except Exception as e:
        print(f"⚠️ データ取得エラー: {e}")
        return "Invalid Data Format", 400

    # 🔹 タイムスタンプを変換
    formatted_time = format_timestamp(call_time)

    print("===== 📞 Webhook Data Received! =====")
    print(f"Caller: {caller}")
    print(f"Recipient: {recipient}")
    print(f"Call Time: {formatted_time}")  # 🔹 変換後の時間を表示
    print("======================================")

    # 📧 メール送信（変換後の時間を使う）
    send_email(caller, recipient, formatted_time)

    return "Data received!", 200

@app.route('/display')
def display_data():
    return render_template(
        'display.html',
        caller=request.args.get('caller', 'No Data'),
        recipient=request.args.get('recipient', 'No Data'),
        call_time=request.args.get('call_time', 'No Data')
    )

import os
app.run(host="0.0.0.0", port=int(os.environ.get("PORT", 5000)))

25行目から27行目は、準備したものに置き換えてください。

これを、app.py という名前で保存します。私は、Githubアカウントに連携したVS Codeを使って準備し、GithubからRender(サーバー) へ繋いでデプロイさせました。

③テストしてみる

さぁ、契約したダイヤルSMS番号へ電話をかけてみましょう。電話が応答されると、まず、Renderのサービス内のログ画面に、ダイヤルSMSの着信データがPOST送信されたことが表示されます。

"POST /webhook HTTP/1.1" 200 -

そして、受信用に設定したメールアドレスへ、メールが届いているはずです。

件名は『📞 新しいWebhook通知』

本文は『  新しい通話データを受信しました！   
    📌 Caller: （架電者の電話番号）
    📌 Recipient: （契約したダイヤルSMS番号）
    📌 Call Time: （入電日時）』です。

便利なダイヤルSMSの機能を、最大限に活かしてください。

暑くて長かった夏が急に終わり、あっという間に冬の寒さが広がりましたね！今年も残すところあと少し、頑張っていきましょう！

前回はSMSサブスクライバーの質を高めるのに有効な方法についてお伝え出来たかと思います。その時にSMSでメッセージを送る際に知っておくべき日本の法律についてもお伝え出来たかと思います。今回は世界に目を移してみて、海外でどのような法律があるか、おもにアメリカの法律と準拠すべき事柄について勉強しましょう！

まずSMSのおさらいと、日本の法律について見ておきましょう。

SMSとは

SMS（ショートメッセージサービス）とは携帯電話番号を用いてテキストを送信するサービスのことです。最初は技術の限界や携帯電話の普及状況から限定的な利用にとどまっていましたが、徐々に普及し、現在では世界中で広く利用されています。今ではSMSのほかにもたくさんのメッセージサービスがあります。「SMS, MMS, iMessage, RCS, それぞれの特徴について知ろう!」ではそれらの違いについて説明されていますのでぜひご覧ください。

メッセージ送信に関する日本国内の法律

SMSで商業目的のメッセージを送る場合、迷惑メール防止法としても知られている「特定電子メール法」について知っておくべきです。携帯電話からのインターネット接続の普及に伴い、電子メールによる一方的な広告宣伝メールを送りつける「迷惑メール」が社会問題化しました。この問題に対応するため、総務省において「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」が成立し、施行されました。なので、商品やサービスを宣伝するメール、営業目的のウェブサイトに誘導するメールを顧客の同意なしに送ることができません。

しかしどんなメッセージも送ることができないわけではなく、取引条件を案内する事務連絡、料金請求の通知のみが記載されていて広告や宣伝目的のウェブサイトに誘導しないもの、時候の挨拶のみで広告や宣伝目的のウェブサイトに誘導しないものに関しては特定電子メールには該当しないため送ることができます。しかし最近では個人情報の流出により、出所不明なメッセージが横行しているため、やはりお客さんの確認は大切かもしれませんね。「小規模事業者が行うSMSマーケティングティップ」をチェックして、さらに深い情報を手に入れてください！

知っておくといい国外の規制などについて

日本国内で直接的な法的拘束力はありませんが、いくつかの重要な影響や間接的な影響を及ぼす規制などについて勉強しておくといいかもしれません。そういったサービスを海外で展開する際に役に立つでしょう。

TCPA

TCPA（Telephone Consumer Protection Act）**は、1991年にアメリカで制定された法律で、無許可のテレマーケティング活動を規制することを目的としています。この法律は、消費者が望まない電話やファックス、SMSを受け取らないよう保護するもので、特にマーケティング目的の連絡について厳格なルールを設けています。TCPAでは、企業が顧客にマーケティングメッセージを送る前に、書面による明示的な同意を得ることが義務付けられており、違反した場合は罰金や訴訟のリスクがあります。また、SMSは法律上「電話」と同様に扱われ、未承諾メッセージの送信は禁止されています。

CTIA

CTIAは、アメリカの携帯通信業界を代表する団体で、消費者保護とSMSマーケティングの適正化を目的としたガイドラインを提供しています。CTIAのガイドラインは法律ではなく業界標準として位置づけられていますが、通信事業者やマーケティングプラットフォームによって厳守が求められることが多いです。これには、消費者に明確な同意を求めるプロセス、簡単なオプトアウト方法の提供、メッセージ内でのブランド名の明示などが含まれます。特にスパムメッセージ防止に重点を置き、通信事業者がこれに従わないメッセージをブロックする場合もあります。

日本企業がアメリカ市場向けにSMSを送信する際、CTIAのガイドラインを遵守することで信頼性を高め、配信停止のリスクを回避できます。また、これらの基準は日本国内のマーケティング活動にも影響を与える可能性があり、消費者保護を重視した活動の参考になります。

このようなコンプライアンスに準拠しておくことは、企業の意識を高め、顧客からの信頼を得るのに役立ちます。海外の動きなどにもアンテナを広くしておきたいですね。

まとめ

電波には国境はなく、インターネットはますます便利になってきています。いろいろな国や地域の法律、慣習などに精通して国際意識を高めておきたいですね。

メッセージングサービスについてもっと詳しく知りたい方は「SMS」と「MMS」はどう違う？料金、使い方、サービスなどを紹介します」「SMSってどんなサービス？メッセージサービスを比較してみました」をお勧めします！

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・プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。

・顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

 2011年からSMSマーケティングを開始したEZSMSは様々な用途に活用することができます！プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信でき、顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。また、利用した分のみのお支払いで月額費用も初期費用もかかりません！SMSマーケティングの強力な味方です。

SMSの通信方式が災害時の受信に強い

SMSはMMSやEメールとは異なり、インターネット回線ではなく電話回線を使って通信しています。また、電話回線は、音声用のトラフィックチャネルと制御用のシグナリングチャネルから成り立っています。

SMSは実際に音声を流すことはなく、テキストメッセージを信号線やシグナリングチャネルを用いたサービスです。このため、トラフィックチャネルよりもデータ量が軽いシグナリングチャネルのみでサービスが提供されていて、一般的に音声電話よりも災害に強いとも言われているのです。

確かに、災害時においてSMSは非常に強力な通信手段です。しかし、1番号ずつにメッセージを送るには莫大な労力がかかります。そこで、webから一斉送信できるサービスが大変便利です。これにより、迅速な情報伝達が可能となります。言うまでもなく、簡単スタートのEZSMSや、迅速なシステム連携が可能なXoxzo APIが活躍します。

インターネット回線を使わない、ということは、通話やSMSのみでインターネット契約をしていない、例えば社用電話にもメッセージを届けることができます。外回りの従業員が今商談中なのか、公共交通機関の中なのか、音声電話を使えない状況であるかがわからなくても、できるだけ早く知らせる必要があるメッセージはSMSで送るのが有用です。

アプリの過剰なインストールを回避できる

近年、スマホのアプリは増え続けていますが、利用頻度の低いサービスの場合、スマートフォンがアプリでいっぱいにならないように配慮することも重要です。SMSを利用することで、ユーザーは必要な情報を簡単に受け取ることができ、不要なアプリのインストールを避けられます。

アプリが不要なSMSで通知を行うメリットはどのようなものがあるでしょうか。

• ストレージの圧迫を回避: SMSは特別なアプリを必要としないため、ストレージを圧迫することがありません。
• 簡単な操作: SMSは標準機能として組み込まれているため、特別な操作を学ぶ必要がなく、誰でも簡単に利用できます。
• プライバシーの保護: SMSは個人情報を収集しないため、プライバシーの懸念を軽減できます。
• インターネット接続不要: SMSはモバイルネットワークを利用するため、インターネット接続が不安定な環境でも利用可能です。

もう、メリットしかない！？SMSを活用したいですね。

スマートフォンの普及で70文字以上の情報提供が可能に

SMS1通には、70文字という文字制限がかかりますが、ウェブサイトなら画像も含めた多くの情報を伝えられますので、最強のSMSで初期通知、注意喚起を行い、詳細や追加情報を制限なく提供できるウェブへの誘導が可能です。モバイル社会研究所の2024年調査によれば、スマートフォンの普及率は97%に達しています。2010年の約4%に比べて大幅な増加です。SMSも、スマホへアプリの追加なく受信できますが、Webブラウザも同様に標準装備されていますので、スマホの普及により『SMS　+ ウェブサイト』をさまざまな用途に活用できるようになったのです。

簡単スタートのEZSMSや、迅速なシステム連携が可能なXoxzo APIでは、リンクトラッキング機能も提供しています。ウェブサイトへのリンクをSMSで送信した後、リンクをクリックしてサイトを訪問してくれたのが誰なのかがわかるようになっています。

APIを使うと、既存システムとの連携が可能

既存のシステムとも連携しやすいSMS送信APIを利用することで、現在お使いのシステムから追加でSMS送信が可能になります。

たとえば、カスタマーサポートセンターのシステムで、現在は通話やメールで対応している場合、

• 通話が途切れてしまったとき
• 通話予約の時間が近づいたときのリマインダー
• サポート通話後の追加情報
• 対応内容に関するアンケートページへのリンク などを、携帯電話で通話中の相手へSMSで送信する機能を追加できます。

このような機能は、弊社のSMS送信APIを利用することで実現可能です。

まとめ

SMSはシンプルで汎用性が高いコミュニケーション手段として、多くの人々に利用されています。ウェブからSMSを送信できるサービスを活用することで、さらにその利便性は向上します。アプリに関する問題点を解消し、今後もSMSは私たちの生活に欠かせない存在であり続けるでしょう。

SMSマーケティングに興味ある方は是非こちらの記事もおすすめします：

SMS心理学を知って効果的なメッセージを作成しよう！
質の高いSMSサブスクライバーリストを作ろう
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SMSメッセージがマーケティングに有効な理由については今までも何度かお伝えしてきました。現代のビジネスにおいて、SMSマーケティングは顧客との強力なコミュニケーション手段となっています。しかし、単にリストを増やすだけでは効果的な結果は得られません。真に成果を上げるためには、質の高いSMSサブスクリストが不可欠です。購読者一人ひとりが届いたメッセージに興味を持ち、価値を感じることが、エンゲージメントの向上や売上アップにつながります。

特定電子メール法についてしっておこう

SMSでメッセージを送ったり、サブスクライバーのリストを作成するならば、迷惑メール防止法としても知られている特定電子メール法について知っておくと良いでしょう。成り立ちは”平成13年、ケータイからのインターネット接続の普及に伴い、電子メールによる一方的な広告宣伝メールを送りつける「迷惑メール」が社会問題化しました。この問題に対応するため、総務省において「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」が、平成14年4月11日に成立し、同年7月1日に施行されました”（日本データ通信協会）となっています。したがって、同意を得ていない商品やサービスを宣伝するメール、商品やサービスを宣伝する営業目的のウェブサイトに誘導するメールは送ることができません。一方で、取引条件を案内する事務連絡、料金請求の通知のみが記載されていて広告や宣伝目的のウェブサイトに誘導しないもの、時候の挨拶のみで広告や宣伝目的のウェブサイトに誘導しないものに関しては特定電子メールには該当しません。

SMSサブスクリストに記入すべきこと

SMSサブスクリストに顧客の名前と電話番号以外で役立つ情報をリストアップすることで、よりターゲットに合ったメッセージを送信し、効果的なマーケティングが可能になります。たとえば顧客のメールアドレスをリストに加えることで、SMSとメールマーケティングを組み合わせたキャンペーンを実施できます。これにより、複数のチャネルで顧客と接触しやすくなります。商品やサービスの購買履歴を把握しておくと、関連する商品やサービスの推奨、クロスセル・アップセルが効果的に行えます。また、リピート購入を促進するキャンペーンも展開できます。

顧客の誕生日や記念日をリストに加えると、個別の特典やクーポンを提供することができ、特別感を与えることができます。これは顧客ロイヤルティを高めるのに有効です。

・SMSサブスクライバーを増やそう

顧客の情報はエクセルやデータベースなどで管理して、個人情報が漏れないようにしっかりと管理しましょう。さらに顧客を増やして行きたい場合、どんなオファーやモーションが役立つでしょうか？

例えば、限定のSMS特典や割引を提供するのはどうでしょうか？SMS購読者限定の特典や割引を提供し、他のチャンネルでは得られない価値を提供することで購読を促進します。たとえば、特定のキャンペーン中のみ利用できる割引などが効果的です。また商品やサービスの購入時にボーナスを提供できるかもしれません。オンラインや実店舗での購入時に、SMSリストに登録することで割引やボーナスを提供します。チェックアウトでの即時特典を見せると、より効果的です。

こういった心理的な要因はSMSメッセージ作成に大きな影響を与えます。私たちの過去記事「SMS心理学を知って効果的なメッセージを作成しよう！」には、さらに行動を促すメッセージの作成の仕方が書いてあります。「SMSの実際の活用事例とは？ピックアップしてみました」には、SMSを実際に活用する事例について書いてありますのでぜひご覧になってください！

メッセージには明確なオプトイン（顧客の同意）とオプトアウト（退会）を記載しましょう。ウェブサイトやソーシャルメディア、店舗などで電話番号を収集し、SMS購読を希望する顧客に明確な同意を得るようにしましょう。顧客がいつでも簡単に配信を停止できるように、明確なオプトアウト方法を提供する必要があります。これにより、顧客との信頼関係を築きつつ、法的規制にも準拠できます。

さらにXOXZOのリンクトラッキングを使用して、顧客の動向をチェックしましょう。リンクトラッキングでは送ったSMSのうち、どの受信者がURLをタップまたはクリックして、情報へアクセスしてくれたのかを知ることができます。この情報をチェックしてリストに加えることによって、メッセージを無駄なく再送できます！情報をチェックしてくれたお客さんにはさらに特別な情報を送ることもできますよね！詳しくはこちらに記載してありますのでぜひご覧ください！

まとめ

質の高いSMSサブスクリストを作るにはかなりの時間がかかります。また作成したリスにメッセージを送る際、顧客の心理を理解し、それに基づいたメッセージを送ることが重要です。緊急性を感じさせる、簡潔で明確なメッセージを送ることで、より高いエンゲージメントを得られます。また、インセンティブを活用することで、さらに効果的に顧客にアプローチできます。粘り強く作成に取り組みましょう！

現代のマーケティングでは、顧客の注意を引いたり、行動を促すことがますます難しくなっています。Eメールやソーシャルメディアが飽和する中、SMSマーケティングはその驚異的な効果で注目を集めています。実際、SMSメッセージは他のコミュニケーション手段をはるかに上回る9割の開封率を誇り、即時性や高いエンゲージメントが実現されています。なぜこんなにも効果があるのでしょうか？その秘密は、私たちの脳の働きに隠されています。

この記事では、SMSがなぜこれほど強力なマーケティングツールであるのか、そしてその背後にある心理的メカニズムを解き明かしていきます。

SMSとSMSマーケティング

SMS とは ショートメッセージサービスの略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

SMSマーケティングは、顧客にSMSをダイレクトに配信することでビジネスチャンスを生み出す方法のことです。顧客の電話番号を使って送信するので、顧客は自分のための情報だと期待する傾向にあるのです。またEメールよりも開封率が高く即時にアプローチできますので、有用性の高いマーケティング手法としてとても人気があります。「SMSの実際の活用事例とは？ピックアップしてみました」をご覧になり、SMSを実際に活用する事例について参考になさってみてください。「SMS歓迎メッセージを送って新規顧客を熱心なフォロワーにしよう」では継続的なSMSマーケティングでロイヤルカスタマーをがっちり獲得していくテクニックを紹介しています。

SMSを受け取った時に働く心理とは？

SMSマーケティングにおける「心理学」は、主に私たちの脳がどのようにテキストメッセージを受け取り、反応するかに基づいています。これには、いくつかの重要な心理的要因が関係していると言えます。以下に、SMSマーケティングが効果的な理由と、それを支える心理学的な背景を説明します。

SMSは短くてシンプル

現代のショート動画の流行なども証明してるように、人々の集中力が短くなって来ています。SMSは140〜160文字程度の短いメッセージで構成されるため、簡単に読むことができ、理解もしやすいです。短いメッセージは、脳に負担をかけずに素早く処理できるため、ユーザーは簡単に内容を理解できます。

現代人のデバイス依存心理

現代人は携帯電話に強く依存しており、多くの人が頻繁に携帯を確認します。データによると、携帯ユーザーの多くが、着信音やバイブレーションがなくても定期的にスマートフォンをチェックします。これにより、SMSメッセージが受信されるとすぐに気づかれ、行動に移される可能性が高くなります。

SMSの持つ緊急性心理

またSMSは通常すぐに通知されるため、見逃されにくいメディアです。私たちの脳は新しい情報や通知に強く反応する傾向があり、特にスマートフォンの通知音やバイブレーションは即座に確認しなければならない「緊急性」を感じさせます。そのためSMSは開封率が非常に高いのです。

SMS心理学を応用したメッセージを作成しよう！

これらSMS心理学を応用してマーケティングを効率よく行えるかもしれません。例えば「緊急性」を考慮して、「今すぐ行動しなければならない」と感じると、すぐに反応します。これを利用して、メッセージに時間制限や「今すぐ」「あとわずか」などのフレーズを含めると、顧客の行動を促進しやすくなります。

例：

• 「今すぐ使える10%オフクーポンをゲット！このチャンスは今だけ！」
• 「残りわずか！24時間以内にお試しください！」

「簡潔かつ明確な内容」を意識するなら、テキストメッセージは短くシンプルであることが重要です。脳が簡単に処理できるように、必要な情報だけを簡潔に伝えましょう。ほかにも、顧客は特典や割引に強い魅力を感じます。SMSで直接的なインセンティブ（割引クーポン、無料サービス、限定セールなど）を提供することで、アクションを起こさせるように促すことができます。

例：

• 「10%オフをゲットするには、こちらのリンクをクリックしてください！」
• 「今すぐこのメッセージに返信して、限定オファーを受け取ってください！」

このようなメッセージは顧客に対して行動する強いインセンティブを与えることでしょう。

まとめ

SMSマーケティングでは、繰り返し単調なメッセージを送るだけよりも、顧客の心理を理解し、それに基づいたメッセージをタイミングよく送ることが重要です。緊急性を感じさせる、簡潔で明確なメッセージを送ることで、より高いエンゲージメントを得られ、インセンティブを活用することで、さらに効果的に顧客にアプローチできます。このように、心理学を学んでメッセージを作成すれば、顧客とのつながりが深まり、より多くのアクションを引き出すことができるかもしれません！

SMSの活用例についてもっとお知りになりたいですか？SMS 認証 サービスはインターネット使用にはもう欠かせないセキュリティー向上の標準的システムになりつつあります。SMSを利用した二要素認証をご一読ください。SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスを利用してコストを改善しましょう！ EZSMSは利用した分のみのお支払いで、月額費用も初期費用もかかりません！プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。ぜひご利用をご検討ください！

連日暑い日が続きますね！猛暑の中、せめてコミュニケーションくらいは快適に〜なんてエアコンの下で思ったりしますよね。そんな時に頼りになる(？)のが、AndroidスマホのSMS（ショートメッセージサービス）。簡単でシンプルなSMSは、暑い夏の日でもスムーズに友人や家族と連絡を取るのに最適かもしれません！このブログでは、Androidスマホを使ったSMSの送受信方法を、初心者でも分かりやすく解説します。さぁ、快適なコミュニケーションで夏を乗り切りましょう！

SMSとは

まずはSMSについて短くおさらいをしておきましょう。SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。携帯電話やSMSの開発秘話については「携帯電話とSMS(ショートメッセージ)の歴史（前編）」をぜひご覧ください！

Android（アンドロイド）とは？

Android（アンドロイド）とは、Googleが開発したオープンソースのモバイルオペレーティングシステム（OS）です。2008年に初めてリリースされて以来、世界中で最も広く使用されているモバイルOSの一つとなっています。アンドロイドは、スマートフォンやタブレットだけでなく、スマートウォッチ、テレビ、自動車、家電製品など、さまざまなデバイスにも搭載されています。Androidはカスタマイズ性が高く、多くのメーカーが採用しているため、幅広い価格帯や機能のデバイスが選べるのも特徴です。

AndroidスマホでSMSを送ろう

ほとんどのAndroidスマホには、標準でSMSの送受信ができるメッセージアプリがインストールされています。以下の手順でSMSを送受信する方法を簡単に説明します。

SMSの送信方法

Androidスマホのホーム画面またはアプリドロワーからメッセージアプリを開きます。

1.新しいメッセージを作成

画面下部にある「＋」アイコンや「新規メッセージ」ボタンをタップします。

2.受信者を選択

連絡先リストから受信者を選択するか、直接電話番号を入力します。

3.メッセージを入力

メッセージ入力フィールドにテキストを入力します。

4.送信

メッセージを入力し終えたら、送信ボタン（紙飛行機のアイコンなど）をタップします。

AndroidスマホでSMSを利用するのは非常に簡単で便利です。必要な機能が標準で備わっているので、特別な設定をすることなく、すぐに使用することができます。もし標準アプリがインストールされていない場合、日本の通信キャリア大手3社が進めている「＋メッセージ」をインストールして使うことができます。+メッセージについては過去記事の「＋メッセージとは? SMSやLINEとの違いも解説」をチェックしてみてください！

SMSのメリット

数多くのメッセージ、チャットアプリがある中でSMSを使うメリットは何でしょうか？以下にそのうちのいくつかをピックアップしてみました。

開封率が高い

SMSは電話番号あてに送信するため、受信者の携帯電話の電源が入っていれば自動で受信されます。専用のアプリも必要ないため、相手の電話番号が分かればメッセージを送信できるという手軽さが特徴で、開封率が90％以上と、Ｅメールなどと比べて閲覧される確率がとても高いです。

テキストのみ送れる

ショートメッセージはテキストのみ送ることができるサービスです。件名を入力する事もできないので一見不便に思えるかもしれませんが、短い文章で必要なことを伝えたいときはむしろSMSを利用してやり取りするのが簡潔で良いとも言えます。

データ通信

SMSはデータ通信を必要としないため、インターネット接続がない環境でも送受信できます。大手のキャリアの電波は日本国内であればおおよそどこでもつながるので大きなメリットと言えます。

SMSの制限、デメリット

SMSにはいくつかの制限やデメリットがあります。以下に、主なデメリット面をまとめてみました。

一通あたりの価格

SMSの送信には費用がかかります。キャリアによって異なりますが、一通あたりの料金がかかることが多いです。特に国際SMSの場合、費用が高くなることがあります。

文字数制限

1つのSMSメッセージは160文字までという制限があります。これを超えるメッセージは複数のSMSに分割されて送信されますが、受信者には連続したメッセージとして表示されます。ただし、これも追加の費用が発生します。

画像や動画の送信

SMSではテキストのみを送信することができます。画像や動画などのメディアを送信するには、MMS（マルチメディアメッセージングサービス）を利用する必要があります。MMSはSMSよりも高額で、送信できるデータ量にも制限があります。

まとめ

今回の記事はいかがだったでしょうか。アンドロイドスマホからSMSを送るのは、とても簡単で便利です。特にインターネット接続が不要なので、どんな場所でもメッセージを確実に届けられます。友達や家族、仕事の連絡にも最適で、手軽に素早くコミュニケーションが取れます。使い方もシンプルで誰でもすぐに始められるのが魅力です。この暑い夏をスッキリとしたコミュニケーション手段で爽やかに乗り切りましょう！

Ezsmsブログおすすめ！

Ezsmsブログではたくさんの面白トピックやお役立ち記事を取り上げています！「携帯電話とSMS(ショートメッセージ)の歴史（前編）、（後編）」では、携帯電話の進化とそれに伴うテキストメッセージの変化を世界の観点から、「日本でのテキストメッセージ進化」では日本独特のメッセージングの歴史や文化がお目見えします。

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あっという間に今年も半分が過ぎましたね。蒸し暑い梅雨の時期ですが、きれいな青空の暑い夏がもうすぐやってきます。楽しみですね。今日もSMSのお勉強を楽しくしていきたいと思います。

ビジネスを成長させるためにマーケティングを行う際、顧客があなたの提供するサービスや商品のファーストインプレッションが重要な意味を持つことを皆さんよく知っておられることと思います。第一印象は一生続くともいわれるからです。デジタルマーケティングの世界でも、顧客の初期体験がその後のロイヤリティに大きな影響を与えることが知られています。

あなたのビジネスに新しく加わったカスタマーを熱心なファンに変えるために様々なフォローアップを行っていくと思います。Eメールやダイレクトメッセージ、テレフォンアポイントメントなどを駆使して顧客の注意を引くことができますが、SMSでウェルカムメッセージを送るのは非常に効果的です。SMSメッセージはその即時性と高い開封率のおかげで、他のコミュニケーション手段に比べて顧客の注意を引きやすく、関係構築の初期段階で大きな役割を果たします。

SMSウェルカムメッセージ活用例

１．まずは歓迎や登録のお礼などのメッセージを送ることができます。顧客があなたのビジネスに登録した直後に送信する「登録のお礼と歓迎メッセージ」は、顧客との最初の接点を強化する絶好の機会です。

例：こんにちは ~様、

[ビジネス名] にご興味を持っていただきありがとうございます！私たちのサービスや製品についてもっと知っていただきたいので、特別なご案内をお届けします。さらに、初回ご利用で使える10%オフクーポンをプレゼント！お買い物をお楽しみください！

このように初回特典やクーポンを提供することで、顧客がすぐにアクションを起こす動機を与えます。これにより、初回購入の確率が高まり、顧客がリピーターになる可能性も増えます。

２．またパーソナライズされたメッセージを効果的に活用することで、顧客との関係を強化し、ビジネスの成長に繋げることができます。顧客情報の誕生日など使用可能であれば以下のようなメッセージを送ることができるでしょう。

例：こんにちは~様、

お誕生日おめでとうございます！[ビジネス名] では、特別な日をお祝いするために特別なギフトをご用意しました。お誕生日月に使える20%オフクーポンをプレゼントいたします。クーポンコード: BIRTHDAY20

~様にとって素敵な1年になりますように！

３．ブランドのストーリーを伝えることで、そのブランドがどのような価値観やミッションを持っているのかを消費者に知らせることができます。ストーリーは感情に訴える力を持っているので顧客は物語を通じてブランドと感情的なつながりを感じることができます。これにより、ブランドに対する親近感が生まれ、顧客ロイヤルティが向上します。

例えば、エコフレンドリーなTシャツを作成しているブランド会社ならば、以下のような例文を用いることができるかもしれません。

例：私たちの[ブランド]Tシャツは、ただのファッションアイテムではありません。それは、私たちが住む地球の未来を考えた結果生まれた、エコフレンドリーな選択です。私たちの[ブランド]Tシャツは、オーガニックコットンを使用しています。このコットンは、農薬や化学肥料を使わずに栽培されており、土壌の健康を保ちながら、水の使用量も大幅に削減しています。また、リサイクルポリエステルを取り入れることで、廃棄物の削減にも貢献しています。

さらに写真やビデオが使用可能なMMSを用いて、より多くの情報を発信できます。

現代のメッセージングは一方通行ではなく双方向のコミュニケーションが求められているので、機械的に発信するのではなくパーソナライズされたメッセージをそれぞれ送信し、返信するならさらにお客様の心をつかむことができるでしょう。

まとめ

SMSウェルカムメッセージシリーズはいかがだったでしょうか？登録直後に送る歓迎メッセージから始まり、ブランドストーリーの共有、特別なオファーの提供など、数回にわたるメッセージで新規顧客をロイヤルカスタマーへと変貌させましょう。特にパーソナライズされたメッセージは、顧客一人ひとりに特別感を与え、信頼とロイヤルティを築く効果があります。双方向のコミュニケーションを通じて、顧客の意見を取り入れ、より満足度の高いサービスを提供していきましょう。

SMSを使ったマーケティングについてもっと知りたいですか？SMSマーケティングは、他の広告形態よりも安価です。SMSの送信あたりの平均コストは約10円で、今人気のあるGoogle検索のクリックあたりのコストは約150円ほどです。業種別のSMSマーケティングについては「不動産事業でSMSマーケティングを利用しよう」や、「ホテル事業者向けSMSマーケティング」などの過去記事を御覧ください。また「2024年　SMSマーケティングトレンド予想！」などもご覧になって、他のトレンドも学習しておきましょう！ではまた！

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・利用した分のみのお支払い、月額費用も初期費用もかかりません。
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登録は無料で、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。

– 170カ国以上への送信も対応しています。
– 複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズして大量配信可能なCSVファイルを使った配信にも対応しています。
– いつでも、どこでもSMS送信が可能です。 すべてオンラインで完結できます
– ダイヤルSMSでビジネスもイベントも大成功に導きましょう！

最近、ガザ地区でのNPOの活動が世界中の注目を集めています。困難な状況に直面する地域で、多くのNPOが人道支援や社会的支援を提供し、地域の人々の生活を改善するために奮闘しています。NPO（非営利組織または非営利団体）とは営利を目的としない組織であり、一般的には社会的な目的や公益活動のために運営されます。これらの組織は利益を追求することよりも、社会の利益や公共の福祉の増進を目指しています。有名なNPO団体はさまざまありますが、国際赤十字社、アムネスティ・インターナショナル、国際連合児童基金（ユニセフ）などは皆さんも耳にしたことがあるのではないでしょうか？

NPOの活動資金はどのように集められるの？

日本でも多くのNPO団体が活動しています。NPOは営利目的ではありませんが、運営には資金が必要になります。そのため、以下のような方法を用いて資金を調達しています。

寄付や寄付金: 個人や企業からの寄付や寄付金が、NPOの主要な資金源の1つです。支援者の寄付意向やNPOの活動内容に応じて、定期的な寄付や特定のプロジェクトへの寄付など、さまざまな形で集められます。

助成金や補助金: 政府や財団、国際機関などからの助成金や補助金が、NPOの運営資金の重要な源泉となっています。これらの助成金や補助金は、特定のプロジェクトや活動分野に対して割り当てられることがあります。

イベントやチャリティ活動: NPOは、イベントやチャリティ活動を通じて資金を調達することもあります。チャリティイベント、募金活動、チャリティオークションなどがその例です。

会費やメンバーシップ費: 一部のNPOは、会員からの会費やメンバーシップ費を収入源としています。これにより、会員がNPOの活動に参加し、支援することができます。

商品販売やサービス提供: 一部のNPOは、商品販売やサービス提供を通じて収入を得ることもあります。たとえば、チャリティショップの運営や、コンサルティングサービスの提供などがその例です。

これらのような活動を効率よく行うためにも、SMSは大活躍します。では実際にどのように募金やイベント活動を行っていけるでしょうか？

SMSのおさらい

まずSMSについて簡単におさらいしておきましょう。SMSは携帯電話番号を利用してメッセージを送るサービスのことです。ショートメールとも言われ、携帯電話番号さえわかれば送信できるのが特徴の一つです。最近は、一人一つの携帯電話番号を持っていますので、メッセージの到達率が高いことが期待できます。また開封率が高いのも特徴の一つです。「SMSってどんなサービス？メッセージサービスを比較してみました」にさらに詳しい記事がありますので是非チェックしてみてください。

SMSを使ってお知らせや資金調達を効率よく行う

NPO活動の資金調達を行う際もSMSを上手に使って効率よく行うことができます。例えば活動に興味を持っていただいた方にこのようなメッセージを送ることができます。

例文：

こんにちは。私たち [団体名] の活動にご興味をお持ちいただきありがとうございます。私たちの使命に共感していただければ、寄付をお願いいたします。詳細や寄付方法については、以下のリンクをご覧ください。心からの感謝を込めて。

リンク：[www.nponame/]

こういったメッセージは簡潔で分かりやすく、寄付を促す効果的な方法です。また、リンクを提供することで、寄付をするための具体的な手順について読者がすぐにアクセスできるようにしています。

また、イベントを開催することが決定した場合、以下のようなメッセージを送ることができるでしょう。

例文：

このたび、私たちのNPOがチャリティーイベントを開催することになりました！イベントの日時は[イベント日時]で、場所は[イベント場所]です。このイベントでは、地域の子どもたちへの支援を目指して、募金活動やクイズ大会などを予定しています。ぜひ、皆さんのご参加と温かいご支援をお待ちしています。詳細や参加方法については、以下のリンクをご覧ください。お楽しみに！

リンク：[イベント詳細ページへのリンク]

このメッセージは、イベントの開催日時と場所を明確に伝え、参加者に具体的な情報を提供しています。また、リンクを提供することで、イベントの詳細や参加方法についてさらに詳しく知ることができるようにしています。

・SMSを送信する際の注意点

SMSを送信する際には特定電子メール法をしっかりと意識しておくことが重要です。電子メールを使用した営業目的のメール送信について規制されています。営利目的ではない場合でも、一般的に特定電子メール法の適用を受ける可能性があります。非営利団体が特定電子メール法の対象となるかどうかは、送信するメッセージの内容や目的、送信先の状況などによって異なります。特定電子メール法の規定に従って、適切な送信方法や情報提供が行われることが重要です。

また、メッセージを短くするために短縮URLを使用する場合があるかと思いますが、注意点があります。短縮URLを受け取るユーザーは、短縮URLが届いたときに即座にアクセスすることを避ける傾向があります。短縮URLは、一見してどのサイトにリンクされているかを判断するのが難しいためです。この方法を悪用したSMSフィッシング詐欺が増えているため、正当な意図を持ったSMSであってもユーザーが疑念を抱き、短縮URLにアクセスしない場合があります。そのため、SMSには十分な説明文を添えることが重要です。ユーザーに安心感を与えるためには、明確な情報提供が欠かせません。特に、短縮URLを使用する場合には、その目的や信頼性について説明することが必要です。

おわりに

NPOむけSMSの活用例記事を楽しんでいただけたでしょうか。いろいろな情報を取り入れつつ、より良い世界、暮らしやすい世界への貢献もできたらいいですよね。

今回取り上げたSMS送信の注意点は「SMSマーケティングとメリット・デメリットを解説」に詳しく掲載されています。短縮URLについてもっと知りたい場合は「SMSマーケティングでリンクトラッキングと短縮URLを有効に使うには」をご覧ください。

SMSでNPO活動を効率よく進めたいと思われますか？SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスを利用することで、効率化を図ることができるかもしれません。 EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。利用した分のみのお支払いで、月額費用も初期費用もかかりません。プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。ぜひ有効にご活用ください。

少しづつ暖かくなってきました。今年は日本株が絶好調で、経済も大きく動き出しそうな予感がしますね。今日はいつもとはちょっと違う、お客様向けSMSではなく企業間でのSMSマーケティングについて勉強していきたいと思います。その前にSMSとSMSマーケティングについて簡単におさらいしておきましょう！

SMSとSMSマーケティング

SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

SMSマーケティングは、顧客にSMSをダイレクトに配信することでビジネスチャンスを生み出す方法のことです。顧客の電話番号を使って送信するので、顧客は自分のための情報だと期待する傾向にあるのです。またEメールよりも開封率が高く即時にアプローチできますので、有用性の高いマーケティング手法としてとても人気があります。

BtoBとは？

BtoB（Business to Business）は、企業同士が商品やサービスを取引するビジネスモデルを指します。これは一般的に、製造業者が他の製造業者や企業に部品や原材料を供給する場合などに該当します。取引の規模が通常大きく、契約や交渉が複雑です。

製造業の例で考えてみましょう。製造業のA社は、機械部品を専門に製造しています。B社は自動車メーカーで、その自動車の生産に必要な機械部品を購入したいと考えています。そこで需要が発生します。B社が自動車の生産ラインを拡張するために、新しい機械部品が必要になりました。B社は市場調査を行い、機械部品を提供できる複数の製造業者を評価します。B社はA社に対して部品の見積もりを依頼し、価格や納期などの条件を含む提案を受け取ります。B社がA社の提案に同意すれば、両社は契約を結び、A社は機械部品の生産を始めます。このように、商品とは企業が個人に売るだけのことではなく、企業が企業に行う商業行為やサービスも含まれます。

BtoBビジネスでは長期的なパートナーシップが求められ、信頼性が重要な要素となります。BtoB取引は、製品やサービスが他の企業の業務に組み込まれる形態が一般的であり、業界において効果的なビジネス関係を築くための専門的なアプローチが必要です。

BtoBマーケティングとSMS

ではBtoBマーケティングでSMSを利用することにどんなメリットがあるでしょうか？

BtoB（Business to Business）マーケティングでは主にEメールや電話が一般的に重要なコミュニケーション手段として利用されます。これらの手法は、ビジネス対ビジネスの取引環境で直接的で効果的なやり取りを可能にします。企業は他の企業に対して製品やサービスの情報、新製品の発表、特別なオファー、業界トレンドなどをEメールを通じて発信します。また電話は直接的なコミュニケーション手段として利用され、特に電話セールスを行ったり、重要な商談や提案の段階で効果的です。このような中でSMSによるマーケティングを行う方法とメリットについて考えてみましょう。

製品紹介をしたい

営業はビジネスにとって重要な要素ですよね。しかし相手の都合を考えるとなかなかアプローチしづらく感じることはありませんか？SMSをBtoBマーケティングで活用すると、電話のように相手の時間を取らず、短く明確なメッセージを送信できます。ユーザーは自身の都合に合わせて受信メッセージを閲覧し、迅速に反応できるため、非常に効率的なコミュニケーション手段です。

SMSマーケティング全体に言えることですが、SMSには文字制限があるため、文章を短くまとめましょう。URLを貼り付けるのも効果的です。その際は短縮URLを利用しましょう。短縮URLを生成する方法はいくつかありますが、オンライン上では専門の短縮URL発行会社が存在し、必要に応じて要望に合った短縮URLを作成してもらうことができます。

変更を伝える

物流などで、迅速に相手に変更を伝えなければならない状況などにもSMSを利用することにはメリットがあります。SMSは開封率、到達率がEメールよりも高い傾向にあります。このような短い文を利用できるでしょう

このようなメッセージは、受信者が迅速に開封し理解できるように簡潔で明確な情報を提供しています。開封率が高いSMSを利用することで、配送に関する変更が円滑にコミュニケーションされるでしょう。

顧客満足度を知る

BtoBでもお客様の満足度を知ることは重要でしょう。SMSでの顧客満足度調査を行うにはいくつかの方法があります。例えばアンケートリンクを挿入する方法や、「1-10で評価してください」などのスケール方法、フィードバックを送信してもらうなどの方法です。

XOXZOではリンクトラッキングを使用して送ったSMSのうち、どの受信者がURLを開いたかを知ることができます。この情報を調べることで相手側の関心をある程度知ることができますね。詳しくはこちらに記載してありますのでぜひご覧ください

まとめ

SMSをBtoBマーケティングで利用するメリットと方法を理解していただけましたか？様々なコミュニケーション手段が生まれる中で、日々勉強して上手に使っていただければと思います。

・業種別SMSマーケティング一覧

「旅行業界でSMSマーケティングを活用する」

「EコマースにおけるSMSマーケティング」

「教育現場でのSMSマーケティングの活用」

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。利用した分のみのお支払いで、月額費用も初期費用もかかりません。プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。また顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを送信できます。

登録は無料で、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。すべてオンラインで完結できます！ぜひご利用をご検討ください！

おはようございます！皆さんは朝起きて真っ先に何をしますか？コーヒーを淹れたり、顔を洗ったり、人によって様々だと思いますが、無意識のうちにこれをしていませんか？それはスマホのチェックです。現代では、ほぼ全ての人がスマートフォンを持ち、日々大いに活用しています。多くの人々がスマートフォンを手放せないほど重要なツールとして利用し、情報の入手やコミュニケーションに活かしています。

日本におけるスマートフォンの保有率は非常に高く、多くの人々がスマートフォンを所有しています。一般的な統計によれば、日本国内のスマートフォンの保有率は、成人人口の約80％以上に達しています。これは、様々な年齢層や社会階層の人々がスマートフォンを利用していることを示しています。

これまで何度かSMSマーケティングをビジネス分野ごと「不動産事業でSMSマーケティングを利用しよう」、「ホテル事業者向けSMSマーケティング」に分けて解説してきました。今回は小規模ビジネスにとってどのようなメリットがあるのかという点にフォーカスしてみたいと思います。

・SMSマーケティングとは？

SMSマーケティングとは主にテキストメッセージを使った、クライアントや可能性のあるお客さんとのやり取りを指します。郵便のダイレクトメールより迅速なコミュニケーションを提供することができ、Eメールなどの一斉送信よりもパーソナルな情報を提供することができ、顧客との関係構築や応答率を高める効果があります。

マーケティングの一例としてTransactional text campaign（取引メッセージキャンペーン）を取り上げてみましょう。これは顧客が特定の取引やアクションを行った際に自動的に送信されるテキストメッセージです。これらのメッセージは、特定の顧客の行動や取引に対応して即座に送信されるため、主に顧客の行動に基づいて生成されます。

このタイプのマーケティングではどのような場合にどんなメッセージを使用する事が考えられるでしょうか？たとえば購入確認のために、顧客がオンラインで商品を購入した場合、購入確認や注文確認のメッセージを送信することができます。このようなメッセージには注文番号や商品の詳細を含める事ができます。商品の発送が完了した時には、顧客に商品が配送される際の状況や追跡番号などが含まれるメッセージを送信できます。

ホテルやレストランの予約が確定した場合、予約確認のメッセージを送信することができます。予約の日時や場所、予約番号などの詳細を自動的に含めることができるかもしれません。ユーザーがアカウントを作成した、パスワードをリセットした、あるいはアカウントのセキュリティに関する重要な変更を行った場合、そのアクティビティに関する確認や通知がを送信できるでしょう。

・小規模事業者が行うSMSマーケティングティップ

例えばあなたがインターネットで商品を販売しているとしましょう。Eコマース（電子商取引）の利用割合は、年々増加しており、成人のうち約7割以上がオンラインでの買い物経験があり、スマートフォンやパソコンを利用して様々な商品やサービスを購入しているとされています。オンラインショッピングや電子決済の利用は、成人の大部分が少なくとも一度は経験しているとされています。大規模プラットフォームが大半を占める”レッドオーシャン”の中で小規模取引業者はどのようにSMSを有効活用できるでしょうか？

小規模事業者がSMSマーケティングを有効に活用する際、取引メッセージをSMSで行うことにはいくつかのアドバンテージがあります。まず取引ごとにカスタマイズされた取引メッセージを送ることができます。特定の取引や顧客の行動に基づいて作成し送信するなら、より個別にカスタマイズされた情報を提供できます。これにより、顧客の興味やニーズに合わせた情報を提供し、関与を促進することができます。

リアルタイム性と即時性も重要です。取引メッセージをSMSで自動送信することで、リアルタイムでの顧客とのコミュニケーションが可能です。注文確認、予約確認、配送ステータスなどの情報を顧客に即座に送信することで、スムーズな取引プロセスを提供できます。ここで覚えておきたいのがSMSの高い開封率と反応率です。SMSはEメールよりも高い開封率と反応率を持っています。Eメールならスルーされてしまうか、自動的に迷惑メールに振り分けられてしまう可能性が高いですが、SMSの開封率は9割を超えるといわれています。大抵顧客は携帯電話を常に持ち歩いており、受信したメッセージを早く確認するため、メッセージが目に留まりやすく、迅速な反応が期待できます。またSMSは通常、ほぼリアルタイムで確実に配信されるため、急な情報の伝達や緊急時の通知にも適しています。

コスト効率の高さも特筆すべき点です。SMSマーケティングは比較的低コストで実行できます。小規模事業者が限られた予算で効果的なマーケティングを行うための手段として、コスト効率が高いです。SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。利用した分のみのお支払いで、月額費用も初期費用もかかりません。プログラムをインストールしたりすることなく簡単にPCからSMSを送信できます。

さらにXOXZOではリンクトラッキングを使用して送ったSMSのうち、どの受信者がURLをタップまたはクリックして、情報へアクセスしてくれたのかを知ることができます！この情報を調べることで、案内を再度送る場合にもSMS配信でクリックしてくれた方へのみ送信することができ、費用対効果が上がることが期待できます！

・覚えておきたい注意点

SMSマーケティングでは、特電法についての意識が必要です。特電法とは、特定電子メール法の略称で、電子メールを使用した営業目的のメール送信について規制されています。SMSも特電法の対象となりますので、法律に順守しつつ、SMSマーケティングをしていきましょう。

SMSマーケティングでは、特電法に則りオプトインとオプトアウトの選択を明確にすることが重要です。オプトインとは、SMSマーケティングをする前に送信先のユーザーから事前承認を受けることです。オプトアウトは、SMSが不要と思ったユーザーがショートメールの受信を停止することです。オプトインもオプトアウトも、ユーザーが自分の判断で簡単に選択できるようにしておくのが、SMSマーケティングをするときには大事なのです。

特に、オプトアウトに関して問題になるケースがありますので気を付けましょう。SMSを受信しない設定をするためのURLを明示するか、オプトアウトのためのメールアドレスを明示することが典型的な方法です。どのようにオプトアウトしたら良いかわからないような場合は、迷惑メールだと判断されてしまい、大きなトラブルになる可能性があります。

プライバシーやスパムの問題に注意しつつ、顧客の許可を得た上でSMSマーケティングを行うことが重要です。

・SMSマーケティングについてさらに知る

SMSマーケティングの分野では「旅行業界でSMSマーケティングを活用する、EコマースにおけるSMSマーケティング、教育現場でのSMSマーケティングの活用」等の記事からSMSの利点を活用して、ユーザーにいろいろな視点からアプローチすることができる有用な方法をご紹介しています。SMS送信サービスの活用によって、コストパフォーマンスの高いマーケティングが可能になっています。

2023年ももうすぐ終わりますが、ブログ記事を楽しんでもらえたでしょうか？皆様のお役に少しでも立てれば幸いです！では来年までさようなら！

コロナも収束し、海外旅行に行く人もだいぶん増えてきましたね！旅行で海外に行くにしてもビジネスで行くにしても、メッセージを送ったり、地図を見たりとスマホが欠かせませんよね。海外で携帯電話を使うのはもはや一般的になりました。その方法にはいくつかのオプションがあります。一般的な方法をいくつか見てみましょう。

現地でSIMカードを購入する方法

到着した国で現地のSIMカードを購入し、その国の通信事業者のサービスを利用する方法です。自分の携帯電話に新しいSIMカードを挿入することで、現地の通信ネットワークを利用できます。ただし、SIMロックがかかっている場合は、自分の携帯電話をそのまま使えないことがありますし、現地の言葉が分からないならちょっとハードルが高いかもしれません。またSIMカードの交換の仕方が分からないと、カードを購入したけど使えない！なんてことにもなりかねません。

グローバルSIMカードを使う方法

渡航前に国内であらかじめグローバルSIMカードを購入することもできます。これらのSIMカードは大抵複数の国で使用でき、あらかじめ設定された料金プランに入る必要があります。またデータ専用SIMか通話可能なSIMかなどを選択でき、必要な分だけ賢く選択するなら費用を抑えることができます。自分の国にいる間に準備ができるため、現地での購入よりハードルは低いですが、SIMカード交換の知識が必要になります。

国際ローミングを使用する

使用している携帯電話会社が海外でのサービスを提供している場合、国際ローミングを有効にして、その国で使えるようになります。サービス提供会社によっては現在のプランをそのまま利用できたり、アプリからワンクリックで国際ローミングをONにできたりと、使い勝手が良いのが特徴です。SIMカードを差し替える手間もありません。

今日はちょっとこの国際ローミングについて深堀してみたいと思います！

国際ローミングとは

国際ローミングとは海外ローミングともいわれ、携帯電話の利用者が自国の通信事業者のネットワーク範囲外である海外で提携先のネットワークを利用する仕組みです。これにより、利用者は自分の携帯電話番号やサービスをそのまま使用することができます。そのため国際ローミングを利用するためには、通信事業者同士が相互に提携を結んでいる必要があります。

例えば、あなたの国の携帯電話会社が他の国の通信事業者と提携していれば、あなたがその国に行っても、提携先の通信事業者のネットワークを利用できます。あなたが国際ローミングを利用できる携帯電話（D社と契約中）をもって韓国に行ったとしましょう。そこであなたがその電話の電源を入れると、そのデバイスは接続可能な電波を探し始めます。あなたの携帯電話D社は韓国のK通信会社と提携しているため、K社の電波とつながります。

そのあと訪問先のローミング協定のある通信会社（K社）が国際トランジットネットワークに接続し、携帯が国際使用を許可されているか、盗難されたものでないか等の情報をホームネットワークに要求し、許可されていることを確認したのちに使用可能になります。

このような順序で自国と、訪れた国との通信会社が繋がることで通信が可能になります。国際ローミングを有効にすると、自国で契約している料金プランに基づいて、通話、メッセージング、データ通信を海外でも利用できます。ただし、国際ローミングは通常、高額な追加料金が発生することがあります。海外での通信利用に関する料金は、通信事業者によって異なりますので、事前にローミング料金やサービス利用料金を確認することが重要です。

また、国際ローミングを利用する際には、通信速度やカバレッジ（電波の届く範囲）なども考慮する必要があります。特にデータ通信を利用する場合は、通信速度が制限されることがあります。

国際ローミングのプランにはどんなタイプがある？

国際ローミング用のプランは、通信事業者によって異なりますが一般的に以下のような種類があります。

通話専用プラン: 海外での利用が通話に限定されたプランです。データ通信は含まれていない場合もありますが、通話をよりリーズナブルに提供するプランです。

地域別プラン: 特定の地域や国に特化したプランで、その地域での通話やデータ通信が割引されるプランです。例えば、ヨーロッパ全域やアジア地域など、特定の地域をカバーするプランがあります。このようなプランでは、その地域での通信にお得な料金が適用されることがあります。

データプラン: 海外でのデータ通信に特化したプランで、一定のデータ通信量を提供するものや、特定の速度での無制限プランなどがあります。ただし、無制限とされていても通信量によっては速度制限がかかることがありますので、注意が必要です。また一定の料金で、特定の期間（1日、1週間、1ヶ月など）に制限された通話時間やデータ通信量を提供するプランがあります。例えば、海外での利用期間中に一定の通話時間やデータ量を利用できるプランなど、こういったタイプのプランでは、利用者が使いたいサービスに応じて選択できる場合があります。

最近は通話でデバイスを使用するよりも、データ送受信で使用する方が多いという人が増えてきています。動画を視聴したりするとＤａｔａ量が多くなり、料金が増えてしまうことが考えられます。そこでデータ送受信がどれほどのデータ量を消費するのか一覧にしてみました。

最近は”ギガ数”でデータ消費量は料金を計算するプランが多くなってきましたね。1GB〜5GBのプランだと、軽量なデータ使用者やメールやソーシャルメディアの閲覧など基本的なオンライン活動を行うユーザー向け、5GB〜10GBのプランだとより多くのデータ通信が必要なユーザー向け、動画のストリーミングや音楽のストリーミング、写真や動画のアップロードなどを行うユーザー向けといった感じです。自分の使うデータ量を把握して、ベストなプランを選択するなら料金を適正な価格に納めるのに役立つでしょう。

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SMSマーケティングの分野では「旅行業界でSMSマーケティングを活用する、EコマースにおけるSMSマーケティング、教育現場でのSMSマーケティングの活用」等の記事からSMSの利点を活用して、ユーザーにいろいろな視点からアプローチすることができる有用な方法をご紹介しています。SMS送信サービスの活用によって、コストパフォーマンスの高いマーケティングが可能になっています。

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