マンションのエレベーターに貼られたお知らせ。

郵便受けに入っている一枚のチラシ。

「○月○日、給水設備点検のため断水します。」

マンションに住んでいると、ときどきそんなお知らせが届きます。

もちろん、そのときは読みます。

「来週か。覚えておこう。」

ところが数日後。

ふと夜、ベッドに入ってから思います。

「断水って、明日だっけ？」

さて。

あのチラシ、どこに置いたでしょう。

紙が悪いわけではありません

掲示板やチラシは、マンションのお知らせにとても便利です。

スマートフォンを使わない人にも届けられる。

家族で見ることもできる。

掲示板なら、通りかかったときに目に入ります。

だから、紙のお知らせをなくすことから考える必要はありません。

ただ、紙には、

その紙がある場所でなければ確認しにくい

という特徴があります。

会社にいるとき。

買い物中。

電車の中。

そして、寝る前のベッドの中（笑）。

「何時からだったかな」と思っても、チラシが手元になければ確認できません。

そんなとき、同じお知らせがSMSにも届いていたらどうでしょう。

「断水、何時だっけ？」をスマホで確認

たとえば前日に、

○○マンション管理組合です。
明日10:00〜12:00、給水設備点検のため断水します。
詳細はこちら：○○○

とSMSが届く。

住民は、必要になったときにスマートフォンを開いて、もう一度確認できます。

SMSなら、普段持ち歩いている携帯電話にお知らせが残ります。

断水だけではありません。

エレベーターの点検。

駐車場の工事。

消防設備点検。

共用部分の作業。

総会のお知らせ。

「知らなかった」では少し困る情報を、手元にも残しておく。

紙のお知らせに、もう一つ連絡手段を加えることができます。

まずは、希望する人だけでも

とはいえ、

「来月からマンションのお知らせは全部SMSです」

と、いきなり変える必要はありません。

最初は、いつものチラシに、

「SMSでもお知らせを受け取りませんか？」

と案内を載せてみる。

QRコードから登録ページを開いて、希望する住民に携帯電話番号を登録してもらいます。

紙のお知らせは、これまでどおり配る。

希望する人には、SMSでも届ける。

まずはそこから始めることができます。

実際に使ってみれば、

「スマホで確認できるほうが便利」

という人がどのくらいいるのかも分かってきます。

紙をなくすのは、そのあとでもいい

SMSでのお知らせを希望する人が増えてきたら、次のことを考えることもできます。

毎回、全戸へチラシを印刷する必要があるだろうか。

SMSを希望する世帯にはデジタルで届け、紙を希望する世帯にはこれまでどおり配布する。

そんな選択肢もあるかもしれません。

紙を印刷する。

戸数分を用意する。

各郵便受けへ配る。

管理組合や管理担当者にとっては、一枚のお知らせにも小さな作業が積み重なっています。

気軽に使えるSMS配信を取り入れることで、その作業を少しずつ減らせる可能性もあります。

大切なのは、

「紙をやめること」ではなく、「住民が受け取りやすい方法を増やすこと」。

その結果として、紙を減らせるようになる。

そのくらいの順番が、ちょうどいいのではないでしょうか。

「届ける」と「残しておく」

お知らせは、送ったら終わりではありません。

受け取った人が、

「あれ、いつだったかな」

と思ったときに、もう一度確認できることも大切です。

冷蔵庫に貼ったチラシを見る。

掲示板を確認する。

スマートフォンでSMSを検索する。

方法は一つでなくてもいい。

必要な情報を、必要になったときに見つけられる。

それも、暮らしの中の小さな便利です。

小さな団体に、ちょうどいい通信

マンション管理組合からのお知らせは、毎日届くものではありません。

でも、断水や点検など、

「知らなかった」では困る日があります。

そんなお知らせを、いつもの紙に加えて、普段持ち歩いているスマートフォンにも届けておく。

最初は、希望する人だけでもいい。

便利だと感じる人が増えれば、少しずつ運用を変えていけばいい。

そしていつか、

「あのチラシ、どこに置いたっけ？」

と探すことが、少し減るかもしれません。

……ベッドから起きなくても（笑）。

暮らしのお知らせを、もう少し手元に。

小さな団体にも、ちょうどいい通信を。