現代社会では、デジタルセキュリティがますます重要になっています。皆さんも多くのサイトにユーザー登録したり、SNSアカウントを所有しておられると思います。セキュリティーは大事ですよね。そんな中、多くの企業や個人が直面している課題の一つが「どのようにしてパスワードの安全性を高めるか？」です。パスワードの漏洩やハッキングによる被害が後を絶たない中、二要素認証（2FA）や多要素認証（MFA）の導入が求められています。

「パスワードを破られる心配はない」と思っているあなたも、実は狙われているかもしれません。サイバー犯罪者は常に新しい手法を開発しており、あなたの大切な情報を手に入れようとしています。ワンタイムパスワード（OTP）は、その手軽さと高いセキュリティ効果から、多くのシーンで注目を集めています。あなたも一度は銀行やオンラインサービスから届いたパスワードを目にしたことがあるでしょう。

SMSによるワンタイムパスワードが有効な理由

ワンタイムパスワードはSMS以外にも、Eメールやチャットアプリなど、さまざまな方法で発行・送信することができますが、SMSによるOTP発行にはきちんとしたメリットがあります。通常のパスワードに加え、SMSで送られてくる一時的なコードを入力することで不正アクセスのリスクを大幅に低減します。SMSはほとんどの携帯電話で利用可能であり、特別なアプリやインターネット接続が不要です。そのため、スマートフォン以外のデバイスを使用している人や、インターネット接続が不安定な地域のユーザーにも対応可能です。

また日本では携帯電話を購入する際には、契約者本人がお店に出向き、本人確認のため免許書などの提示を求められます。この時点で正確な本人確認が行われており、付与された電話番号は同じものが２つ以上存在しないため、電話番号を利用して送られる本人確認 SMS 認証 はとても安全性が高いと言えます。本人確認がなくても利用できるEメールなどと比較すると、携帯電話を利用したOTPは安全度が高くなります。

OTPのユースケース１：オンラインショッピング

オンラインショッピングにおけるOTPの活用は、ユーザーの認証プロセスを強化し、不正行為を防止するために不可欠です。例えばオンラインショッピングでの決済時に、特に高額な取引や新しいデバイスからの購入時にOTPを使用して支払者の確認を行う事ができます。

例えばユーザーが商品をカートに入れ、購入手続きを進めたとします。その後、クレジットカードやその他の決済情報を入力します。決済システムがユーザーの登録された携帯電話番号にOTPをSMSで送信し、ユーザーが受け取ったOTPを決済画面に入力します。システムがOTPを確認し、一致した場合に決済が完了します。

OTPのユースケース２：旅行・ホスピタリティ

旅行やホスピタリティ業界でも、ワンタイムパスワードはさまざまな場面で有効に活用することができます。例えばオンライン予約やホテルの宿泊予約の際に、OTPを利用して予約の確認を行うことができます。たとえばユーザーが旅行サイトやホテルの公式サイトで予約を行ったとします。その時システムが、ユーザーの登録した携帯電話番号にOTPを送信します。ユーザーが受け取ったOTPを予約確認画面に入力し、システムがOTPを確認し、一致した場合に予約が確定する、こんな流れです。

同じようにホテルや航空会社のチェックイン手続きなどにおいて、OTPを使用して本人確認を行えます。

OTPのユースケース３：公共サービスや教育機関の利用

同じように、公共サービスや政府のオンラインポータルにログインする際にOTPが用いられることがあります。これによって市民の個人情報が守られています。また教育機関においても、今後受験生の本人確認やオンラインでの受験、学校のポータルサイトにアクセスする際にも用いられるようになることでしょう。

SMSによるOTPのデメリット

普及率の高いSMSによるOTPですが、デメリットがないわけではありません。例えばSIMスワッピングなど、攻撃者が携帯電話会社を騙して被害者の電話番号を別のSIMカードに移すことができる場合、OTPが攻撃者に送信されるリスクがあります。またSMSは暗号化されていないため、技術的に高度な攻撃者が通信を傍受する可能性があります。そのほかにも運用コストがウェブアプリなどによるOTPより高いこと、各国の通信インフラや規制の違いにより、配信が遅れることなどがあります。

こういったデメリットを把握しつつ、国内ユーザーに限ることや、OTP入力頻度を下げることなど、よく考えて利用するなら、きっと便利でセキュリティーの高いサービスを提供することができるでしょう！

また「SMSメッセージが届かないのはなぜなの？原因を調べましょう！」や「SMS」と「MMS」はどう違う？料金、使い方、サービスなどを紹介します」を読んで、OTPが届かない事がないように備えることができるかもしれません。こちら「ショートメッセージを確実に送るには？注意したい点を解説します」もぜひご一読ください！

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