卒業してから、それぞれ違う場所で暮らし、違う仕事をして。

普段はほとんど連絡を取らなくなっていても、

「同窓会をやります。」

そんな知らせが届くと、一瞬で昔の記憶が戻ってくることがあります。

誰が来るんだろう。

先生も来るかな。

久しぶりに、あの人にも会えるだろうか。

同窓会やOB・OG会から届く連絡は、普通のお知らせとは少し違います。

届くことそのものが、ちょっと楽しみな連絡です。

年に一度も連絡しない。だから困る

同窓会の難しいところは、普段から参加者と連絡を取っているわけではないことです。

最後に連絡したのは、数年前。

メールアドレスが変わっている。

今使っているSNSを知らない。

LINEではつながっていない。

そもそも、同窓会のためだけに全員が同じサービスを使っているわけではありません。

でも、幹事さんには伝えたいことがたくさんあります。

「今年、同窓会を開催します。」

「参加のお返事は○日までにお願いします。」

「会場が決まりました。」

「いよいよ今週末です。」

普段は連絡しない相手へ、ある時期だけ、何度か大切な連絡を届けたい。

そんな場面にも、一斉送信SMSを使うことができます。

最初の一通から、当日まで

たとえば、最初のSMSは短く。

「○○高校○期生同窓会を11月○日に開催します。出欠のお返事はこちらからお願いします。https://……」

URLの先に出欠確認フォームを用意しておけば、返信を一件ずつ整理する手間も減らせます。

そして締切が近づいたら、

「同窓会の出欠回答は○日までです。まだの方はこちらからお願いします。」

開催が近づいたら、

「いよいよ今週末です。○時から、○○ホテルでお待ちしています。」

当日の変更があれば、そのお知らせも。

開催後には、

「昨日はありがとうございました。写真はこちらからご覧いただけます。」

そんな一通を送ってもいいでしょう。

普段は使わなくても、必要になった期間だけ使う。

それもSMSの使い方です。

その先は、LINEでもいい

久しぶりにつながった人たちと、これからも交流を続けたい。

それなら、SMSだけですべてを完結させる必要はありません。

「今後の連絡用LINEグループはこちらです。」

と、参加用のURLをSMSで送る方法もあります。

最初の連絡は携帯電話番号へ。

そこから、希望する人だけがLINEなどのコミュニティへ参加する。

SMSを、もう一度つながるための最初の入口にする。

そんな使い方もできます。

短い一通の向こうに、幹事さんがいる

同窓会の案内を受け取る側から見ると、届くのはほんの数行です。

でも、その一通を送るまでには、

会場を探して。

日程を調整して。

名簿を確認して。

先生に連絡して。

出欠をまとめて。

きっと、誰かがずいぶん動いてくれています。

だから、

「参加のお返事は○日までにお願いします。」

という短いSMSを見て、

「幹事、頑張ってるなあ。」

と思う人もいるかもしれません。

そして、少しだけ当日が楽しみになる。

効率よく連絡するためのSMSだけれど、その向こうにいる人まで感じられる。

そんな連絡も、いいものだと思います。

SMSの着信が、ちょっと楽しみになる

SMSは、いつも緊急のお知らせや認証コードを届けるためだけのものではありません。

ときには、

「今年も、この季節か。」

「久しぶりに、みんなに会える。」

そんな気持ちを届けることもできます。

普段はほとんど使わない。

でも、同窓会が始まれば、当日まで何度も役に立つ。

そして、いつものSMSの着信音が、

少しだけ、ワクワクする音になる。

そんな使い方があってもいいのではないでしょうか。

小さな団体に、ちょうどいい通信

毎日の連絡には使わない。

大きな会員システムも必要ない。

でも、数年に一度、みんなへ連絡したいときが来る。

そんな団体だからこそ、必要なときに、必要な分だけ。

幹事さんの仕事を少し軽くしながら、懐かしい人たちをもう一度つなぐ。

短い一通から、再会が始まる。

小さな団体にも、ちょうどいい通信を。

一つのイベントに、たくさんの人が参加することがあります。

参加申込を受け付けて、名簿を作って、当日の準備をして。

そして開催が近づくと、運営側にはもう一つ大切な仕事があります。

参加する人たちへ、必要な情報を届けること。

「明日は9時集合です。」

「集合場所は○○入口です。」

「雨天のため、会場が変更になりました。」

参加者が多くなるほど、この「みんなに伝える」が大きな仕事になっていきます。

同じイベントに参加していても、「グループ」ではない

スポーツクラブやサークルなら、参加者同士が顔見知りということもあるでしょう。

でも、一日だけのイベントやボランティア活動では事情が違います。

参加者同士は、お互いを知らないかもしれません。

今回初めて参加する人もいます。

一度参加したら、次に会うことはない人もいるでしょう。

そんな人たち全員を、一つのLINEグループに招待する必要があるでしょうか。

参加者にとっても、知らない人が大勢いるグループへ参加することには、抵抗があるかもしれません。

必要なのは、参加者同士がつながる場所ではなく、

運営から参加者へ、必要な情報を届けるための道。

それなら、もっとシンプルに考えることができます。

参加者の携帯電話番号へ、一斉に

参加申込の際に、連絡先として携帯電話番号を登録してもらう。

その番号へ、一斉送信SMSでお知らせを届けます。

たとえばイベント前日に、

「明日は9時、○○公園東入口に集合です。受付でお名前をお伝えください。」

これだけでも、立派なリマインダーになります。

開催直前に集合場所が変わったなら、

「本日の集合場所は、雨天のため○○会館1階へ変更となりました。」

と一斉に知らせることもできます。

参加者一人ひとりへ電話をかけたり、個別にメッセージを送ったりする必要はありません。

同じ内容を、必要な人たちへ、一度に届ける。

参加人数が増えるほど、一斉送信の便利さは大きくなります。

URLを一つ添えるだけでも

SMSには、URLを入れることもできます。

たとえば、

「明日のイベントについて、集合場所と持ち物をご確認ください。
詳細はこちら：○○○」

として、イベント案内ページへ誘導する。

参加できなくなった人のために、

「キャンセルはこちら：○○○」

と、キャンセルフォームへのURLを案内する。

SMSですべてを説明しなくても、

短いお知らせ＋必要なページへの入口

として使うことができます。

これなら、運営側が一人ずつキャンセルの電話を受けたり、メールの返信を確認したりする作業も減らせます。

前日に、自動で「明日お待ちしています」

さらに、参加申込の情報と送信の仕組みを組み合わせれば、

イベント前日の決まった時間に、

「明日は9時、○○入口でお待ちしています。」

とSMSを送ることもできます。

人が名簿を開いて、一人ずつ送信する必要はありません。

でも、受け取る人にとっては、

「あ、明日だった。」

「集合場所はここだった。」

と確認できる一通になります。

自動化というと、大きなシステムを想像するかもしれません。

けれど、

必要な人へ、必要なタイミングで、必要な情報を届ける。

そんな小さな仕組みも、自動化です。

人手の少ない団体だからこそ、機械に任せられるところは任せる。

そして運営する人たちの時間を、参加者を迎えたり、イベントそのものを良くしたりすることに使う。

そんな小さな、暖かい自動化があってもいいのではないでしょうか。

小さな団体に、ちょうどいい通信

NPOやボランティア団体では、限られた人数でたくさんの仕事をしていることがあります。

参加者へのリマインド。

集合場所の案内。

急な変更。

キャンセル受付への案内。

毎回一つひとつ対応するのではなく、一斉送信SMSやURLを上手に使って、少しだけ仕組みに任せてみる。

参加者同士を無理につなげなくてもいい。

大きなシステムを用意しなくてもいい。

「みんなに伝える」を、少しだけ楽にする。

小さな団体にも、ちょうどいい通信を。

同じ地域に暮らし、地域の清掃、防災訓練、資源回収、お祭りなど、さまざまな活動を一緒に支える団体です。

でも、同じ団体に所属しているからといって、普段から頻繁に連絡を取り合う関係とは限りません。

役員も一年や二年で交代する。

世代も違う。

スマートフォンの使い方も違う。

そんなメンバーみんなへ連絡するために、どんな方法を使えばよいのでしょう。

LINEグループを作ればいい？

一斉に連絡するなら、LINEグループを作る方法もあります。

普段からLINEを使っている人たちなら、とても便利です。

でも、

「LINEはよく分からない」

という人がいるかもしれません。

アプリは使っていても、グループへの参加方法が分からない人もいるでしょう。

せっかく参加してもらっても、普段ほとんどLINEを確認しないのであれば、大切なお知らせを見落としてしまうかもしれません。

そして、そもそも町内会や自治会に必要なのは、いつでも会話できる「グループ」なのでしょうか。

必要なのは、

運営側から、必要な情報をみんなへ届けるための連絡網。

それだけ、という場合もあります。

携帯電話番号で、連絡網を作る

そんなとき、一斉送信SMSを連絡手段の一つとして使うことができます。

必要なのは、送信先となる携帯電話番号です。

たとえば、

「明日の資源回収は、雨天のため中止となりました。」

「防災訓練の会場が○○公民館へ変更になりました。」

「次回の町内清掃は10月○日、午前8時からです。」

必要な情報を、登録されている携帯電話番号へ一斉に送信する。

受け取る側に、新しいアプリをインストールしてもらう必要はありません。

特定のグループへ参加してもらう必要もありません。

もちろん、順に音声で電話をして次の方へ！も、不要です。

携帯電話番号を連絡先として登録してもらえば、それが連絡網になります。

「みんなで話す」と「みんなに知らせる」は違う

もちろん、LINEグループのようなコミュニケーションが向いている場面もあります。

イベントについて相談する。

写真を共有する。

役員同士で話し合う。

そんなときには、会話のできるツールが便利です。

でも、

資源回収の日程。

防災訓練のお知らせ。

清掃活動の時間。

総会の日程。

こうした情報は、必ずしもみんなで話し合う必要はありません。

「みんなで話す場所」と、「みんなに知らせる方法」は、同じでなくてもいい。

そう考えると、団体の連絡はもっとシンプルにできるかもしれません。

引き継ぎやすい連絡手段として

町内会や自治会には、もう一つ特徴があります。

役員が交代することです。

ある人が作った個人的なLINEグループに、連絡網そのものが依存してしまうと、次の担当者への引き継ぎが難しくなることもあります。

団体として送信先を管理し、必要なときに一斉に連絡できる仕組みにしておけば、担当者が変わっても運用を引き継ぎやすくなります。

誰か個人のコミュニケーションの輪ではなく、

団体の連絡手段として持っておく。

そんな使い方もできます。

※会員の電話番号などの個人情報は、利用目的を明確にし、団体のルールに沿って適切に管理することも大切です。

小さな団体に、ちょうどいい通信

町内会や自治会に、大がかりなシステムは必要ないかもしれません。

毎日メッセージを送る必要もありません。

でも、

「これは、みんなに知らせておきたい。」

という日はあります。

そんなときのために、携帯電話番号でつながる連絡網を用意しておく。

グループを作らなくても、連絡網は作れます。

小さな団体にも、ちょうどいい通信を。

月に一度、あるいは数か月に一度。

同じ趣味を楽しむ人たちが集まる、小さな会です。

そんな会の運営で、意外と難しいのが、

「みんなに同じ連絡を届けること」

ではないでしょうか。

みんなが同じものを見ているとは限らない

「明日の例会は、いつもの公民館ではなく○○会館です。」

そんな連絡を、会員全員に届けたい。

メールで送る？

LINEで知らせる？

もちろん、それぞれ便利な方法です。

でも、メールを毎日確認する人もいれば、数日に一度しか見ない人もいます。

LINEをよく使う人もいれば、ほとんど使わない人もいます。

グループに参加している人と、していない人がいることもあるでしょう。

同じ会のメンバーだからといって、普段使っている連絡手段まで同じとは限りません。

共通しているのは、携帯電話番号かもしれない

会員への連絡先として、携帯電話番号を登録してもらっている。

そんな団体なら、その番号をSMSの宛先として使うことができます。

たとえば、

「○○囲碁会です。明日10月○日の例会は、会場が○○会館へ変更となりました。お間違えのないようお越しください。」

必要なことだけを、短く一通。

新しいアプリをインストールしてもらう必要はありません。

LINEグループへの参加をお願いする必要もありません。

メールを開いてもらうのを待つ必要もありません。

普段使っている連絡手段が違っても、携帯電話番号宛に同じ情報を届ける。

SMSには、そんな使い方もあります。

普段の交流まで、SMSにしなくていい

もちろん、サークルのコミュニケーションをすべてSMSに変える必要はありません。

写真を共有するならLINE。

長い資料を送るならメール。

日程を掲載しておくならウェブサイト。

それぞれ、得意なことがあります。

SMSを使うのは、

「これは、会員みんなに知っておいてほしい」

というときだけでもいいのです。

会場変更。

開催日時の変更。

申込期限のお知らせ。

年に数回しか送らなくても構いません。

小さな団体に、ちょうどいい通信

小さな団体だからこそ、専用アプリや大きな会員システムまでは必要ない。

でも、大切な連絡は、できるだけみんなに届けたい。

使っているアプリも、メールを見る頻度も違う。

そんなメンバーを、無理に一つのコミュニケーションツールへ集めなくても、

必要なときだけ、携帯電話番号を共通の連絡先にする。

小さな団体にも、ちょうどいい通信を。

普段の連絡には、LINEやメール、グループチャットを使っているところも多いのではないでしょうか。

写真を共有したり、次回の予定を相談したり。

みんなでやり取りするには、とても便利です。

でも、ときどきあります。

「これは、できれば今すぐ見てほしい。」

という連絡です。

雨が降った朝

朝から雨。

今日の練習はできるだろうか。

グラウンドの状態を確認して、担当者同士で相談して、

「今日は中止にしましょう」

と決まりました。

さて、それを参加者全員にどう伝えましょう。

グループチャットに投稿する。

メールを送る。

もちろん、それでも連絡できます。

でも、中止を知らないまま家を出てしまう人が一人でもいたら。

せっかくのお休みの日に、親子でグラウンドまで来てしまうかもしれません。

LINEも「あとで見る」ものになってきた

以前なら、LINEの通知が来ると、すぐに確認していた人も多かったかもしれません。

でも今では、友人や家族との会話だけではありません。

お店の公式アカウント。

キャンペーンのお知らせ。

グループからの連絡。

さまざまな通知が届きます。

便利になった一方で、

「通知が来たから、すぐに見る」

とは限らなくなってきました。

メールと同じように、

「あとでまとめて見よう」

となることもあります。

だからといって、LINEをやめる必要はありません。

普段のコミュニケーションにはLINE。

詳しい案内にはメール。

そして、

今日の中止や急な会場変更など、「今、見てほしい」連絡にはSMS。

連絡の内容によって、届け方を変えることもできます。

「今日だけは見てほしい」をSMSで

たとえば、

「本日9/○の練習は、雨天のため中止となりました。」

これだけなら、長い文章は必要ありません。

SMSなら、普段使っている携帯電話番号宛に、短いメッセージを届けることができます。

新しいアプリをインストールしてもらったり、全員に同じコミュニケーションツールやグループチャットへの参加をお願いしたりする必要もありません。

毎日使うものではないかもしれません。

だからこそ、

「今日だけは、ちゃんと見てほしい。」

そんな連絡に使う。

それもSMSの使い方のひとつです。

小さな団体に、ちょうどいい通信

スポーツクラブだけではありません。

地域のサークル。

自治会。

ボランティア団体。

趣味の会。

イベントの実行委員会。

大きなシステムを導入するほどではないけれど、参加している人たちへ、必要な情報をきちんと届けたい。

そんな小さな団体は、たくさんあります。

普段の連絡手段をSMSに置き換える必要はありません。

いつもの連絡は、いつもの方法で。
でも、「これは見てほしい」というときには、もう一つの届け方を。

小さな団体にも、ちょうどいい通信を。

いつもの時間。

いつもの教室へ向かう。

習い事や学習塾は、毎週同じ予定で通うことが多いからこそ、私たちはいつの間にか「いつも通り」に慣れていきます。

でも、ときどき、

「今日は、いつもと違います。」

という日があります。

教室が変更になった。

開始時間が変わった。

今日は特別な持ち物が必要。

先生の都合で休講になった。

そして最近では、大雨や台風、猛暑などによって、当日に予定を変更しなければならないこともあります。

そんな「いつもと違う」を、どうやって確実に伝えるか。

小さな教室にとっても、大切な連絡のひとつです。

お知らせは、たくさん届く

学習塾や習い事からの連絡には、いろいろなものがあります。

来月の予定。

イベントのお知らせ。

月謝について。

新しい講座の案内。

教室からのお便り。

こうした情報なら、メールやアプリでゆっくり確認してもらう方法が向いているかもしれません。

でも、

「今日の授業は休講です。」

「本日は2階ではなく、3階の教室です。」

という連絡はどうでしょう。

これは、できれば教室へ出発する前に見てほしい情報です。

「全部SMS」にしなくてもいい

大切なのは、すべての連絡をSMSに変えることではありません。

詳しいお知らせはメール。

毎月の予定はアプリ。

あとから確認できればよい情報はWebサイト。

そして、

今日、今、見てほしいことはSMS。

情報の内容によって、届け方を変える。

それも、コミュニケーションの設計です。

毎日のようにSMSが届けば、大切な一通も、いつものお知らせの中に埋もれてしまうかもしれません。

だからこそ、

「SMSが来たときは、ちょっと見ておこう。」

そう思ってもらえる使い方も大切です。

「決まりました」を届ける

天候が悪くなってくると、教室側も判断に迷うことがあります。

「今日は授業を行えるだろうか。」

「もう少し様子を見たほうがいいだろうか。」

保護者側も同じです。

「今日はあるのかな。」

「迎えに行く時間は変わらないかな。」

「警報が出たけれど、どうなるんだろう。」

判断が決まるまでの間、不安になることもあります。

だからこそ、教室側で対応が決まったら、

○○教室です。本日の授業は大雨のため休講となりました。振替については改めてご案内します。

まず、決まったことを短く届ける。

すべてを一度に説明しなくても、

「今日はどうなるの？」への答えが届くだけで、保護者の安心感は変わります。

いつもと違う日に、一通

たとえば、

○○教室です。本日の授業は、いつもの第1教室ではなく第3教室で行います。

あるいは、

○○スクールです。本日は発表会のため、開始時刻が16:00に変更されています。

短い一通です。

でも、その一通がなければ、

いつもの場所へ行ってしまう。

いつもの時間だと思ってしまう。

教室へ電話して確認する。

そんな小さな行き違いが起こるかもしれません。

「いつもと違う」ことだけを、必要なタイミングで知らせる。

SMSは、そんな使い方にも向いています。

小さなお店に、ちょうどいい通信

連絡手段は、一つでなくてもいい。

メールには、メールの良さがあります。

アプリには、アプリの良さがあります。

Webサイトには、たくさんの情報を載せられます。

SMSも、その中のひとつ。

だから、

「何で全部を伝えるか」ではなく、「これは何で伝えるのがいいか」を考える。

そして、

絶対に見てほしい「いつもと違う」を、短い一通で届ける。

「今日は、いつもの教室ではありません。」

その一通が、子どもを送り出す保護者にも、教室で待つ先生にも、小さな安心をつくります。

そう思ってもらえることが、

美容院にとって一番うれしいことかもしれません。

美容室では、

一度きりのお客様より、

何年も通ってくださるお客様との時間が増えていきます。

だから、

一回の施術だけでなく、

次にまた来ていただくまでの時間も、

サービスの一部なのだと思います。

思い出した頃に届く一通

毎週、

何通も宣伝が届くお店もあります。

でも、

美容院から本当に欲しい連絡は、

そんなに多くありません。

例えば、

前回のご来店、ありがとうございました。

担当スタイリストの来週の空き状況をご案内します。

〇月〇日（火）14:00〜

〇月〇日（金）16:30〜

「そろそろ切りたいな。」

そう思っていたタイミングなら、

その一通だけで十分かもしれません。

お祝いも、売り込みじゃなくなる

誕生日。

卒業。

新生活。

年末。

そんな節目に、

クーポンを一枚届ける。

でも、

「20%OFF！」

だけではありません。

例えば、

お誕生日おめでとうございます。

今年も素敵な一年になりますように。

ささやかですが、

今月お使いいただけるクーポンをご用意しました。

そんな一通なら、

広告というより、

挨拶になります。

予約を忘れない工夫

美容院では、

予約の時間がそのまま

スタッフの予定になります。

だから、

予約忘れは、

お客様だけでなく、

お店にも大きな影響があります。

例えば、

明日14時より、

ご予約をいただいております。

ご来店をお待ちしております。

ご都合が悪くなった場合は、

こちらからご変更ください。

変更ページへのURLも、

SMSなら一緒に届けられます。

「予約変更は30秒。」

そんな一言があるだけで、

連絡のハードルも下がります。

「終わったあと」が、お店らしさになる

施術が終わったあとも、

お客様との関係は続きます。

例えば、

カラー後は、

2〜3日は熱いお湯を避けると色持ちしやすくなります。

気になることがございましたら、

お気軽にご連絡ください。

また、

前髪や毛先など、

気になる点がございましたら、

○日以内でしたら無料でお直しいたします。

そんな一通は、

技術以上に、

安心を届けてくれます。

必要な人へ、必要な情報だけ

EZSMSには、

URLのクリック状況を確認できる

リンクトラッキング機能があります。

ホームページ。

新しいヘアスタイル。

キャンペーン。

必要な方だけに、

必要なタイミングでご案内する。

その結果を見ながら、

次回のご案内を考えることもできます。

たくさん送る必要はありません。

必要な人へ、

必要なことだけ届ける。

それが、

小さなお店らしいコミュニケーションなのかもしれません。

EZSMSなら

テンプレートを保存して、

いつもの文章をすぐ送信。

固定費はありません。

使った分だけのお支払いです。

「また来たい。」

その気持ちを育てる一通を、

もっと気軽に始めてみませんか。

また会いたくなるお店には、 また会いたくなる連絡があります。

美容院向け SMS文面サンプル

ご来店ありがとうございました。担当スタイリストの来週の空き状況をご案内します。〇月〇日(火)14:00〜、〇月〇日(金)16:30〜 ご予約をお待ちしております。

明日14:00よりご予約をいただいております。ご来店をお待ちしております。ご変更はこちら：https://xxxx

お誕生日おめでとうございます。ささやかですが、今月ご利用いただけるバースデークーポンをご用意しました。ぜひご利用ください。

カラー後は2〜3日熱いお湯を避けると色持ちしやすくなります。気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

時計。

靴。

スマートフォン。

パソコン。

自転車。

家電製品。

どんな修理でも、

お客様が本当に待っているのは、

「直りました。」

という一言です。

修理は「返す」ところまでが仕事

修理は、

部品交換が終わった瞬間に完了する仕事ではありません。

お客様の大切なものが、

無事に手元へ戻る。

そこまでがサービスです。

だから、

「修理が完了しました。」

という一通にも、

大きな意味があります。

電話より、受け取りやすい連絡

修理が終わっても、

電話に出られないことはあります。

仕事中。

授業中。

移動中。

でも、

SMSなら、

好きなタイミングで確認できます。

さらに、

・修理代金

・営業時間

・保管期限

まで一緒に伝えられます。

あとから見返せることも、

SMSの大きな利点です。

途中経過も伝えられる

修理は、

予定どおり進まないこともあります。

例えば、

部品の到着が遅れています。

修理完了予定が来週へ変更となりました。

こんな連絡も、

SMSなら短時間で届けられます。

電話がつながらず、

何度も掛け直す必要もありません。

引き取り忘れも減らせる

修理が終わっても、

取りに来られないままになるケースは少なくありません。

そんな時も、

SMSなら

修理完了品をお預かりしております。

ご都合の良い日にご来店ください。

と、

やさしくお知らせできます。

何度かSMSでご案内したあとで電話をすれば、

お客様にも状況が伝わりやすく、

店舗側の負担も減らせます。

ショッピングモールの修理店にも

例えば、

ショッピングモールの修理店。

お客様は、

買い物をしながら待っています。

修理が終わった瞬間、

SMSが届けば、

館内放送も必要ありません。

店頭へ戻るタイミングを、

自然に知らせることができます。

EZSMSなら

EZSMSでは、

よく使う文章をテンプレートとして保存できます。

例えば、

・修理が完了しました

・部品の到着が遅れています

・修理代金は○○円です

・お預かりから2週間が経過しました

など、

何度も使う案内を、

すばやく送信できます。

月額費用は不要。

使う分だけのお支払いです。

修理することは、

ゴールではありません。

大切なものを、

持ち主へ返す。

そこまでが、

サービスです。

だから、

その最後の一通にも、

お店の思いやりが表れます。

小さなお店には、
小さなお店にちょうどいい通信があります。

修理店向け　SMS文面サンプル

修理が完了しました。ご都合の良い日にご来店ください。

部品取り寄せのため、修理完了予定が○月○日に変更となりました。

修理完了品をお預かりしております。お手数ですが、ご都合の良い日にご来店ください。

でも、本当に仕事が終わるのは、
お客様が受け取りに来られたときではないでしょうか。

実際には、
引き取り忘れの品物を抱えているクリーニング店は少なくありません。

保管スペースには限りがあります。

季節が変われば、
冬物や夏物が何週間、何か月も残ることもあります。

お客様にとっては、
「うっかり忘れていた」だけかもしれません。

でも、お店にとっては、
保管場所も、管理の手間も増えていきます。

そんな時に役立つのが、
たった一通のSMSです。

長い説明はいりません

例えば、

クリーニングができあがりました。
ご都合の良い時にご来店ください。

それだけで十分です。

SMSは、
電話のように相手の時間を止めません。

メールのように、
他の通知へ埋もれてしまうことも少なくありません。

必要なことだけを、
静かに届けます。

EZSMSなら、もっと気軽です

EZSMSなら、

• テンプレートを保存して繰り返し使える
• お客様の電話番号を入力して送信するだけ
• 月額固定費なし
• 必要な時だけ使える

毎日使わなくても構いません。

「今日は引き取り忘れのお客様へ送りたい。」

そんな使い方でも始められます。

受け取りが終わったあとも、

例えば、

ご利用ありがとうございました。
よろしければサービスのご感想をお聞かせください。

そんなアンケートを送ることもできます。

回答いただいたお客様へ、

• 次回使えるクーポン
• シーズンに応じた割引券
• キャンペーンのお知らせ

などをお届けすることもできます。

SMSは、
「できました」で終わる通信ではありません。

次のご来店につながる、
小さなコミュニケーションにもなります。

小さなお店には、
小さなお店にちょうどいい通信があります。

クリーニング店向け 送信文面サンプル

クリーニングができあがりました。ご都合の良い時にご来店ください。

お預かりしているワイシャツは、お引き取りを1か月お待ちしております。なるべくお早めにご来店ください。

ご利用ありがとうございました。よろしければサービスのご感想をお聞かせください。回答いただいた方へ次回使えるクーポンをお送りします。

ビジネスを始めるとき、
「これで成功する」と最初から確信できる人は、
きっとほとんどいません。

それでも人は、
自分のサービスや商品を信じて、
世の中に送り出していきます。

お店を開く。
サービスを始める。
予約を受ける。
お客様へ連絡をする。

そこにはいつも、
「まずやってみる」という小さな挑戦があります。

やり方は、人それぞれでいい

世の中には、
本当にさまざまな運用の形があります。

SNSを中心に広げる人。
口コミを大切にする人。
電話を重視する人。
メールを使う人。
SMSを使う人。

どれが絶対に正しい、
というものではありません。

かけられる費用も、
使える時間も、
得意なことも、
人それぞれ違うからです。

思うようにいかなくても、それでいい

もちろん、
最初から全部うまくいくとは限りません。

反応が少ないこともある。
運用が続かないこともある。
「もっと違う方法があったかもしれない」と思うこともあります。

でも、
だからといって、
過去のやり方を責める必要はありません。

実際にやってみたからこそ、
見えてくることがあるからです。

改善は、「次の形」を見つけること

少し文面を変えてみる。
送るタイミングを変えてみる。
電話だった連絡をSMSにしてみる。
逆に、SMSではなく直接話してみる。

そうやって、
少しずつ運用は変わっていきます。

改善とは、
過去を否定することではありません。

経験を、
次の設計につなげていくことです。

小さいビジネスだからこそ、変えやすい

大きな組織では、
ひとつ変更するだけでも、
たくさんの調整が必要になることがあります。

でも、
小さなお店や小規模運用には、
軽やかさがあります。

「来月から試してみよう」
「まずは少人数だけ送ってみよう」

そんな小さな改善を、
気軽に積み重ねることができます。

それは、
小さなビジネスだからこその強みなのかもしれません。

EZSMSも、「小さく始める」ためのツールです

EZSMSは、
小規模店舗でも気軽に始められるSMSサービスです。

• 予約リマインダー
• バースデークーポン
• 営業時間変更のお知らせ
• やさしいアフターフォロー

必要になった時に、
必要な分だけ。

最初から完璧な運用を目指さなくても大丈夫です。

小さく始めて、
少しずつ改善していく。

その積み重ねが、
お店らしいコミュニケーションを作っていくのです。

経験は、次の設計になる

運用は、
やってみて初めて見えることがあります。

だから、
過去を責めなくていい。

むしろ、
実際に使った経験こそが、
次の改善を生み出していきます。

変えることは、
失敗ではありません。

変えながら続けていくことこそ、
運用なのかもしれません。

この記事は、「技術の向こうにある思想」シリーズ第3作です。第1作はこちら。第2作はこちら。

時間をかけて話を聞くこと。
声を届けること。
長く会話を続けること。

それが、
「相手を大切にしている」という表現でもありました。

やがてメールが普及すると、
今度は長文メールが誠実さになりました。

丁寧な時候の挨拶。
気遣いの一文。
長い説明。

「きちんと書くこと」が、
相手への礼儀だった時代です。

通信が変わると、優しさの形も変わる

今、
私たちは以前よりずっと簡単に、
人とつながれるようになりました。

無料のビデオ通話。
チャット。
SNS。
グループ通話。

いつでも、
どこでも、
誰かとつながれる。

でも不思議なことに、
常につながれるようになった今、
人は「距離感」を大切にするようにもなっています。

長く話さない優しさ

以前は、
長く話すことそのものに価値がありました。

でも今は、
相手の時間や集中を邪魔しないことが、
思いやりになる場面も増えています。

• 必要な時だけ連絡する
• 返信を急がせない
• 既読を気にさせない
• 短く、要点だけ伝える

そんなコミュニケーションに、
私たちは少しずつ慣れてきました。

「丁寧」の形も変わっていく

ビジネスの場でも、
長い定型文は少しずつ減っています。

以前なら必要だった、
長い前置きや時候の挨拶。

もちろん今でも大切な文化ですが、
一方で、

「相手の時間を使いすぎないこと」

もまた、
現代の礼儀になりつつあります。

SMSが自然に使われる理由

SMSが今も使われ続けているのは、
単に「届きやすい」からだけではないのかもしれません。

短く。
静かに。
必要なことだけを伝える。

その距離感が、
今の時代のコミュニケーションに、
自然に馴染んでいるのです。

優しさは、形を変えながら残っていく

通信技術は変わり続けています。

でも、
人が誰かに届けたいものは、
ずっと変わっていないのかもしれません。

「気をつけて」
「ありがとう」
「無理しないで」
「忘れないでね」

長く話しても、
短いメッセージでも、
返信がなくても。

人はいつも、
通信の向こう側に、
思いやりを込めようとしているのです。

この記事は、「技術の向こうにある思想」シリーズ第2作です。第1作はこちら。第3作はこちら。

限られた文字数の中に、
「おめでとう」
「すぐ帰れ」
「無事です」
そんな短い言葉を込めて送っていた時代があります。

その後、電話が普及しました。

相手の声を直接聞けることは、
それまでの通信とは比べものにならないほど大きな変化でした。

そして、
FAX、ポケベル、メール、SMS、SNS。

通信技術は、
時代とともに少しずつ増え、
変化し続けています。

通信は「置き換わる」のではなく、増えていく

新しい通信手段が登場すると、
古いものが消えていくようにも見えます。

でも実際には、
私たちは今でも、

• 電話を使い
• メールを書き
• SMSを送り
• SNSでやり取りをしています

つまり、
通信は「置き換わる」のではなく、
状況に合わせて増えていっているのです。

昔は「通信費」が高かった

今では、
短いメッセージを気軽に送り合える時代になりました。

でも昔は、
電話も長距離通話も高価でした。

「手短に済ませる」が、
通信料金を抑えるための工夫だった時代です。

メールが普及したとき、
「長文を」低コストで送れることは、
大きな革命でした。

それでも、人は短い連絡を選ぶようになった

不思議なことに、
通信コストが下がった現代では、
人は以前より短い連絡を好むようになっています。

それはきっと、
通信費ではなく、

相手の時間や集中力のほうが、貴重になったから

なのかもしれません。

今、SMSがちょうどいい場面

例えば、

• 「準備ができました」
• 「明日の予約は◯時です」
• 「本日は休業です」
• 「その後いかがですか」

そんな連絡。

長い説明は必要ない。
でも、ちゃんと届けたい。

そういう場面で、
SMSはとても自然に機能します。

技術が変わっても、届けたいものは変わらない

電報があり、
電話があり、
ポケベルがあり、
メールがあり、
SMSがあり、
SNSがある。

通信技術は、
これからも変わり続けていくでしょう。

でも、
人が通信で届けたいものは、
昔からそれほど変わっていないのかもしれません。

「忘れないで」
「気をつけて」
「ありがとう」
「その後どうですか」

無機質に見える通信の向こう側には、
いつも誰かの気持ちがあります。

技術は変わっても、
“届けたいもの”は、
きっとずっと、人のままなのです。

この記事は、「技術の向こうにある思想」シリーズ第１作です。第２作はこちら。第３作はこちら。

メッセージを送ったあと、
つい気になってしまうことがあります。

「返信が来ないな…」

メールでも、SNSでも、
返信があることが前提のコミュニケーションでは、
これはひとつの指標になります。

でも、SMSは少し違います。

SMSは、返信を目的としていない

SMSの多くは、

• 認証コード
• 予約リマインダー
• 準備完了の通知
• 確認用のリンク案内

といった用途で使われています。

これらに共通しているのは、

返信を求めていないこと。

必要なのは、
メッセージのやり取りではなく、
その先の行動です。

行動は、ちゃんと起きている

たとえば、

• 予約前日にSMSを送る
  　→ 来店率が上がる
• 準備完了の連絡を送る
  　→ 引き取りに来る
• URLを送る
  　→ ページが開かれる

メッセージに対して返信は来ないかもしれません。

でも、

行動は確実に起きています。

返信＝行動ではない

ここで一度整理します。

「返信が来る」ことと、
「行動してもらう」ことは、同じではありません。

むしろ、

• 返信が来たけれど、来店しなかった
• メッセージは続いたけれど、手続きはされなかった

ということもあります。

本当に必要なのは、

相手が次の行動に進むこと。

SMSは、行動に直結する

SMSは、短いメッセージです。

だからこそ、

• 内容がシンプル
• 目的が明確
• 次に何をすればいいかがわかる

その結果、

読む → わかる → 動く

という流れが自然に起きます。

KPIは「返信率」ではない

SMSを使うとき、
つい「返信がどれくらい来たか」を見たくなります。

でも本当に見るべきなのは、

• 来店率
• クリック率
• 完了率

つまり、
行動の結果です。

静かに効いている

SMSは、目立ちません。

返信も来ない。
やり取りも残らない。

でも、

• 来店が増えている
• 忘れられなくなっている
• 手続きが進んでいる

そんな変化が、静かに起きています。

まとめ

SMSは、会話のためのツールではありません。

行動のためのツールです。

だから、

「返信が来ない」

ことは問題ではありません。

むしろ、

返信がなくても、ちゃんと動いてもらえる。

それが、SMSの強さなのです。

このシリーズでは、「SMSの静かな実用」について考えています。
派手ではないけれど、確実に効く連絡のあり方を、これからも探っていきます。

SMSは、もともと短いメッセージのための仕組みです。

日本語ではおよそ70文字。
ASCII（英数字）では160文字。

これは単なる制限ではなく、
「重要なことを、すばやく伝える」ための設計です。

長く書ける。でも、それが正解とは限らない

EZSMSでは、最大660文字までの長文SMSを送信できます。

70文字を超えるメッセージは自動的に分割され、
受信者にはひとつの長文として表示されます。

そのため、

• 詳しい説明を送りたいとき
• 丁寧な案内が必要なとき

にも対応できます。

でも、長くなるほどコストも増える

分割されたメッセージは、
分割数に応じて送信数としてカウントされます。

つまり、

長く書くほど、コストも増えていきます。

それでも短いほうがいい理由

ここで一度立ち止まります。

そもそも、SMSで伝えたいことは何でしょうか。

多くの場合、必要なのは
ひとつの行動を促すことです。

読む → 考える → 行動する

長い文章は、
読んでもらえないことがあります。

読まれても、
理解に時間がかかります。

そして、
行動に移るまでに迷いが生まれます。

短いメッセージは違います。

読む。
わかる。
動く。

この流れが、自然に起きます。

だから、短いほうが伝わる

EZSMSは長文SMSにも対応しています。

でも、

• 読みやすさ
• 伝わりやすさ
• コスト

を考えると、

短く書くことが、いちばん合理的です。

迷ったら、一文にする

メッセージを書くときに迷ったら、

「これで何をしてほしいのか」

だけを残してみてください。

それだけで、
伝わり方は大きく変わります。

まとめ

SMSは、短いメッセージのためのツールです。

そして、

短いメッセージほど、ちゃんと伝わる。

これは、仕様ではなく、
設計された強さなのかもしれません。

このシリーズでは、「SMSの静かな実用」について考えています。
派手ではないけれど、確実に効く連絡のあり方を、これからも探っていきます。

終わったあとに届く、静かな一通。

では、その積み重ねは、
いったい何を生み出すのでしょうか。

今回は、
「思い出してもらえる存在」が持つ強さについて考えてみます。

選択肢が多い時代に

私たちは、毎日たくさんの選択をしています。

どの店に行くか。
どこに相談するか。
誰に頼るか。

選択肢は増え続けています。
検索すれば、いくらでも候補は出てくる。

それでも最初に思い浮かぶのは、
たいてい一つか二つです。

記憶に残るのは、規模ではない

広告の量。
フォロワー数。
価格の安さ。

それらは、きっかけにはなります。

でも、記憶に残る理由は少し違います。

• 丁寧だった
• ちゃんと説明してくれた
• あとから気にかけてくれた

人は、「扱われ方」を覚えています。

思い出される、ということ

「困ったら、あそこに連絡しよう」

この一言が生まれるとき、
そこには強い関係性があるわけではありません。

むしろ、

• しつこくなかった
• 無理に距離を縮めなかった
• 必要なときだけ現れた

そんな印象の積み重ねがあります。

思い出される店は、
関係を増やしすぎない。

静かな接点を持ち続ける

派手なキャンペーンは、
一時的に注目を集めます。

でも、
静かな接点は、長く残ります。

修理完了の一通。
予約前日のひとこと。
誕生日月の短いメッセージ。

それは売り込みではなく、
「あなたを覚えています」というサイン。

この積み重ねが、
検索より先に思い出される理由になります。

失敗しない存在になる

人は、不安なときほど
“失敗したくない”と思います。

だからこそ、

「前に頼んで問題なかった」

という記憶は強い。

さらに、

「あとからも気にかけてくれた」

という記憶が加わると、
ほぼ選択肢は固定されます。

思い出してもらえる店は、
価格競争に巻き込まれにくい。

派手さより、確実さ

SNSは、拡散を生みます。
広告は、露出を生みます。

SMSは、違います。

拡散しない。
目立たない。
でも、確実に届く。

だからこそ、
記憶の中に静かに残るのです。

強さは、静かに積み上がる

ビジネスの強さは、
いつも数字で測れるわけではありません。

再来店率。
紹介率。
問い合わせの第一候補。

それらの裏側には、

「思い出してもらえる存在であること」

があります。

大きくならなくてもいい。
目立たなくてもいい。

必要なときに、
ちゃんと思い出してもらえる。

それが、小さな店舗にとっての
いちばん現実的で、いちばん強い戦略なのかもしれません。

このシリーズでは、「目立たない通信の力」について考えています。
派手ではないけれど、確実に効く連絡のあり方を、これからも探っていきます。

業務が完了したあと。
問題が解決したあと。
そこで関係を終わらせない、一通の連絡。

今回は、それをもう少し実務の視点から考えてみます。

フォローは、売り込みではない

「アフターフォロー」という言葉を聞くと、
営業の延長のように感じるかもしれません。

次回予約の案内。
割引キャンペーン。
新商品の告知。

もちろん、それも大切です。

けれど本質は、そこではありません。

フォローとは、

“終わったあとも、気にかけている”という意思表示。

売るためではなく、
覚えていてもらうためでもなく、
安心を補強するための連絡です。

たとえば、こんな場面

• 修理やクリーニングの完了後
• 医療や調剤の利用後
• ペット関連サービスや保険相談のあと
• 士業・専門家への問い合わせ後

業務は完了していても、
お客様の気持ちは完全に切り替わっていないことがあります。

「その後、問題ありませんか？」
「気になることがあれば、いつでもご連絡ください」

その一言が、
不安を完全に閉じてくれます。

SMSがちょうどいい理由

電話は重い。
メールは埋もれる。
SNSは距離が近すぎる。

SMSは、その中間にあります。

• 短い
• 直接届く
• 返信を強制しない

だからこそ、
“営業”にならずに済む。

読んだ人が、

「ありがたいな」

と思ったところで止まる。

それが理想です。

続けられる仕組みが大事

フォローは、
一度だけなら誰でもできます。

難しいのは、続けること。

大がかりなシステムや
高額な月額費用が必要だと、
どうしてもハードルが上がります。

けれど、

• 24時間いつでもアカウント作成できる
• 月額固定費がない
• 必要なときに、使った分だけ支払う

そうした仕組みであれば、

「今日、必要だから送る」

が可能になります。

特別な準備は要らない。
派手な仕組みも要らない。

それでも十分に、
“終わらせない連絡”は設計できます。

小さな店舗にとっての現実解

個人経営の店舗や小規模事業者にとって、

• メールが届かなかったお客様への個別連絡
• SNS連携が切れてしまったお客様への再通知
• 誕生日月のお客様へのひとこと
• しばらく来店していない方への静かなリマインド

こうした連絡は、
大げさなマーケティングではありません。

“顔が浮かぶ相手”への連絡です。

SMSは、
その距離感を壊しません。

関係を増やさず、関係を保つ

SMSは、
フォロワーを増やすツールではありません。

拡散させるためのメディアでもありません。

けれど、

「必要なときに、ちゃんと届く」

その性質が、
関係を静かに保ち続けます。

派手さはない。
でも、効く。

アフターフォローは、営業ではない。

それは、

信頼を、少しだけ補強する行為。

SMSは、そのための
ちょうどいい道具なのです。

信頼は、大きな施策で生まれるものではありません。
小さな積み重ねが、あとから効いてきます。

では、
「思い出してもらえる存在」になるために必要なものは何でしょうか。

次回は、
“思い出される店”が持っている、静かな強さについて考えてみます。

2026年3月25日頃公開予定

このシリーズでは、「目立たない通信の力」について考えています。
派手ではないけれど、確実に効く連絡のあり方を、これからも探っていきます。

依頼が完了したとき。
トラブルが解決したとき。
探していたものが見つかったとき。
壊れたものを修理してもらったとき。

多くの場合、連絡はそこで止まります。

けれど、ときどき届くことがあります。

「その後いかがですか？」

という、たった一通のSMS。

返信を求めない、やさしい連絡

この一通は、
次の契約を迫るものでも、
アンケートをお願いするものでもありません。

ただ、状況を気にかける言葉。

返信を前提としない。
長いやり取りも発生しない。
それでも、ちゃんと伝わる。

SMSは、
関係を広げるためのメディアではありません。

むしろ、
関係を静かに保つための連絡手段なのかもしれません。

“終わらせない”という設計

電話ほど踏み込まない。突然すぎて困ることもない。
SNSほど重くない。
メールほど埋もれない。

『短いメッセージ』は、
相手の時間を奪わず、
『必要な距離感』を保ったまま届きます。

だからこそ、

• 修理が完了したあと
• サービス利用後
• トラブル解決後
• 不安な時間が終わったあと

そんな場面に、SMSは自然に溶け込みます。

思い出してもらえる理由

人は、
困ったときに助けてくれた存在を忘れません。

けれどそれ以上に、
「その後どうですか」と気にかけてくれた存在を覚えているものです。

派手な広告よりも、
大きなキャンペーンよりも、

その一通が、
次に困ったとき、
真っ先に思い出してもらえる理由になる。

SMSは、関係を増やさない

SNSは、つながりを増やします。
フォロワーが増え、通知が増え、会話が増えていく。

SMSは違います。

関係を増やそうとはしない。
会話を広げない。
感情を求めない。

ただ、
必要なときに、必要な一言を届ける。

だからこそ、
『終わったあと』にも使えるのです。

次回へ

では、こうした“終わらせない連絡”は、
どのように設計すればよいのでしょうか。

次回は、
アフターフォローを「営業」にしないための
具体的な活用例をご紹介します。

2026年3月11日頃公開予定

このシリーズでは、「目立たない通信の力」について考えています。
派手ではないけれど、確実に効く連絡のあり方を、これからも探っていきます。

そもそも、ショートメッセージ(SMS)を送ると、どんな相手でも1通は70文字までしか送れません。 使うサービスによって、長文のメッセージを、本来複数の送信になるところを、1つのメッセージとして まとめてくれる機能もありますが、1通のメッセージは70文字までしか入らないことはかわりません。

その点からすると、弊社運営のSMS配信APIを使うと、複数のメッセージに 分割することで、いくらの長さのメッセージでも送れます。XoxzoのSMS配信APIや、EZSMSのWebから送信、及びダイヤルSMSのSMS文面の字数制限についてこちらをよんでください。）

では、できるからと言ってやるべきものなのか。

結論からと言えば、「ノー」です。

開封率が高いと言えども

前回のブログ投稿「ビジネス・コミュニケーションにSMSを取り入れる理由」 にも掲載をしていますが、電子メールに比べ、SMSの開封率は高いです。着信３秒後、ほとんどの人はメッセージを開封して読みます。

開封率が高いと聞いて、伸び悩みの電子メールからSMSへのマーケテイングに力を入れて切り替えよう、というビジネスは少なくありません。

しかし、SMSはその規格によって英数字以外の文字で送ると、最大1つのSMSに70文字しか入りません。この規格は、どこの国でも、どのサービス でも代わりはありません。お使いになっているベンダーの送信画面で70文字以上のメッセージを送信できるとなっても、メッセージ は必ず分割されて、その分の通数が課金されます。 分割されてしまったメッセージは、受信側の機種によって送った順に届く保証もありません。

SMSは、短い文字数で、伝えたいメッセージを伝えて直感的に何かのアクションを起こさせる有効なツールです。 メールのように、たくさんの文字が届いて、下手したら複数のバラバラのSMSで届いてしまうとむしろ カスタマー・エクスペリエンス (UX) が低下すると同時に、二度とその配信者からのメッセージを読みたくなくなる恐れがあります。

価格は800倍の差・ショートメール料金

SMS通信料金とEメールを比べたら差がある上で、SMSの場合文字数の問題もあります。 反面に、SMSの開封率は98％と高く、わずか20％の電子メールの開封率を上回っています。

相場としてそこそこ実績がある程度のところならはメールは１通あたり 0.025円 というぐらいのコストに対して、SMSメッセージは 1通あたり10円から20円になります。

単純に200文字のメールマガをSMSで送るとしてしまうと、1通が0.025円から30円になります。1000人のお客様に送るとしたら メールで送ると25円のところ3万円になります。

開封率が高いからと言って、 メールで伝えようとしていたことを、そのままSMSに送ろうということは、ないです。

パーソナライズできるからこそ、開封率が高いSMSなので、メールマーケテイング感覚でSMSを送ると、お客様は離れていく。 もちろんエンドユーザのお客様によりますが、月に４通程度のマーケテイングSMSはすでに多すぎると言われています。

SMSマーケティングキャンペーンのROI(費用対効果)を測定する方についてはこちらをよんでください。

で、どうすればいいでしょうか。

繰り返しになりますが、 SMSは、短い文字数で、伝えたいメッセージを伝えて直感的にアクションを起こさせるツールです。 この「アクション」というのは、一般的にあるリンクをクリックすることか、ある電話番号に電話をかけてもらうことです。

誰が読んでも何かしら欲しがる情報が載っているだろう、というメールの大量配信と違って、 読む側に短い文書で直感的にアクションを起こしてもらうなら、読む側は何がほしいななのか、知ることが一番大事です。 当たり前のようなことですが、実際にとても難しいことで、細かく顧客管理システム (CRM) などを運用していなければ、なかなかできないことです。

まとめ

ショートメッセージは、その名のとおり、短文を送るサービスです。

どうしてもたくさんのお得の情報を伝えたいなら、スマホ対応サイトに情報を載せ、SMSの中に誘導するリンクを埋め込めましょう。 リンクを載せることさえ70文字の制限にも入ることを忘れなく、URL短縮サービスなどを使って簡潔な文章を作りましょう。

誘導リンクを使うとことで、簡潔に短いSMSを送ることができる他、リンク解析ツールなどを使うと、 SMSの配信効果（開封率など）も分析することが可能になります。

誘導リンクを使うとことで、簡潔に短いSMSを送ることができる他、url 解析・url 調べる・url パラメータツールなどを使うと、 SMSの配信効果（開封率など）も分析することが可能になります。 Xoxzo Web APIもリンクトラキングというurl 解析とURL短縮機能があります。使い方は簡単で普段と同様の送信に、パラメーターを一つ加えるだけです。 リンクトラキングのリリースの記事で、機能の生い立ち、使い方と料金について詳しく読むことができます。

SMSとメールは、どちらか一方がより優れている連絡手段ではなく、それぞれのメリットとデメリットがあることから、 それを理解することと、使い分けることがとても重要です。

SMS問言えば、

SMS送受信、一括送信などのSMS送信サービスををお探しですか？ EZSMSはコミュニケーションを簡単に行える SMS送信サービス を提供しています。

無料登録後、即時にご利用のウェブブラウザーから、SMS(ショートメール)の配信機能をご利用いただいたり、ダイヤル・イン・ナンバーをご利用いただくことができます。 170カ国以上への送信も対応しています。 複数の宛先への一斉送信や、メッセージをカスタマイズして大量配信可能なCSVファイルを使った配信にも対応しています。 いつでも、どこでもSMS送信が可能です。 すべてオンラインで完結できま