皆さんこんにちは！日経平均株価が驚くような変化に見舞われていますが、通信業界のメッセージングサービスも毎日たくさんの変化を経験しています。今日はその中でもSMS, MMS, imessage, RCSの違いについて見ていきます。ポイントをしっかり押さえて賢く使えるようになりましょう！

SMSとは

SMS（ショートメッセージサービス）とは1990年前半に実用化された、携帯電話番号を用いてテキストを送信するサービスのことです。イギリスの技術者ニール・パプワースが、コンピューターから携帯電話に「Merry Christmas」という初のSMSを送信しました。このメッセージがSMSの始まりであり、世界初のテキストメッセージとされています。最初は技術の限界や携帯電話の普及状況から限定的な利用にとどまっていましたが、徐々に普及し、現在では世界中で広く利用されています。

MMSとは

MMSはSMSの進化版として開発され、テキストだけでなく、画像、音声、動画などのマルチメディアコンテンツを送受信できるように設計されています。MMSはインターネット接続を使用して、メッセージングサーバーを介してマルチメディアコンテンツを送信します。さらにSMSの弱点でもあった、短いメッセージしか送信できない点も克服されています。

iMessageとは

iMessage（日本では”メッセージ”と表示されている）はAppleが提供するメッセージングサービスで、主にAppleデバイス（iPhone、iPad、Macなど）の間でのみ利用可能です。テキスト、画像、動画、音声メッセージの送信が可能で、既読確認、タイピングインジケーター、エンドツーエンド暗号化の機能があり、データ通信を利用するため、SMS/MMSの料金は発生しません。

Appleユーザーが他社ユーザーとメッセージをやり取りすると、「メッセージ」アプリで表示され、メッセージは緑色の吹き出しで表示されます。これは通常のSMS/MMSメッセージであることを示しています。その場合、既読確認やタイピングインジケーター、エンドツーエンド暗号化などの機能は利用できません。また、SMSには文字数制限があるため、長いメッセージは分割されて届くことがあります。

AppleユーザーでもSMSを普通に受信できますが、iMessageのような高度な機能は使えない点が違いです。

RCSとは

RCS（リッチコミュニケーションサービス）とは、従来のSMSやMMSの機能を拡張した次世代のメッセージングサービスで、テキストメッセージだけでなく、写真、動画、ファイルの送受信、グループチャット、既読通知などの機能を提供します。「+メッセージ」という日本国内の主要な携帯キャリア（NTTドコモ、au、ソフトバンク）が提供するサービスは、RCS（Rich Communication Services）技術を基盤にしています。

いったいどれを使うのが正解？

これだけメッセージングサービスがあるとどれを使っていいかわからなくなる！と思われるかもしれませんが、心配ありません。なぜなら自分が持っているデバイスが何かによっておのずと選択肢が限られてくるからです。以下にまとめてみたので参考になさってください。

1.　ガラケーを使っている

　　昔ながらのガラケー、または通話機能のみの契約をされているガラホはSMSのみとなります。その他のサービスはデータ通信を利用するサービスなので使用できません。

2.　Appleユーザー

　　AppleユーザーはApple標準テキストアプリの「メッセージ」を使うことになるでしょう。Apple同士のやり取りが簡単で便利ですし、それ以外のユーザーに対しても問題なくメッセージを送信できます。

3.　その他のスマホユーザー

　　その他のスマホユーザーは付属しているSMSアプリを使ってもOKですし、「＋メッセージ」アプリを使用するならば通常のSMSに加えてファイル送信などの便利な機能が使用できます。ただし相手も＋メッセージアプリを使っていることが条件になります。＋メッセージとimessageは互換性がないためファイル送信などはできません。あくまでテキストのやり取りのみになります。

終わりに

SMS, MMS, iMessage, RCSの理解を深めることができたでしょうか？少しでもこの記事が役立ってくれたなら幸いです！

SMSの活用例についてもっとお知りになりたいですか？SMSを利用した二要素認証をご存じですか？SMS 認証 サービスはインターネット使用にはもう欠かせないセキュリティー向上の標準的システムになりつつあります。

SMSでマーケティングを効率よく進めたいと思われますか？「SMSの実際の活用事例とは？ピックアップしてみました」をご覧になり、SMSを実際に活用する事例について参考になさってみてください。SMSマーケティングは、他の広告形態よりも安価です。SMSの送信あたりの平均コストは約10円で、今人気のあるGoogle検索のクリックあたりのコストは約150円ほどです。「SMS歓迎メッセージを送って新規顧客を熱心なフォロワーにしよう」では継続的なSMSマーケティングでロイヤルカスタマーをがっちり獲得していくテクニックを紹介しています。これからもよろしくお願いします！

SMS とは ショートメッセージサービス（英: short message service）の略で、携帯電話やスマートフォンから電話番号を利用して相手に文字メッセージを送るサービスのことです。 電話番号でメール （テキスト）が送ることができ、国際規格なので基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。

・SMSの特徴

｜開封率が高い

SMSは電話番号あてに送信するため、受信者の携帯電話の電源が入っていれば自動で受信されます。 専用のアプリも必要ないため、相手の電話番号が分かればメッセージを送信できるという手軽さが特徴で、開封率が90％以上と、Ｅメールなどと比べて閲覧される確率がとても高いです。

｜本人確認のためのSMS利用

高度なセキュリティが求められる現代社会ではIDとパスワードによる本人確認だけでは不十分とみなされるかもしれません。 SMSを利用した２要素認証をおこなうことで、なりすましや不正ログインを防いでいます。 SMS認証とは、アプリやオンラインサービスを利用しているとき、ショートメッセージサービスに送信されてくる認証コードを使用して本人確認を確実に行う認証サービスのことです。 SMSは登録された電話番号に送られてきますし、携帯電話番号取得時の本人確認は大変厳しいものですから、２要素認証のセキュリティは必然的に高くなるということです。

｜パソコンからSMSを一斉に配信することが可能

SMS送信サービスにはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 SMS PC から送るにはEZSMSのようなSMS配信サービス事業者を利用します。このような事業者と契約した後はGメールやYahooメールなどを使って簡単にSMSを送ることができます。

※MMS とは 何ですか？SMSによく似た名前のMMSは携帯電話会社（キャリア）独自のメールアドレスを利用してメッセージを送信するサービスのことです。 以前はショートメッセージとMMSは別アプリまたは画面から送受信されて間違えることはありませんでしたが、スマートフォンになって、同じメッセージアプリ上で送受信されることもあり、違いがよく分からなくなってきた感があります。 SMSとMMSの違いについてはこちらをご覧ください。

・キャリアごとに見たSMS

SMSは世界標準の規格ですが、以前の日本では各社異なるサービス形態だったこともあり、キャリアごとに呼び名が違ったりしています。サービス内容を確認してみましょう。

｜ドコモ

以前はiメッセージの名称で親しまれていましたが、現在は単にショートメッセージサービス（ＳＭＳ）と呼ばれています。 ドコモのショートメッセージサービスに関する情報はこちらで確認することができます。送信文字数により料金が異なり、最大670文字が送信可能です。

｜au

auが提供するSMSサービスはCメールと呼ばれています。au携帯電話や国内外の他社携帯電話にも送信が可能です。 機種によって1500文字以上の送信が可能なものと160文字程度のものがあるようです。詳しくはこちらをご覧ください。

｜SoftBank

ソフトバンクの提供するSMSサービスは670文字（半角英数字のみの場合1530文字）まで送信可能で、料金は携帯電は又はスマートフォンの契約プランによって異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。ソフトバンクにあるS!メールはMMS（Eメールを使用する）サービスとなっていますのでSMSとは異なります。

※Appleデバイス上でのSMSとは日本の通常キャリアのSMS とは異なり iPhone間のみで利用可能なメッセージングサービスを指しているので注意が必要です。 アップルのSMSサービスについてはこちらをご覧ください。利用上の注意事項としては、1日に送信可能なメッセージが200通未満となっていて、この1通とは全角約70文字が１通の単位になり、最大の670文字を送信するなら10通分としてカウントされることになります。 またiPadでは利用することも閲覧することもできないため注意が必要です。

SMSは現在では国際標準規格なので各社サービスの違いはほとんどなく、送信料が異なる程度となっており SMS 受信 料金 はかかりません。特に海外へ送信するときには送信料金に注意が必要かもしれません。

・スマートフォンでSMSを使用する場合

スマホを通してSMSを使用したい、通話プランを契約しているならもちろん可能です。しかし格安SIMを使用しているなら別途プランに加入する必要があるかもしれませんのでご確認を。 スマートフォンでSMSを使用する場合「メッセージ」アプリを起動させます。最近では+メッセージというアプリが各社共通で搭載されるようになりました。順次格安携帯などにも広がっていくかもしれません。

+メッセージとは携帯大手キャリアが共通したSMSサービスを使用できるようにスマートフォンにインストールされ始めたアプリです。 携帯電話各社それぞれSMSの名称が異なったり、送受信に対応していなかったりという不便を解消するために、各社プリインストールが進んできています。

スマートフォンには様々なメッセージアプリがありますが、ショートメッセージを送信したいと思ってメッセージを作成したとしても、件名を入力したり、ファイルを添付するとSMS扱いではなくEメールとして送信されてしまうなど注意が必要です。 大まかにAndroidとiOS機器でのSMS送信方法をまとめてみましたので参考になさってください。

AndroidでSMSを送信する場合（電話帳からスタートする場合） １　電話帳を起動し送信したい人の電話番号を表示させます

２　メッセージまたは吹き出しアイコンをタップします

３　本文（メッセージ）を入力します

４　右側の飛行機のアイコンをタップして送信完了

iOSでSMSを送信する場合（メッセージアプリからスタートする場合）

１　「メッセージ」のアプリを起動します

２　アプリの画面右上の鉛筆のアイコンをタップします

３　⊕ボタンをクリックして送信先を選択します

４　本文（メッセージ）を入力します

５　入力欄右側の↑をタップして送信完了

・SMSを使用するメリットは？

最近ではソーシャルネットワーキングサービスの発達により様々な方法でのメッセージのやり取りが増えています。 短い動画に特化したものや誰もがインストールしているメッセージアプリなど数多いため、SMSを使用するメリットが埋もれてしまいがちです。 しかし電話番号で送信が可能なSMSには特有の有利な点があります。そこをしっかり学んで賢く使い分けができるようになりましょう！

すでに述べたようにSMSは、基本的に世界中の携帯端末同士で送受信でき、比較的安価なため大変便利なサービスです。 SMSは電話番号あてに送信するため、受信者の携帯電話の電源が入っていれば自動で受信されます。 専用のアプリも必要ないため、相手の電話番号が分かればメッセージを送信できるという手軽さが特徴で、開封率が90％以上と、Ｅメールなどと比べて閲覧される確率がとても高いです。 また携帯電話番号登録のセキュリティ性の高さから、SMSを利用して２要素認証をおこなうことができ、なりすましや不正ログインを防いでくれます。 SMS送信サービス にはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 EZSMSのようなSMS配信サービス事業者のウェブサイトをチェックされてみてください。

・ビジネスでのSMSの効果的な使い方

携帯電話からはSMSを一斉送信することはできず、不便に思われるかもしれません。そんな時は SMS送信サービス を利用しましょう。SMS PCから 送ることができます 。

また最近ではしっかりとパスワード管理をしていても、サービスを提供する側からIDとパスワードが流出してしまうという事例が数多く見られます。 ユーザーIDとパスワードが悪意を持つ人に知られてしまうと、アカウントが乗っ取られたり、重要な情報を悪用されてしまったりします。 それに対する予防策としてさらにセキュリティ性の高い携帯電話番号を利用したSMS２要素認証を行うわけです。そのようなサービスを提供するにはSMS送信サービス会社を利用しましょう。 SMS認証 PC から行うことができます。XoxzoのSMS APIを使った２要素認証についてはこちらをご覧ください。

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メッセージアプリの場合、数多くのサイトなどからの通知もまとめて受信されるため、アプリ自体をミュートに設定するユーザーが増えています。 そのため会社からの重要なお知らせはSMSを使用するという会社も増えています。またSMSは相手が電話番号を知っている人という安心感もあり、多くが数秒以内に閲覧されています。 またウェブサイトのURLを乗せることができ、企業にとっては使い勝手の良いものとなっています。SMSによるマーケティング例は是非こちらをご覧ください。

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・まとめ

SMSとMMSの違いとそれぞれの利点についておさらいしてみましょう。 SMSは電話番号を利用したメッセージサービスで、短い文章のやり取りに向いています。 文字制限があり、添付ファイルNG,　送信料金がかかりますが、セキュリティーが高く、 SMS認証 などに活用されたりします。 それに対しMMSはEメールと同じで文字制限なし、ファイル添付可能、Wi-Fiを利用して送信できるなどのメリットがあります。これらの違いを理解して賢く使い分けしましょう。

sms

スマホを使ってメッセージを送る方法が以前より増えてきたため、混乱してしまう方もいらっしゃるかと思います。 Eメール、LINE、SMSなどポピュラーなものからSlackやWowtalkといった企業が好んで使うものまで多岐にわたります。 今日はその中でも最も基本的なSMSとMMS、それらの最新サービスについて解説したいと思います。

SMSとは

｜電話番号を利用してメッセージを送信するサービス 　SMSとはショートメッセージサービス(Short Message Service)の略で、ショートメールなんて言われたりすることもあります。 電話番号を利用したメール といった感じで、送信の際には相手の電話番号を利用します。 文字数に制限があり、画像やファイルは送信することができず、Wi-Fiに接続されていても送信することはできません。文字制限があり、件名を記入することはできません。

MMSとは

｜携帯電話会社（キャリア）独自のメールアドレスを利用してメッセージを送信するサービス

携帯電話やスマートフォンを大手キャリア（au、ドコモ、SoftBank)で契約し、インターネット契約をするとメールアドレスが付帯してきます。 auなら＠ezweb.ne.jpや@au.com、SoftBankなら＠softbank.ne.jpといったメールアドレスです。 このメールアドレスを利用してメッセージを送信するのがMMS（マルチメディアメッセージングサービス）と言われます。 Eメールと同じ機能ですので件名記入ができますし、画像などのファイルを添付することもできます。

以前はショートメッセージとMMSなどのＥメールは別々のアプリまたは画面からしか送受信できなかったため、その違いはすぐに分かったかと思います。 しかしスマートフォンになって、同じメッセージアプリ上で送受信されるようになり、違いがよく分からなくなってきていますよね。 SMS アプリ 上ではどのような場合にどちらの機能で送信されているのでしょうか？またどちらがお得なのでしょうか？

SMSとMMS、比較してみました

ＳＭＳとＭＭＳにはそれぞれのメリットがあります。しっかり理解して使えば利便性が向上するだけでなく、お得に使用することも可能です。ではこれからＳＭＳとＭＭＳを比較してみましょう。

｜ネット契約の必要性

SMSは電話番号を利用したメッセージングサービスなので、インターネット契約が不要というメリットがあります。 MMSはEメールの一種ですからそれぞれのキャリアとインターネットの契約を結ぶ必要性がでてきます。 ですからスマホを持っていたとしてもWi-Fiでのみインターネットを使用するため、キャリアとはインターネット契約をしていない方もいらっしゃると思います。 その場合はキャリアメール（＠softbank.ne.jpなどドメイン付きのもの）は発行されません。よってMMSは使用できないということになります。 なので相手の電話番号がわかればメッセージを送信できるＳＭＳは簡単なだけでなく、ネット契約をしなくて済む分お得ともいえるかもしれません。

ちょっと気を付けておきたいのが SMS送信 には、場合によっては料金がかかるということです。 同じキャリア間（au同士、SoftBank同士など）は無料であることもありますが、文字数によっては料金がかかる場合もあります。 大抵は70文字まで3円（税別）、それ以上の場合は文字数によって加算されていきます。 公式サイトで料金説明がなされていますので、是非チェックなさってみてください。なお SMS 受信 料金 は無料です。

ショートメール 料金 各社リンク

・SoftBank ・au ・ドコモ

｜文字数制限、添付ファイル

SMSには一定数以上の文字を送れないという制限があります。 現在では SMS 文字数 は料金によって変わるので、不都合なく使用できると感じるかと思いますが、MMSは文字数に制限がなく送ることができ、送信自体に料金がかかることはありません。 通信料も定額であれば追加でかかるようなこともありません。

SMSは短いメッセージのやり取りを想定して作られたため、件名を入れたり、ファイルを添付したりすることができません。 Eメールの一種であるMMSは件名記入やファイル添付が可能なため、データのやり取りにはこちらを使用することになります。 もちろんPCのメールアドレスに転送することも可能です。

｜格安SIMを利用している場合

最近では格安SIMを利用される方も増えてきています。格安SIMを利用している場合注意しておきたいのが、データSIM契約をされている場合 SMS 送信 できないということです。 SMSを利用したい場合、音声サービスを申し込む必要があります。 　MMSはほとんどの格安SIM会社では利用できません。@softbank.のようなドメイン付きのメールアドレスはキャリアが発行しているためです。

｜Apple端末についている「iMessage」はSMS？MMS？ Appleのデバイスに付属しているiMessageというきのうはiOS独自のメッセージ機能になります。 基本的にアップル製品 iPhone, iPad, Mac, などとメッセージをやり取りすることが可能です。 送り先がアップル製品を使用していれば動画や写真などのファイルをMMSとして送信することができるのですが、そうでなければSMSとしてメッセージが送信され、写真などを送信することができなくなります。 この機能が使用できるかどうかは契約によって変わるようです。Appleによると、”iPhone で SMS／MMS を使うには、テキストメッセージ送受信用のプランが必要です。詳しくは、ご契約先の通信事業者にお問い合わせください。お手元のほかの Apple 製デバイスも設定し、すべての Apple 製デバイスからメッセージを送受信することもできます。”とのことです。

では送信しようとしている相手がiPhoneなのか、そうではないのか分からないときはどうしたらいいのでしょうか？こちらに見分ける方法が乗っていますので是非参考になさってください。 メッセージだけの場合は自動的に識別されて送られるようですが、設定によってはSMSの場合送信されないこともあるようです。

SMS送信サービスを使うメリット

最近はセキュリティー向上のため二段階認証のツールとしてSMSが使用されることが多くなりました。 SMSを使用した場合は閲覧率が高く、契約時の本人確認がしっかり行われていることからセキュリティー性が高くなっており、企業が使用するのにお勧めの方法といえます。 以下にSMSのメリットとSMS送信サービスお勧めをご紹介します。

｜本人確認のためのSMS利用 　SMS認証とは、アプリやオンラインサービスを利用しているとき、SMSを使った認証コードを受信した事があると思います。重要な内容を変更したり、確認するといった場合には、ID・パスワードだけでは本人確認は不十分ですので、SMSを利用した二段階認証をおこなうことで、なりすましや不正ログインを防いでいます。

｜パソコンからのSMS一斉配信が可能 　SMS送信サービスにはパソコンからショートメールを配信できるという便利な機能があります。 SMS PC から送るにはEZSMSのようなSMS配信サービス事業者を利用します。このような事業者と契約した後はGメールやYahooメールなどを使って簡単にSMSを送ることができます。

｜閲覧率の高さ 　SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の普及によって連絡はSNSを使用する人も多いですが、不要な広告メールの氾濫によって相手に気づかれない、見てもらえない可能性がかなり高くなっています。ショートメッセージはそれらの手段より確実性が高く、ネットワークの状態に左右されることがないので、業務連絡や緊急の連絡の場合に使用するにはぴったりな手段です。

その他の情報と、SMSが届かないトラブル解決方法はこちらを是非参考になさってください。

おわりに

SMSとMMSの違いとそれぞれの利点についておさらいしてみましょう。 SMSは電話番号を利用したメッセージサービスで、短い文章のやり取りに向いています。 文字制限があり、添付ファイルNG,　送信料金がかかりますが、セキュリティーが高く、 SMS認証 などに活用されたりします。 それに対しMMSはEメールと同じで文字制限なし、ファイル添付可能、Wi-Fiを利用して送信できるなどのメリットがあります。これらの違いを理解して賢く使い分けしましょう。

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